CASO STARBUCKS
¿Como surgió el nombre de Starbucks?
Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterías con el nombre Il Giornale, tomando el nombre de un periódico publicado en Milán. un año antes, los tres dueños originales habían decidido comprar la empresa a Alfred Peet, Peet's, y vender la cadena la cadena Starbucks A Howard Schutz, quien a su vez decidió cambiar el nombre de la empresa Il Giornale por Starbucks.
Problemas que Presenta
♦ Cambio administrativo constante
♦Demanda de los empleados por el pago de salario
bajos y cantidad de horas extras que trabajan.
♦Conquistar el mercado con la generación 20-30años: cafe, costos y lugar aburrido, activistas.
♦No eran buenos en la diversificación de los productos.
♦cultura
Estrategias
♦Mejoramiento del cambio Administrativo, Schultz
asumió la presidencia de la compañía y Jefe estrategia Global.
♦Quitar el Afidavit, la indemnizacion. ofrecer mejor salario, prestaciones y capacitaciones, promover ascensos al personal.
♦Instalaciones de redes Wi-fi, comodidad en instalaciones.
¿Cual es el exito de Starbucks?
"Dar cumplimiento a sus objetivo Principal
Convertir algo ordinario en algo extra ordinario"
¿Cuando se creo y quienes lo Crearon?
Comenzó en 1971 con sus creadores: por
profesores Ingles Jerry Bawker.
•Su primera tienda fue Pike Place Market de Seattle.
•1982: Howard Schultz se une como director
de operaciones de ventas y Marketing y Starbucks
promociona cafe espresso para restaurantes y bares.
Mision
Es inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez. Siempre hemos creído en hacer negocios de manera diferente y responsable.
Visión
«Creamos momentos inspiradores en el día a día de cada cliente: Anticipa, conecta, hazlo tuyo »