¿Cómo desde el Mercadeo y sus variables de Marketing Operativo y Estratégico se puede proyectar la organización de hoy?
Marketing Operativo
Encargado del desarrollo y ejecución de acciones y tácticas
Objetivos
Cumplir los indicadores
Elaborar de planes de acción
Coordinar y evaluar el desempeño
Enfoque
Visión a corto plazo
Desafíos
Anticipar costos y definir limites
Transformación de los objetivos en alcanzables
Tener un equipo de trabajo sólido
Establecer un público objetivo para nuevos productos o servicios
Considerar al cliente como el eje de la organización
Relación entre ambos conceptos
Imprescindibles en la creación del plan de marketing
Ofrecen ventajas competitivas para la empresa
Investigación comercial
Poder de decisión para establecerse dentro del mercado
Uso optimo de las herramientas
Identificación de los segmentos del mercado
Relación coherente de la comunicación
Objetivos operativos relacionados a la estrategia
Respondiendo al interrogante
En un entorno competitivo se hace necesario
Potenciamiento la parte operativa del Marketing
Fortalecer también el ámbito estratégico
Importante:
Para lograr buenos resultados no se debe separar un concepto del otro
El éxito de una buena planeación unifica ambas dimensiones como partes de todo un proceso
Hoy en día aportan a las compañías
Estratégicamente
Identificar a tiempo amenazas y oportunidades
Ofrecer propuestas de valor a los usuarios
Lograr los objetivos que la empresa se ha fijado
Satisfacer las necesidades y demandas detectadas
Operativamente
Lanzamientos o modificaciones de productos
Mejoras en el servicio pos venta
Mejora en los canales de distribución
Aplicación de acciones digitales
Marketing Estratégico
Metodología de análisis y conocimiento del mercado
Mediante
Detección de oportunidades
Satisfacción de necesidades
Estudio de la competencia
Implementación de estrategias eficientes
Enfoque
Medio y largo plazo
Principales estrategias
De cartera
De posicionamiento
De segmentación
Funcional
De crecimiento
De fidelización de clientes