COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
Teoría Económica
Supuestos
Cuestionamientos
Teoría Sociológica de la Conducta de Compra
Influencia Social
Mendoza
Mercado Meta
Grupos
Psicología y conducta de compra
Etapas del proceso de compra
Identificación del problema
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Selección de la alternativa
Satisfacción posterior a la compra
Marketing MIX
Cliente y Comprador
Símbolos
Marca
Actitudes del Cliente