Comunicación.

EMISOR

es quien transmite el mensaje

RECEPTOR

es el que recibe el mensaje.

CODIGO

es el conjunto de signos que serán utilizados para crear el mensaje (palabras, gestos, símbolos).

MENSAJE

es la información o conjunto de datos que se transmiten.

CANAL

es el medio físico que se utilizará para enviar el mensaje, como carta, teléfono, televisión, internet, el propio aire, etc

RUIDO

son todas las distorsiones que pueden influir en la recepción del mensaje original, y pueden ser tanto del emisor, como del canal o del receptor.

RETROALIMENTACIÓN

en una primera instancia, es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido. Si posteriormente el emisor responde a lo enviado por el receptor, también se considera retroalimentación.

CONTEXTO

son las circunstancias en las que se desarrolla el proceso de comunicación. Tienen influencia directa en la interpretación del mensaje (espacio físico, marco de referencia cultural del emisor y el receptor, contexto social, etc.)

PROCESOS

1. La intención de comunicar: se requiere de uno o varios emisores que quieran enviar a un mensaje.

2. La codificación del mensaje: el emisor prepara el mensaje según el tipo de comunicación que vaya a emplear (verbal, no verbal, escrita o visual).

3. La transmisión del mensaje: implica la utilización de medios o canales adecuados al código empleado en el mensaje (un correo electrónico o un mensaje instantáneo para enviar un mensaje escrito, una llamada o charla para una comunicación verbal, etc.)

4. La recepción del mensaje: para que el mensaje pueda ser recibido, el receptor debe conocer el código en el cual le fue enviada la información. Por ejemplo, si se le envía una carta a una persona que no sabe leer, el proceso de comunicación no tendrá lugar.

5. La interpretación del mensaje: aquí entra en juego el contexto del receptor, ya que dependiendo de factores biológicos, psicológicos, emocionales o socio culturales, el mensaje puede ser interpretado de múltiples formas que no necesariamente tienen que coincidir con la intención que tenía el emisor al momento de comunicar.

La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.

En este proceso, además del emisor y receptor, participan diferentes elementos:

CODIGO

Es el lenguaje empleado.

CANAL

que es el medio usado.

CONTEXTO

son las circunstancias donde se desarrolla la comunicación

RUIDO

perturbaciones en la recepción del mensaje original

RETROALIMENTACIÓN

que supone la respuesta hacia el primer mensaje.