Contexte professionnel

Svetlana

30 ans

Mère célibataire } 2 enfants

Ukrainienne

En recherche de logement

Besoin d'accompagnement

Accompagnement

Demandeuse d'asile

Demande de logement

Intégration

Aides

Compétences

Gestion des conflits

Savoir se remettre en question

Connaissances

Instution

Acteurs

Partenaires sociaux-économiques

Aide à la personne et écouter

Définir objectifs

Favoriser l'autonomie

Encourager l'expression de la demande

Posture professionnel CESF*

*Conseiller en Économie Sociale et FamilialeLa posture professionnelle englobe l'ensemble des comportements, des attitudes et des compétences qui impliquent notre présence et notre image dans le milieu du travail.

Médiateur

Soutien et autonomisation

Moyen prendre en main sa situation

Développer ses propres compétences

Réflexive

Communication verbale et non verbale

Sans jugement

Empathique

Conseiller

Ecouter activement