Curricular Approaches
Fisiológicas
Relacionadas con defectos que afectan
a los sentidos, interviniendo en la comu-
nicación del emisor y del receptor.
Deficiencia Auditiva
En esta escena de Up: Una Aventura de Altura,
el personaje Karl Fredericksen tiene deficiencia
auditiva. Mientras Russel trata de advertirle del
peligro, Karl manipula su instrumento auditivo
para no escuchar al niño.
Deficiencia Visual
En esta escena de ¿Qué Pasó Ayer? Parte 3, dos hom-
bres intentan robar una casa sin activar las alarmas
cortando unos cables. Sin embargo, uno de ellos es
daltónico, por lo que no será tan sencillo.
Lectura y/o Escritura
En este episodio del Chavo del 8, el Chavo lee una
carta de la Chilindrina a Don Ramón. Sin embargo,
el Chavo está aprendiendo a leer, por lo que la ta-
rea va a ser un verdadero reto.
Psicológicas
Relacionada con actitudes y prejuicios
entre el emisor y el receptor.
Suelen estar relacionadas con:
Malentendidos
En esta broma callejera, tres chicos se disponen
a grabar las reacciones de varias mujeres cuan-
do se le dice "¿puedo tocar tus melones?" Lo que
ellas no saben es que el segundo muchacho sos-
tiene un par de estas frutas detrás de ellas, mien-
tras el tercer muchacho graba su reacción.
Factores Culturales
Un ejemplo de barreras comunicacionales psi-
cológicas son los estereotipos pues no permi-
ten conocer una cultura en su totalidad. A tra-
vés de este video, se nombran seis estereoti-
pos mexicanos.
Factores Sociales
En este video cómico de Emmanuel Dannan, los
Súper "Amigues" tienen una discusión con la Mu-
jer Maravilla que es retratada como una feminis-
ta tóxica. Superman, Batman y Linterna Verde le
enseñan algunos datos históricos acerca del femi-
nismo.
Aquí se pueden evidenciar prejuicios de la mujer
con respecto a temas variados, los cuales son re-
tratados a través del personaje de la Mujer Mara-
villa.
Físicas
Condiciones en el medio ambiente que impiden
una correcta comunicación entre dos o más personas.
Ejemplos
Ruido
En esta escena de La Red Social, Mark Zuckerberg,
el creador de Facebook, se reune con Sean Parker,
creador de Napster, para discutir temas de nego-
cios en una discoteca, pero el ruido dificulta un po-
co su comunicación, por lo que deben hablar alto.
Luz
En esta escena de Up: Una Aventura de Altura,
la falta de luz en la niebla no permite que Karl
y Russel puedan discernir diferentes rocas de
un perro.
Distancia
En esta escena de Kung Fu Panda 2, Po con-
fronta al villano Sheng, pero la distancia en-
tre ambos no permite que se escuchen clara-
mente.
Semánticas
Relacionada con el sentido de las palabras que
pueden tener significados diferentes y variables.
Idioma
En esta escena de Una Pareja Explosiva 3, dos de-
tectives acuden a una academia de karate para in-
terrogar a dos maestros. Sin embargo, sus nombres
en chino son "Tú" y "Yo".
Palabras homófonas y
homógrafas
Video que explica que son las palabras homófonas
a través de un malentendido entre dos amigas.
Video que explica que son las palabras homografas
de forma tradicional.
MODELOS DE COMUNICACIÓN
NO CONTAMINADOS
Se crean cuando todos participan en
la comunicación de forma honesta, se
habla con verdad, se reconoce que es
una necesidad y que se debe hacer con
calidez y afecto.
Pasos
Analizamos los actos que afectan nuestro bienestar.
Explicamos como nos sentimos en relación a ellos.
Identificamos las necesidades, valores y deseos
que generan nuestros sentimientos.
Reflexionamos acerca de que debemos hacer y que
debemos dejar de hacer.
Virginia Satir
"La persona es consciente de sus pensamientos
y emociones, se expresa de forma honesta, fran-
ca y directa. Su lenguaje corporal y oral es segu-
ro y no teme a la confrontación".
Marshall B. Rosenberg
"Hablar y relacionarnos nos lleva a rela-
cioanrnos plenamente con los que nos
rodean, a conectar con nosotros mismos
y otras personas para que aflore nuestra
compasión natural":
CONTAMINADOS
Consisten en aquellos donde nadie
reconoce sus falencias, no las corri-
gen y se hacen daño los unos a los
otros.
Inculpador. - En el existe un victimario
y una víctima.
Victimario. - Tiene una actitud predominan-
te e impone sus opiniones, busca defectos,
critica y culpa a los demás.
Víctima. - Dice que es responsable de
todo lo malo que sucede dentro de es-
te modelo.
Racionalista. - Donde un individuo
trata de actuar como mediador en
un conflicto sin recurrir a emocio-
nes, siendo frío y utilizando lengua-
je intelectual.
Evasivo. - En el se busca evadir el
problema desviando la atención a
otro tema, evitando la conversación.
Conciliador. - Se busca evitar el enojo del
otro, se pide perdón y la no se comparte el
punto de vista propio para llegar a un acuer-
do.
TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
Paralingüistica
Se refiere al lenguaje corporal, gestos y movimientos
que acompañan a la comunicación para darle realce.
Requiere de:
Expresión
Gestos (manos, cabeza, brazos).
Expresión facial.
Mirada.
Sonrisa.
Desplazamiento
Artefactual
Gira en torno al uso de objetos y accesorios
para facilitar el contexto de la comunicación.
Integrados (mesa, podio).
Incidentales (Ventilador, lámpara).
Revelados (video, audio, proyector).
Objetos Ocultos (ramos de flores, lapiceros,
manteles, agua,etc).
Kinésica
Se refiere al lenguaje corporal de la persona;
está relacionada con sus movimientos, gestos
y lenguaje corporal.
Mirada
Sonrisa
Desplazamiento
Gestos (manos, brazos,
cabeza).
Proxémica
Hace uso del espacio social y personal para co-
municarse (la distancia para hablar).
Tipos de espacio
Fijo. - Marcado por barreras inamovibles, co-
mo fronteras y paredes.
Semifijo. - Espacio alrededor del cuerpo que
puede ser invadido por una persona a través
de una mirada, un toque, etc.
Tipos de distancia
Íntima (15-45 cm).
Personal (46-120 cm).
Social (120-360 cm).
Pública (más de 360 cm).