Démarche de projet

Démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Défini et mis en œuvre pour élaborer une réponse au besoin d'un utilisateur, et implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources données.

Objectifs

Améliorer la qualité de la prise charge des usagers en maîtrisant les coût

Faire évoluer les pratiques professionnelles vers la démarche qualité

Innover pour plus d'efficience

Motiver les acteurs

Place du projet en santé-social

Notion de besoin = "vouloir" quelque chose Notion de projet = besoin/ problème identifié -> réponse prend la forme d'un projet

Besoin

"être nécessaire"

indispensable

conscient ou non

Notion de projet

Intérêt

atteindre un objectif

coordonner une équipe

Répondre aux questions

Créer des méthodes et des outils

organiser et structurer

Problème

difficulté

situation jugée préoccupante

individuel ou collectif

Origine du projet

besoin ou problème

apporter des réponses

Justifier la mise en place du projet

Recherches documentaires

Repérer les études

1ère étape de la conception

Approfondir les connaissances

L'idée de projet

peut émerger

Constat

Problème

Demande

Besoin

Evènement

Contextes à l'origine du projet

contextes

lié au territoire

nombreux et diverses

Ils englobent au niveau

situation social et politique

Démographique

Sanitaire

Environnement

ILS SONT A L'ORIGINE DU PROJET

contextes + besoins

Acteurs du projet et rôle

Ensemble des acteurs garant de nos lois et chargé de mettre en œuvre les politiques grâce aux financements publics

Commanditaire

Origine de la demande de projet

Définit les orientations

Contrôle la réalisation

Comité de pilotage

Choisit les axes prioritaires

Assure le suivi et le contrôle du projet

Chef de projet

Gère projet

Pilote le projet

Equipe projet

Réalise plan d'action du projet

Partenaires financiers

Aide pour financer projet

Partenaires opérationnels (experts)

aide à réaliser le projet

Bénéficiaires

Personnes pour lesquelles projet mis en place

Population cible

Caractéristiques

Sexe

Age

Etat de santé

Situation socio-économique

Conditions de vie

Niveaux scolaire et culturel

Sujet principal

Évaluation dans un projet

Objectifs

Comprendre

Mesurer les effets

Outils

Questionnaire

Entretien

Observation

Etude des statistiques

Evaluation

Quantitative

données objectives

Qualitative

données subjectives

Critères

Efficience

Analyser si les objectifs ont été à moindre coût

Efficacité

Réalisation des objectifs

Durabilité

Savoir effets après arrêt

Reproduire ou généraliser programme à plus grande échelle

Pertinence

Projet répond correctement aux problèmes identifiés ou besoins réels

Impact

Retombées positives et négatives sur action à moyen et long terme

Comparaison entre objectifs fixés et résultats atteints

Projet

Répondre à un besoin

Objectifs définis

Coordonner une équipe

Processus ou démarche

Créer des méthodes et outils

Date de début et de fin

Ensemble d'activités

Contraintes de délais, coût et ressources

Sujet principal

Démarche d'étude

Ensemble d'étapes qui utilise des recherches* afin de mieux comprendre une question en santé-social. Peut être réalisée en amont d'un projet ou en fin de projet.*Recherche : Recherche documentaire à partir d'études existantes + production de données questionnaire entretien observation...

Au début

DIAGNOSTIC

Projet

A la fin

EVALUATION

Etapes

Choix de la population

Recueil de données

Traitement de données

Présentation de l'étude

étapes

Diagnostic des besoins

Repérer un problème

Analyser ce problème

Définitions des objectifs

Traduire le ou les besoin(s)

Objectifs à atteindre

Conception du plan d'actions

Rechercher des moyens

Humains

Matériels

Financiers

Mise en oeuvre du projet

Réaliser l'action

Planning

Assurer le suivi du projet

Evaluation du projet et valorisation

Evaluer

Si objectifs atteints

Si étapes -> respectées

Valorise le projet

Préciser pour chaque action

Contexte

Acteurs

Objectifs

Budget

Moyen matériel

Liste des tâches

Délais

Outils de pilotage et de suivi de projet

Plan d'action

Tableau de bord

Diagramme de Gantt

Réunion

Outils pour identification du problème

Diagramme cause-effet 5M

Identifier et classer -> causes

Grille FFOM

Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces

Orienter les choix d'actions

Schéma des champs de forces

Identifier forces

Choisir des actions à mettre en place

Arbre des objectifs

Représentation visuelle

Intérêts

Visualiser structure du pan et stratégie

Cibler, répartir actions à mettre en place

3QOCCP

Pourquoi (justifier pour chaque question)

Remue méninges

Brain-storming

Carte mentale

Organiser les données

Vision d'ensemble

Plan de cours / synthèse

Freins

Frein organisationnel

Mise en place

Frein financier

Manque de crédit

Frein lié au temps

Délais trop courts

Frein humain

Manque de personnel/ Manque de compétences

Frein matériel

Manque de matériel/ d'équipement adapté performance

Frein géographique

Eloignement

Frein lié à la communication

Echanges d'informations

Conception du plan d'actions et mise en œuvre du projet

Communication au sein du projet

Communication interne

Revue de projet

Compte rendu

Note de synthèse

Rapport final

Communication externe

Dépliant

Tract

Flyers

Affiches

Freins

Frein organisationnel

Frein financier

Frein au temps

Frein lié aux moyen humains

Frein matériel

Frein lié à la communication

Frein géographique