Es una herramienta que se utiliza para analizar la situación interna y externa de una ORGANIZACIÓN. Por medio de este diagnostico, la empresa puede ver cuáles son los retos y plantear las estrategias que necesita para llegar al fin que se busca con todas los hallazgos que se hacen en torno a las debilidades oportunidades, fortalezas y amenazas que surgen del diagnostico (Interno y Externo).
El Diagnostico Externo se orienta a precisar las oportunidades y amenazas que afectan las capacidades o recursos fundamentales externos con las que se puede apoyar la empresa para enfrentar competitivamente su medio. Factores externos que lo afectan pero puede convertir en oportunidades de negocio. Este diagnostico se hace por medio de la matriz POAM
El Diagnostico Interno se orienta a precisar las fortalezas y debilidades que tiene la empresa en cada uno de sus sectores (humanos, financieros, tecnológicos, productivos y comerciales). Para evaluar aspectos positivos y negativos dentro de la organización. Este diagnostico se hace por medio de la matriz PCI
MATRIZ PCI
Llamada Perfil de capacidad Interna sirve para evaluar las fortalezas y debilidades presentadas en la parte interna de la unidad empresarial en relación con las oportunidades y amenazas que se presentan en el medio externo de la misma. Con ella se puede hacer un diagnóstico estratégico involucrando todos las categorías de capacidad que contiene la empresa sobre la que influyen los factores de una forma u otra.
MATRIZ POAM
Es una herramienta de diagnostico llamada Perfil de las oportunidades y amenazas en el medio y se hace con base en las características estructurales del entorno. Permite identificar y estudiar las amenazas y oportunidades que actúan de forma directa dentro de la empresa. De acuerdo con los efectos y la importancia, un grupo estratégico puede decir si un factor determinado en el entorno es una amenaza o una oportunidad para la empresa
Factores externos
Economicos
Geográficos
Sociales
Políticos
Tecnológicos
Factores Internos
Talento Humano
Directivo
Tecnológico
Competitivo
Financiero
¿De qué se trata?: De calificar en qué grado se encuentran las Oportunidades y amenazas en cada uno de los recursos externos de la empresa dándole nivel de bajo medio o alto. Y analizando como pude impactar en ella misma.
-Elaborar diagnóstico por recurso o capacidad que la empresa tiene en el medio externo. -Método de entrevista o encuesta. - Si es muy grande la empresa se hace por muestreo - Con la información recopilada elaborar la matriz de PCI.
¿Cómo elaborarlo?
1. Se elaboran cuatro columnas - La primera para los recursos o capacidades y sus variables encontradas a analizar - La segunda para las oportunidades - La tercera para las amenazas - La cuarta para el impacto.
2. Las columnas dos, tres y cuatro se subdividen cada una en tres columnitas para la calificación de alto, medio y bajo.
3. En las filas de la primera columna se acomodan los recursos o capacidades a analizar encontrados en el diagnóstico.
4. Se califican los elementos encontrados dándoles la escala dependiendo de si es oportunidad o amenaza
5. Se procede a valorar el impacto que genera en la empresa.
- Elaborar diagnóstico por cada área funcional en la estructura organizacional. - Cuando la empresa es muy grande se hace un diagnóstico por muestreo - Cuando la empresa es pequeña se pueden participar todos los integrantes del área o áreas a diagnosticar. -Método de entrevista o encuesta. - Con la información recopilada elaborar la matriz de PCI.
6. Se interpreta y analiza el resultado de la matriz POAM.
¿De qué se trata?: De calificar en qué grado se encuentran las fortalezas y debilidades en cada uno de los recursos internos de la empresa dándole nivel de bajo medio o alto
¿Cómo se elabora?
1. Se elaboran cuatro columnas - La primera para los elementos encontrados - La segunda para las fortalezas - La tercera para las debilidades - La cuarta para el impacto.
3. En las filas se acomodan los elementos encontrados en el diagnóstico.
4. Se procede a calificar los elementos encontrados dándoles la escala dependiendo de si es fortaleza o debilidad
5. Se procede a valorar el impacto que genera en la empresa.
6. Se interpreta y analiza el resultado de la matriz.
2. Las columnas dos, tres y cuatro se subdividen cada una en tres columnitas para la calificación de alto, medio y bajo.
