EL CRM
"Gestión de relaciones
con el cliente"

Cordina

Gestiona

organiza

Ejecuta proceso pre-venta

Incrementar ventas

Maximizar información del clinte

Mejorar servicio al cliente

Identificar oportunidades de negocios

Reducir costos

EJEMPLO

* Es una herramienta de gestión de relaciones con clientes

* permite sacar el máximo partido a la parte más comunicativa del software.

* permite realizar Entrevistas, llamadas, mensajes y tareas

* se puede acceder a los datos corporativos necesarios para llevar a cabo dicha gestión desde cualquier dispositivo

* ofrece la posibilidad de realizar reportes

* Se adapta perfectamente a las dimensiones de la empresa

ANALITICO

OPERACIONAL

COLABORATIVO

Comercializa

Planifica

Genera actividades corto plazo

MEDIANTE

proyecta

Expande

clientes internos y externos

comprender al consumidor

satisfacer las necesidades precisas

Conocer

vender

Ganarce al cliente

Analizar al cliente

A TRAVES DE

Atraer al cliente