equipe technique

back-up

répondre à la problématique RH des postes sensibles où le remplacement des personnes ne peut se faire sur un délai court

répondre aux urgences

aide des back up

intervention en cas d'incident

partage

problématiques

choix des solutions

Encadrement

trop dans l'operationnel

un meilleur suivi par le RU et l'ARU qui participent tous les deux à toutes les réunions d'avancement avec l'équipe

webmaster drupal

html cabestan campagne

Sara admin + param + ? e-services ?

référents

Virginie => webmaster

Joan => services en ligne

Charles => e-mailing

Toujours au moins un référent

procédures

Ecrire les procédures sur les actions d'urgence

Réunions

Équipe de référents

objectifs

faire le point sur l'activité en cours à partir des fichiers Excel

périodicité

Toutes les deux semaines

durée

1H30

déroulement

Lire les fichiers excel

encadrement

objectifs

périodicité

durée

déroulement

réunion avec Angers

réunion avec la DMN

formation

formation du référent

formation des back up

période de tutorat

période de backup

faire appel à un expert extérieur

partage

partage des informations dans notes

partage des mails

créer une liste de diffusion

déterminer le nom de la liste de diffusion