GESTIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO
CONTROL DE LA CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CALIDAD TOTAL
EXCELENCIA EMPRESARIAL
CARACTERÍSTICAS
PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
CONTROL DE LA CALIDAD
MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD
MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD
PLANEAR
HACER
VERIFICAR
ACTUAR
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD
PARTICIPACIÓN (DIVISIONES)
PARTICIPACIÓN (EMPLEADOS)
CONTROL INTEGRADO