"GUNG HO-9's"
El espíritu de la ardilla
Enfoque e importancia del trabajo que se realiza
Meta compartida y comprendida en equipo
Tener liderazgo
Contribución hacia los demás
9's
Seiri – Clasificación
Seiton – Organización
Seiso – Limpieza
Seiketsu - Bienestar personal
Shitsuke – Disciplina y hábito
Shikari – Constancia
Shitsukoku – Compromiso
Seishoo – Coordinación
Seido – Estandarización
El don de los gansos
Las felicitaciones deven ser ciertas
Estimular a los demás y a nosotros mismos
Estimular el procesp
El método del castor
Capaces pero sometidos a un reto
Estar en control para alcanzar la meta
Cada quien conoce su trabajo
Todos aportan información