Habilidades directivas para la
administración por calidad total

Combinar flexibilidad y firmeza

Liderazgo

Venta

Trabajo en equipo

Saber delegar

Planificar

Ser resolutivos

Tener autoconfianza

Capacidad de escucha

Ser empático

Aplicar estrategias

Innovación

Comunicar eficazmente

Comunicación

Negociación