REQUISITOS DE LA
DOCUMENTACIÓN
4.2.3. Control de Documentos
g). prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación
adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.
f)).Los documentos de origen externo permanezcan que sean necesarios para la operacion
e).Los documentos permanezcan legibles e identificables
d). Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos se encuentren disponibles.
c).Asegurarse de que se identifiquen los cambios y el estado de su version
b). Actualizar y revisar los documentos cuanto sea necesario
a). Aprobar los documentos en su adecuación antes de su emision
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 9001 (Tercera actualización)
iii
Medición análisis
y mejora
Responsabilidad
de la dirección
Mejora continua del sistema de
gestión de la calidad
Flujo de información
Actividades que aportan valor
Leyenda Leyenda
Clientes
Requisitos
Gestión de los
recursos
Entradas Realización
del producto
Salidas
Producto
Satisfacción
Clientes
Figura 1. Modelo de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos
4.2.4 Control de los registros
a).Los registros establecidos para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos así
como de la operación eficaz del sistema de gestión de la calidad deben controlarse.
b).La organización debe establecer un procedimiento documentado para definir los controles
necesarios para la identificación
c).el almacenamiento, la protección, la recuperación, la
retención y la disposición de los registros.
d).Los registros deben permanecer legibles, fácilmente identificables y recuperables
4.2.1.GENERALIDADES
d). Los documentos de los Registros
c).Procedimientos documentados
b).Un manual de Calidad
a). Declaraciones Documentadas
4.2.2. Manual de la Calidad
c).Una descripción de interacción entre los procesos de gestion de calidad
b).Procedimientos documentados establecidos
a).El alcance del sistema de gestión de calidad
vídeo iso 9001 2008
iso 9001
BIBLIOGRAFIA
1.Centro colombiano de estudios
2. Gestión de la calidad
3. Biblioteca virtual