INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR
(IHC)
Impacto das Tecnologias
Digitais no Cotidiano
Internet das Coisas (IOT)
Inteligência Artificial
(IA)
Realidade Aumentada (RA) e
Realidade Virtual (RV)
Bioinformática
Diferentes Visões sobre a
Construção de Sistemas
Interativos
Existem a visão de dentro
para fora e fora para
dentro
Objetos de Estudo
Natureza da interação
Contexto de uso
Características humanas
Sistema computacional e a
arquitetura da interface
Processo de
desenvolvimento
IHC e UX como Áreas
Multidisciplinares
Desenvolvimento de interfaces de usuário inovadoras
Condução de pesquisas empíricas
Desenvolvimento de conhecimentos teóricos sobre o design e o uso de tecnologias
digitais
Desenvolvimento de produtos de artefatos de software
Pesquisas com usuários focadas na compreensão dos usuários alvo de uma aplicação
Design de elementos da experiência do usuário e dos aspectos visuais do produto
Redação do texto que o usuário encontra ao usar um produto ou serviço
Interface, Interação e
Affordance
Interação
Sistema
Parceiro de discurso
Mídia
Ferramenta
Interface
Affordance
Rótulo
Caixa de texto
Botão
Qualidade em IHC
Experiência do Usuário
(UX)
Como a UX se relaciona com
o design de tecnologias
interativas?
Qual a definição de UX?
Qual a relação entre UX e
Usabilidade?
Qual o escopo da UX?
Usabilidade
Facilidade de aprendizado
Facilidade de recordação
Eficiência
Segurança no uso
Satisfação do usuário
Acessibilidade
Deficiência auditiva
Deficiência motora
Deficiência visual
Comunicabilidade
Retorno sobre o
Investimento
Taxa de conversão
Número ou porcentagem de abandonos
Redução do número de chamadas para o atendimento ao usuário
Tempo e custo de treinamento necessário
Frequência de uso do software
Tempo que leva para um usuário realizar uma tarefa
Tempo de desenvolvimento
Redução de erros
Benefícios de IHC e de UX
Aumento de produtividade dos usuários
Redução dos erros cometidos pelos usuários
Redução do custo de treinamento
Redução do custo de suporte técnico
Aumento das vendas e fidelidade do cliente