INTRODUCCIÓN DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
DESAFÌOS Y OPORTUNIDADES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
DESAFIOS Y OPORTUNIDADES
Implementar diversidad en el trabajo.
Dónde se encuentran los problemas y cómo solucionarlos
Indicador del éxito potencial de la empresa.
Impulsa la propia naturaleza de la organización y la dirección que necesita.
Se basa en las aspiraciones, la ética y los objetivos de la empresa.
Calidad del servicio que ofrece la empresa.
Atención al cliente
Mejoramiento de la Calidad y Productividad
COMO EXPLICAR Y PREVEER EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El comportamiento debe ser una meta principal del cambio organizacional
planeado.
Cuatro
enfoques del cambio organizacional
- Retroalimentación de encuestas
Formación de equipos
Asesoría de proceso
Programas de calidad de vida en el trabajo
MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL VARIABLES DEPENDIENTES E INDEPENDIENTES
VARIABLES DEPENDIENTES
Se refiere a los factores claves que usted quiere explicar o predecir y que son afectados por otros factores
PRODUCTIVIDAD
Se puede considerar una organización como productiva en la medida que logre sus metas
AUSENTISMO
Se refiere a la inasistencia de empleados al trabajo.
ROTACIÒN
Se refiere al retiro constante ya sea voluntario o voluntario de los trabajadores en la organización.
SATISFACCCION DEL TRABAJO
Es una actitud hacia el trabajo
VARIABLES INDEPENDIENTES
Son la supuesta causa de algún cambio en las variables dependientes
VARIABLE INDIVIDUAL
La gente que entra a las organizaciones lo hace con determinadas características que influirán en su comportamiento en el trabajo
VARIABLE A NIVEL DEL GRUPO
El comportamiento de la gente en grupo es más que la suma de todos los individuos
VARIABLE DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL
Las organizaciones son más que la suma de los grupos que la integran.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Se ocupa del análisis de cómo estas variables influencian el desarrollo del talento humano y el funcionamiento en general.
El comportamiento organizacional es una especie de círculo evaluativo que busca esclarecer cómo se comportan las personas dentro de una organización
CARACTERÌSTICAS
NIVEL ORGANIZACIONAL
Evalúa las empresas e instituciones
NIVEL GRUPAL
Está segmentado en grupos formales, integrados por equipos de mando, de tarea y temporales, y grupos informales
NIVEL INDIVIDUAL
El hombre percibe y evalúa
EVOLUCIÒN HISTÒRICA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Se da en el siglo XIX
Así, han logrado diagnosticar como serán en grupos con distintas personas y ayudará a saber como se desenvolverá en dicho ambiente de trabajo.
AUTORES
Stephen Robbins
“El comportamiento organizacional, es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones”.
Keith David y John Newstrom
"El estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones”.
Tiene sus raíces en el enfoque conductista de la administración.
OBJETIVOS
DESCRIBIR
Brindar los elementos suficientes para describir detallada y sistemáticamente el comportamiento de los miembros de la organización.
COMPRENDER
Encontrar el origen y los motivos del comportamiento del equipo humano y sus miembros.
PREDECIR
Proyecciones sobre cómo los empleados podrían cultivar competencias laborales importantes dentro de un periodo de tiempo determinado.
CONTROLAR
La comprensión del comportamiento de los individuos permite tener un mayor control (eso sí, parcial y no total) de las actividades humanas en el entorno laboral.
Topic principal
Subtopic