IR MÀS ALLÁ DE LA DEMANDA EXISTENTE

Centrar la atenciòn en los no clientes

Aprovechar las cosas que valoran los compradores en comùn

Consolidar segmentos

PRIMER NIVEL

Son compradores que compran lo que la industria ofrece en minimas cantidades y por necesidad, mientras encuentran algo mejor; debido a que tan pronto identifiquen la mejor alternativa u oprtunidad abandonan la industria.

SEGUNDO NIVEL

Son aquellos clientes que se niegan a usar lo que la industria ofrece, por parecerle inaceptable o fuera de su alcance.

TERCER NIVEL

Son los clientes màs alejados del mercado, jamàs han contemplado como alternativa lo que el emrcado ofrece.

Ninguna industria ha considerado a estos clienets como objetivos, debido al supuesto que las necesidades de esos no clientes, pertenecen a otro mercado.