ISO 14001 - 2015

Equilibrio

Medio Ambiente

Sociedad

Economía

Desarrollo Sostenible

Es un objetivo

Que se consigue gracias al
equilibrio de los tres pilares de sostenibilidad

La norma ISO 14001 proporciona a las organizaciones

Protección

Al medio ambiente

Responde

A las condiciones ambientales
cambiantes

Establece un enfoque sistémico

Que contribuye al medio ambiente

Protección del medio ambiente

Mitigación de impactos ambientales

Cumple con la legaislación

Comunica información ambiental

Planificar

Establece objetivos ambientales y los procesos conseguir resultados de acuerdo con la política ambiental
de la empresa.

Hacer

Implantar los procesos como se encontraba prevista

Verificar

Establece procesos de seguimiento y medir la política ambiental,
incluyendo los compromisos, los objetivos ambientales y los criterios de
operación.

Actuar

Establece decisiones para mejorar de forma continua.

3.1Terminos relacionados con organización y Liderazgo

3.1.1 Sistema de gestión; conjunto de elementos de una organización que interactúan para establecer políticas para el logro de los objetivos

3.1.2 Sistema de Gestión Ambiental; parte del 3.1.1, usada para gestionar aspectos ambientantales, cumplir con los requisitos legales y abordar riesgos y oportunidades

3.1.3 Política ambiental;intenciones y dirección de una organización (3.1.4), relacionadas con el desempeño ambiental (3.4.11),como las expresa formalmente su alta dirección (3.1.5)

3.1.4 organización ;persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones y responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos (3.2.5)
El concepto de organización incluye, un trabajador independiente, compañía, corporación, firma, empresa, autoridad, sociedad, organización benéfica o institución, o una parte o combinación de éstas, ya estén constituidas o no, públicas o privadas

3.1.5 Alta dirección ;Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización (3.1.4) al más alto nivel
La alta dirección tiene el poder para delegar autoridad y proporcionar recursos dentro de la organización. Si el alcance del sistema de gestión (3.1.1) comprende solo una parte de una organización, entonces “alta dirección” se refiere a quienes dirigen y controlan esa parte de la organización

3.1.6 Parte interesada; persona u organización (3.1.4) que puede afectar, verse afectada, o percibirse como afectada por una decisión o actividad
EJEMPLO: Clientes, comunidades, proveedores, entes reguladores, organizaciones no gubernamentales, inversionistas, empleados.
“Percibirse como afectado” significa que esta percepción se ha dado a conocer a la organización

3.2 Términos relacionas con la planificación

3.2.1 Medio Ambiente; entorno en el cual una organización (3.1.4) opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones
El entorno puede abarcar desde el interior de una organización hasta el sistema local, regional y global.
El entorno se puede describir en términos de biodiversidad, ecosistemas, clima u otras características

3.2.2 Aspecto Ambiental; elemento de las actividades, productos o servicios de una organización (3.1.4) que interactúa o puede interactuar con el medio ambiente (3.2.1)
Un aspecto ambiental puede causar uno o varios impactos ambientales (3.2.4). Un aspecto ambiental significativo es aquel que tiene o puede tener uno o más impactos ambientales significativos.
La organización determina los aspectos ambientales significativos mediante la aplicación de uno o más criterios

3.2.3 Condición Ambiental
; estado o característica del medio ambiente (3.2.1), determinado en un punto específico en el tiempo

3.2.4 Impacto Ambiental; cambio en el medio ambiente (3.2.1), ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales (3.2.2) de una organización (3.1.4)

3.2.5 Objetivo; resultado a lograr Un objetivo puede ser estratégico, táctico u operacional.
a la entrada: Los objetivos pueden referirse a diferentes disciplinas (tales como, financieras, de salud y seguridad y ambientales) y se pueden aplicar en diferentes niveles (tales como estratégicos, para toda la organización, para proyectos, productos, servicios y procesos (3.3.5)).
a la entrada: Un objetivo se puede expresar de otras maneras, por ejemplo, como un resultado previsto, un propósito, un criterio operacional, un objetivo ambiental (3.2.6), o mediante el uso de otros términos con un significado similar (por ejemplo, finalidad o meta).

3.2.6 Objetivo Ambiental
;objetivo (3.2.5) establecido por la organización (3.1.4), coherente con su política ambiental (3.1.3)

3.2.7 Prevención de la Contaminación; utilización de procesos (3.3.5), prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios o energía para evitar, reducir o controlar (en forma separada o en combinación) la generación, emisión o descarga de cualquier tipo de contaminante o residuo, con el fin de reducir impactos ambientales (3.2.4) adversos
Nota 1 a la entrada: La prevención de la contaminación puede incluir la reducción o la eliminación en la fuente; cambios en el proceso, producto o servicio; uso eficiente de recursos, sustitución de materiales y energía; reutilización; recuperación; reciclaje, regeneración o tratamiento

3.2.8 Requisito; necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
Nota 1 a la entrada: "Generalmente implícita" significa que es habitual o práctica común para la organización (3.1.4) y las partes interesadas (3.1.6), que la necesidad o expectativa bajo consideración está implícita.
Nota 2 a la entrada: Un requisito especificado es el que está declarado, por ejemplo, en información documentada (3.3.2).
Nota 3 a la entrada: Los requisitos diferentes de los legales se convierten en obligatorios cuando la organización decide cumplirlos

3.2.9 Requisitos legales y otros requisitos
; requisitos (3.2.8) legales que una organización (3.1.4) debe cumplir y otros requisitos que una organización decide cumplir
Nota 1 a la entrada: Los requisitos legales y otros requisitos están relacionados con el sistema de gestión ambiental (3.1.2).
Nota 2 a la entrada: Los requisitos legales y otros requisitos pueden surgir de requisitos obligatorios, tales como las leyes y reglamentaciones aplicables, o de compromisos voluntarios, tales como las normas de organizaciones o de la industria, relaciones contractuales, códigos de buenas prácticas y acuerdos con grupos de la comunidad u organizaciones no gubernamentales

3.2.10 Riesgo
; efecto de la incertidumbre
Nota 1 a la entrada: Un efecto es una desviación de lo esperado, ya sea positivo o negativo.
Nota 2 a la entrada: Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relacionada con la comprensión o conocimiento de un evento, su consecuencia o su probabilidad.
Nota 3 a la entrada: Con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia a “eventos” potenciales (como se definen en la Guía ISO 73:2009, 3.5.1.3) y "consecuencias" (según se definen en la Guía ISO 73:2009, 3.6.1.3), o a una combinación de estos.
Nota 4 a la entrada: Con frecuencia el riesgo se expresa en términos de una combinación de las consecuencias de un evento (incluidos cambios en las circunstancias) y la “” probabilidad” (como se define en la Guía ISO 73:2009, 3.6.1.1) asociada de que ocurra

3.2.11 Riesgos y Oportunidades
;efectos potenciales adversos (amenazas) y efectos potenciales beneficiosos (oportunidades)

3.3 Términos relacionados con soporte y operación

3.3.1 Competencia: capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos

3.3.2 Información Documentada; información que una organización (3.1.4) tiene que controlar y mantener, y el medio que la contiene
Nota 1 a la entrada: La información documentada puede estar en cualquier formato y medio, y puede provenir de cualquier fuente.
Nota 2 a la entrada: La información documentada puede hacer referencia a: — el sistema de gestión ambiental (3.1.2), incluidos los procesos (3.3.5) relacionados; — la información generada para que la organización opere (documentación); — la evidencia de los resultados alcanzados (registros).

3.3.3 Ciclo de Vida; etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde la adquisición de materia prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la disposición final
Nota 1 a la entrada: Las etapas del ciclo de vida incluyen la adquisición de materias primas, el diseño, la producción, el transporte/entrega, el uso, el tratamiento al finalizar la vida y la disposición final.

3.3.4 Contratar Externamente; establecer un acuerdo mediante el cual una organización (3.1.4) externa realiza parte de una función o proceso (3.3.5) de una organización
Nota 1 a la entrada: Una organización externa está fuera del alcance del sistema de gestión (3.1.1) aunque la función o proceso contratado externamente forme parte del alcance.

3.3.5 Proceso; conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforman las entradas en salidas
Nota 1 a la entrada: Un proceso puede estar documentado o no

3.4 Términos relacionados con evaluación de desempeño y mejora

3.4.1 Auditoría; proceso (3.3.5) sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias de auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de auditoría
Nota 1 a la entrada: Una auditoría interna la realiza la propia organización (3.1.4) o una parte externa en su nombre.
Nota 2 a la entrada: Una auditoría puede ser combinada (combinando dos o más disciplinas).
Nota 3 a la entrada: La independencia se puede demostrar por la ausencia de responsabilidad con relación a la actividad que se audita, o ausencia de sesgo y conflicto de intereses.
Nota 4 a la entrada: La “evidencia de auditoría” consiste en registros, declaraciones de hechos y demás información pertinente a los criterios de auditoría, que son verificables; los “criterios de auditoría” son el conjunto de políticas, procedimientos o requisitos (3.2.8) usados como referencia, frente a los cuales se compara la evidencia de auditoría

3.4.2 Conformidad; cumplimiento de un requisito (3.2.8)

3.4.3 NO Conformidad
incumplimiento de un requisito (3.2.8)
Nota 1 a la entrada: La no conformidad se relaciona con los requisitos de esta Norma Internacional y con los requisitos adicionales del sistema de gestión que una organización (3.1.4) establece para sí misma.

3.4.4 Acción Correctiva; acción para eliminar la causa de una no conformidad (3.4.3) y evitar que vuelva a ocurrir
Nota 1 a la entrada: Puede haber más de una causa para una no conformidad.

3.4.5 Mejora Continua; actividad recurrente para mejorar el desempeño (3.4.10)
Nota 1 a la entrada: La mejora del desempeño se relaciona con el uso del sistema de gestión ambiental (3.1.2) para mejorar el desempeño ambiental (3.4.11), en coherencia con la política ambiental (3.1.3) de la organización (3.1.4).
Nota 2 a la entrada: No es necesario que la actividad ocurra simultáneamente en todas las áreas, o sin interrupción

3.4.6 Eficacia; grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados

3.4.7 indicador; representación medible de la condición o el estado de las operaciones, la gestión, o las condiciones

3.4.8 Seguimiento; Determinación del estado de un sistema, un proceso (3.3.5) o una actividad
Nota 1 a la entrada: Para determinar el estado puede ser necesario verificar, supervisar u observar de forma crítica.

3.4.9 Medición; proceso (3.3.5) para determinar un valor

3.4.10 Desempeño; resultado medible
Nota 1 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con hallazgos cuantitativos o cualitativos.
Nota 2 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con la gestión de actividades, procesos (3.3.5), productos (incluidos servicios), sistemas u organizaciones (3.1.4).

3.4.11 Desempeño Ambiental ;desempeño (3.4.10) relacionado con la gestión de aspectos ambientales (3.2.2)
Nota 1 a la entrada: En el contexto de un sistema de gestión ambiental (3.1.2), los resultados se pueden medir con respecto a la política ambiental (3.1.3) de la organización (3.1.4), sus objetivos ambientales (3.2.6) u otros criterios, mediante el uso de indicadores (3.4.7).

4.1 Comprensión de la organización y contexto

Determinar las cuestiones externas e internas que son relevantes para el propósito perseguido que afecta a la capacidad de conseguir los resultados deseados en el Sistema de Gestión Ambiental. Los resultados tienen que incluir ciertas condiciones ambientales que son afectadas por o son capaces de afectar a la organización.
Para poder cumplimentar dicho requisito es recomendable hacerse la siguiente pregunta ¿Qué asuntos externos e internos son necesarios y condicionan la consecución de los objetivos ambientales de la empresa?

4.2 Necesidad y expectativas de las partes interesadas

• Quienes son las partes interesadas que son pertinentes al SGA
• Todas las necesidades y expectativas necesarias de las partes interesadas.
• Las necesidades y expectativas que son obligatorias para cumplir con la norma.
Es la identificación de las diferentes partes interesadas o grupos de interés que son afectados o perciben que se afectan por culpa del desempeño ambiental que realiza la organización. Se tienen que identificar todas las partes interesadas desde una perspectiva global de la empresa y el ciclo de vida de sus productos y servicios.
Todos los departamentos son responsables a la hora de identificar todos los grupos de interés del SGA
Identificar todos los grupos de interés será un proceso abierto, realiza en un medio cambiante como es el entorno y los objetivos ambientales, se tienen que considerar grupos de interés según el estado y el contexto de la empresa. Es recomendable revisar de forma periódica la identificación de grupos de interés con el que garantizar la perspectiva actualizada para obtener una realizad ambiental en la empresa.
Tiene la obligación de conocer y entender las necesidades y expectativas de los grupos de interés, se obliga a la empresa a establecer procesos de comunicación y diálogo con dichos grupos de interés. La empresa tiene que determinar las diferentes expectativas

4.3 determinar el alcance del SGA

establecer los límites y la aplicación que tiene el Sistema de Gestión Ambiental a la hora de poder establecer su alcance.
Cuando se determina el alcance, la empresa debe considerar:
• Todas las cuestiones externas e internas que se tratan en el apartado 4.1
• Las obligaciones de cumplimiento que se tratan en el apartado 4.2
• Las unidades, funciones y límites de la empresa
• Las actividades, productos y servicios
•La autoridad y la capacidad de ejercer control e influencia

Una vez definido el alcance del Sistema de Gestión Ambiental, se tienen que introducir las diferentes actividades, servicios y productos que puedan tener aspectos ambientales significativos. El alcance se tiene que mantener como información documentada y tiene que estar disponible para todas las partes interesadas.

4.4 SGA

Para conseguir mejorar el desempeño ambiental, la empresa tiene que establecer, implantar, mantener y mejorar de forma continua el Sistema de Gestión Ambiental, incluyendo todos los procesos necesarios y las interacciones según establecen los requisitos de la norma ISO 14001:2015.
A la hora de establecer y mantener un Sistema de Gestión Ambiental, la empresa tiene que conocer a la perfección el contexto de la organización.
Le recomendamos que para implementar este requisito la empresa deberá contar con un mapa de procesos que establezca todas las interacciones de los procesos que se encuentran incluidos dentro del Sistema de Gestión Ambiental que ha sido implantado.

5.1 Liderazgo y Compromiso

Tener Responsabilidad por la eficiencia del SGA

Garantizar política Ambiental

5.2 Política Ambiental

Propósito y contexto de la empresa

Establece objetivos ambientales

5.3 Roles de la organización, responsabilidades y autoridades

Garantizar que el Sistema de Gestión Ambiental está conforme con los
requisitos.

Informar a la gerencia sobre el desempeño del Sistema de Gestión Ambiental

6.1 Acciones para tratar riesgos y oportunidades

6.1.1 Generalidades

Las empresas establecen, implantan y mantienen los procesos necesarios para cumplir los requisitos del apartado.
Cuando se planifica un Sistema de Gestión Ambiental, la empresa tiene que considerar:
o Todas las cuestiones que se mencionan en el apartado 4.1.
o El alcance del Sistema de Gestión Ambiental.
Se tienen que determinar los riesgos y las oportunidades que se relacionan con:
o Todos los aspectos ambientales.
o Las obligaciones de cumplimiento.
o Las cuestiones y los requisitos de la norma.
Los procesos se deben utilizar para:
o Aportar mayor nivel de seguridad al Sistema de Gestión Ambiental, consiguiendo más resultados.
o Prevenir o minimizar los efectos no deseados.
o Conseguir una mejora continua.
Dentro del Sistema de Gestión Ambiental, la empresa tiene que establecer diferentes situaciones de emergencia, se deben incluir las que puedan generar un impacto ambiental.
La empresa tiene que mantener toda su información documentada, sobre todo de:
o Los riesgos y oportunidades que desea abordar.
o Las medidas necesarias para tener confianza de que se realizan según lo planeado

6.1.2 Aspectos Ambientales

La empresa tiene que determinar los aspectos ambientales que proceden de sus actividades, servicios y productos, además de todos los que se pueden controlar como los que pueden influir y los impactos ambientales asociados, teniendo en cuenta una perspectiva del ciclo de vida.
Cuando se determinan todos los aspectos ambientales, la empresa debe contar con:
o El cambio que se produce al introducir nuevas actividades o modificarlas, además de servicios o productos.
o Identificar todas las posibles situaciones que no sean normales o de emergencia.
La empresa tiene que determinar los aspectos que pueden generar un impacto ambiental significativo.
La empresa debe comunicar los aspectos ambientales significativos a todas las personas de la empresa, en todos los niveles y funciones.
Además, se mantendrán como información documentada:
o Aspectos ambientales e impactos asociados.
o Criterios usados para establecer los aspectos ambientales significativos.
o Todos los aspectos ambientales significativos detectados.

6.1.3 Obligación de Cumplimiento

Establecer y tener acceso a todas las obligaciones de cumplimiento que se relacionen con los aspectos ambientales.
o Determinar cómo las obligaciones de cumplimiento se aplican a la empresa.
o Conocer que obligaciones de cumplimiento tiene que establecer, implantar, mantener y mejorar de forma continua en el Sistema de Gestión Ambiental.
La empresa tiene que tener toda esta información perfectamente documentada y cumplir con las obligaciones de cumplimiento

6.1.4 Planificación de Acciones

Como tomar acciones para hacer frente a distintos aspectos: aspectos ambientales significativos, obligaciones de cumplimiento y riesgos.
o La forma en la que puede integrar e implantar las acciones de los procesos del Sistema de Gestión Ambiental y otros procesos de negocio
o La manera de realizar la evaluación de la eficiencia de las acciones llevadas a cabo.

Una vez las acciones han sido planificadas, la empresa tiene que considerar las opciones tecnológicas de las que dispone y los requisitos económicos, operaciones y de negocio que le puede suponer

6.2 objetivos Ambientales y planificación para alcanzarlos

6.2.1 Objetivos ambientales

Establecer los objetivos ambientales que desea alcanzar dentro de sus funciones y en los niveles pertinentes, conociendo previamente los aspectos ambientales significativos y las obligaciones de cumplimiento que se encuentran asociadas a los riesgos y las oportunidades.
Los objetivos ambientales tienen que ser:
o Medibles
o Monitoreados
o Comunicados
o Coherentes con la política ambiental
o Actualizados según sean necesarios
La empresa tiene que mantener la información documentada según los objetivos ambientales que desee conseguir.
La empresa tiene que mantener la información documentada con los objetivos ambientales que se ha planteado. Dichos objetivos tienen que tener en cuenta los aspectos ambientales significativos detectados por la organización, así como las amenazas y oportunidades.

6.2.2 Planificación de acciones para alcanzar los objetivos ambientales

Planificando la forma de conseguir los objetivos ambientales de la empresa se debe determinar:
o Lo que se quiere hacer.
o Los recursos necesarios.
o El responsable.
o La fecha en la que se encontrará completo.
o La manera en la que se realizará la evaluación de los resultados, incluyendo los indicadores y monitoreando el proceso hacia el logro de los objetivos.
La empresa tiene que considerar cuáles serán las acciones que quieren conseguir, los objetivos ambientales que se pueden integrar en todos los procesos de negocio de la organización

7.1 RECURSOS

Determinar y proporcionar recursos necesarios. Incluye recursos humanos, habilidades especiales, infraestructura de la empresa, recurso financiero y tecnológico

Establecer

Implementar

Mejorar continuamente

Mantener

7.2 COMPETENCIA

Background

personas competentes, experiencia o formación

capacidad de trabajar bajo control y conocimiento ambiental

info documentada para evidencia de capacidades

7.3 CONCIENCIA

7.4 COMUNICACIÓN

7.4.1 Generalidades

Establecer, implementar y mantener procesos necesarios.

7.4.2 Comunicación Interna

Comunicación entre diferentes niveles y funciones

7.4.3 Comunicación Externa

Comunicar la información relevante para el
SGA.

7.5 INFO DOCUMENTADA describir datos significativo que se requiere para ser controlado y mantenido por la empresa, y el medio en el que se encuentra contenido. La información documentada puede referirse al SGA, a sus procesos, documentos y registros. Además de realizar un resumen en el que se incluye todos lo que se necesita para que sea registrado y así asegurarse de que cumple con las funciones del SGA

7.5.1 Generalidades

INFO requerida x la norma, determinada por la organización y necesaria para evaluarla eficacia del SGA. Relación entre tamaño de la empresa, tipo de actividad, producto y servicio, complejidad de los procesos y sus interacciones y la competencia de personas.

7.5.2 Creación y actualización

Asegurarse que se pueda ID. y describa. Formato utilizado(fecha, titulo, autor, n° de referencia para conocer el contenido se debe revisar y ser aprobada

7.5.3 Control de la información

Distribuir, acceder, recuperar y utilizar.
Almacenar y conservar, en lo que se debe incluir la preservación de legibilidad.
Controlar todos los cambios.
Retener y poner a disposición.

Se deberán identificar y controlar toda la información documentada de origen externo en la empresa para determinar si es necesario realizar una planificación y operación del Sistema de Gestión Ambiental

8.1 Planificación y control operacional

La empresa tiene que establecer, implementar, controlar y mantener todos los procesos necesarios para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental e implementar las acciones identificadas en el punto 6.1 y 6.2 mediante:
•El establecimiento de criterios operacionales de los procesos
•La implantación de controles en los procesos, de acuerdo con los criterios operacionales
La empresa tiene que controlar todos los cambios planificados y revisar las consecuencias de los cambios no planificados, se deben realizar acciones para revisar sus consecuencias no deseadas en caso necesario•Establecer los controles apropiados para asegurar que los requisitos ambientales son considerados en el diseño y desarrollo de productos o servicios teniendo en cuenta cada etapa de su ciclo de vida.
• Determinar los requisitos ambientales en la adquisición de productos y servicios.
• Comunicar todos los requisitos ambientales que son relevantes para el proveedor externo, se pueden incluir los subcontratistas.
• Considerar la necesidad de proporcionar información acerca de los impactos ambientales significativos que se encuentran asociados al transporte, la comercialización, la utilización, el tratamiento al final de su vida útil, etc.
Se tiene que mantener información documentada al respecto.
De forma esquemática, se puede resumir al enfoque del ciclo de vida en:
• Definir en el Sistema de Gestión Ambiental en el nivel de control e influencia sobre los procesos contratados y comunicar los requisitos aplicables del SGA.
• Controles que aseguren que los requisitos ambientales son considerados en el proceso de diseño y en el desarrollo de sus productos y servicios.
• Definir los requisitos ambientales para la compra de productos y servicios
.

8.2 Preparación y respuesta ante emergencia

• Planificar todas las acciones preventivas para prevenir o mitigar los impactos ambientales adversos derivados de situaciones de emergencia.
• Responder a las situaciones de emergencia
• Realizar acciones para prevenir o mitigar los impactos ambientales adversos derivados de las distintas situaciones de emergencia.

• Comprobar de forma periódica las acciones preventivas que han sido planificadas, y en particular, después de la ocurrencia de una situación de emergencia o de cualquier simulacro o comprobación.

• Proporcionar la suficiente información y formación en relación con la preparación y respuesta ante emergencias en las partes interesadas relevantes, incluyendo las personas trabajando bajo el control de la empresa. Se debe mantener información documentada. La posibilidad de ejercer control o influencia sobre terceras partes dependerá mucho de las circunstancias.
Es completamente factible utilizar la base de un contrato para controlar los impactos de un contratista que se encuentra desarrollando las actividades en su empresa. Debe quedar clara que potencialmente tienes mucha menos capacidad de controlar o influenciar sobre los aspectos resultantes de la externalización de la fabricación a una organización en otro país. En algunos casos, la atención debería centrarse en el control de las características de los materiales o procesos implicados, mientras en otros, el objetivo debe influir en las empresas subcontratadas para cambiar y mejorar su propio desempeño y en la última instancia la cultura de la gestión ambiental. Requiere la aplicación de una perspectiva de ciclo de vida perspectiva, no especifica cómo hacer, pero que existe mucho que puede hacer para:
• Identificar todos los aspectos ambientales significativos en toda la cadena de valor.
• Determinar los que pueden ser controlados.
La información documentada se debe mantener para tener confianza suficiente sobre los procesos que se han realizado según lo planificado
.

9.1 seguimiento, medicion, anailisis y evaluacion

9.1.1 Generalidades

La empresa debe seguir, medir, analizar y evaluar el desempeño ambiental. La organización debe determinar que se necesita para seguir y medir los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación.

9.1.2 Evaluar cumplimiento

La empresa debe:
o Determinar la frecuencia con la que se evaluará el cumplimiento
o Evaluar el cumplimiento y tomar medidas si es necesario
o Mantener el conocimiento y la comprensión de su cumplimiento
La organización debe planificar e implementar un proceso de evaluación de la conformidad con las obligaciones de cumplimiento:
La organización tiene que:
o Establecer la frecuencia con la que se realiza la evaluación del cumplimiento.
o Evaluar el cumplimiento y comprender las acciones que sean necesarias.
o Mantener el conocimiento y la comprensión del estado de conformidad con las obligaciones de cumplimiento.
Es muy importante medir cada cierto tiempo y realizar otro análisis después de obtener los resultados, esto facilita la toma de decisiones y las acciones que apoyan la consecución de los objetivos marcados.
Las organizaciones deben conservar la información documentada como evidencia de los resultados de la evaluación del cumplimiento.
La evaluación del desempeño de forma efectiva forma parte de la base de la información documentada que se encuentra disponible y accesible en el momento en el que sea necesario, se debe establecer evidencias de los resultados obtenidos.

9.2 Auditorias internas

9.2.1 Generalidades

La empresa tiene que llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar información sobre si el Sistema de Gestión Ambiental cumple todos los requisitos de la norma y sobre si se ha implantado y mantenido de forma eficiente

9.2.2 Programa de auditoria interna

La organización tiene que establecer, implementar y mantener un programa de auditoria interna, incluyendo la frecuencia, métodos, responsabilidades, requisitos de planificación y reporte de informes de auditorías internas. La organización tiene que:
o Definir los criterios de auditoría y el alcance de cada auditoría.
o Seleccionar los auditores y conducir las auditorías asegurándose la objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría.
o Asegurar que los resultados de las auditorías se informan a la dirección pertinente.
La empresa tiene que establecer, implementar y mantener un programa de auditoría interna, incluyendo la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de la planificación y utilizar los informes de auditoría interna.
Cuando se establece el programa de auditoría interna, la empresa tiene debe tener en cuenta la gran importancia ambiental que tienen los procesos, los cambios que afectan a la empresa y los resultados de auditorías previas.
La empresa tiene que:
o Definir los criterios de auditoría y alcanzar cada una de ellos.
o Seleccionar a los auditores y conducir las auditorías para asegurarse de que se cumple la objetividad y la imparcialidad de los procesos de la misma.
o Asegurar que los resultados de las auditorías se informan a la dirección pertinente.
o La empresa tiene que conservar información documentada como evidencia de la implantación del programa de auditoría y los resultados de la auditoría

9.3 Revisión por la dirección

La gerencia de la dirección debe revisar el Sistema de Gestión Ambiental de la organización, en intervalos de tiempo planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia. La revisión por la dirección debe contener la consideración de; Verificar oportunidad de mejora, decisiones que se han tomado, información acerca del desempeño ambiental- etc-conservar info documentada.

10.1 Generalidades

La empresa tiene que establecer todas las oportunidades de mejora e implantar todas las acciones necesarias para conseguir los resultados que se han previsto en el Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma

10.2 NO CONFORMIDADES Y ACCION CORRECTIVA

•Evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir en el mismo lugar ni ocurra en otra parte, mediante la revisión de la no conformidad, determinar las causas de la no conformidad, determinar de si existen no conformidades similares o que puedan ocurrir de forma potencial.
•Implantar cualquier acción necesaria.
•Revisar la eficacia de cualquier acción correctiva llevada a cabo.
•Si fuera necesario, realizar cambios al Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001:2015
Las acciones correctivas tienen que ser apropiadas según la importancia de todos los efectos de las no conformidades que se han encontrado, incluyendo siempre los impactos ambientales.
La empresa tiene que conservar la información documentada como evidencia de:
•La naturaleza de las no conformidades y cualquier acción tomada de forma posterior.
•Los resultados de cualquier acción correctiva

10.3 Mejora continua

La empresa tiene que mejorar de forma continua la adecuación, idoneidad y eficacia del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015, para así poder mejorar el desempeño ambiental de la organización