LA INTERVENCIÓ EN L'ÀMBIT DE LA DEMANDA
Conceptualització d'itineraris personalitzats
QUÈ SÓN ELS ITINERARIS PERSONALITZATS?
Un itinerari personalitzat es pot definir com un conjunt d’actuacions que tenen com a objectiu, a partir d’una acció diagnòstica, poder derivar la persona usuària a les actuacions més adequades per acompanyar-la en el seu procés de recerca de feina, oferint-li els instruments necessaris que fomentin la seva autonomia per afrontar la tasca d’inserció o reinserció en el mercat de treball amb més probabilitat d’èxit.
A QUI VAN DIRIGITS?
Han d’anar destinats a totes les persones que en un moment de la seva vida es troben en la tessitura de cercar una feina o millorar-la.
Metodologia dels itineraris personalitzats
EL MARC METODOLÒGIC O LA FILOSOFIA D'INTERVENCIÓ.
Els diferents col·lectius presenten unes necessitats comunes que els caracteritzen. Entre altres, podem esmentar la falta de formació, qualificació i experiència laboral,...
D’aquesta manera, el marc metodològic o la filosofia d’intervenció en un itinerari personalitzat serà el següent:
• La intervenció s’ha de dur a terme com un procés.
• La intervenció ha de ser personalitzada, mitjançant una sèrie d’entrevistes.
Respecte a la concreció de les accions, vindran definides per dues tipologies o maneres de procedir, diferenciades i interrelacionades al llarg del temps:
• Actuacions d’atenció grupal.
• Actuacions d’atenció individual.
L'ENTREVISTA PERSONALITZADA.
L’entrevista personalitzada és la tècnica per excel·lència en un procés d’inserció sociolaboral.
Hem de tenir en compte que aquest procés no es basa en una recollida asèptica de dades, sinó que les entrevistes mateixes s’han d’usar com a instrument específic per a la intervenció.
Materials i instruments. L'expedient personal
COMPONENTS DE L'EXPEDIENT PERSONAL
L’expedient personal està format per una sèrie de documents, protocols, instruments d’avaluació, qüestionaris, etc., entre els quals no hi han de faltar els següents:
• El protocol d’entrevista diagnòstica inicial. Constarà de dues parts:
o Protocol d’entrevista inicial.
o Protocol de detecció de necessitats.
• El protocol del pla d’acció personalitzat.
• El contracte de compromís.
• El protocol de tutorització, seguiment i avaluació del pla d’acció valoració final de la intervenció.
• El protocol de derivació. ( En alguns casos.)
• El control d’assistència.
• El currículum (CV)
• Les proves psicotècniques i qüestionaris.
QUÈ ÉS L'EXPEDIENT PERSONAL?
La compilació de diferents materials donarà lloc a l’expedient individual o personalitzat de cada demandant. Aquest expedient individual l’acompanyarà durant tota la intervenció i facilitarà la feina del professional.
INDICADORS PER LA RECOLLIDA D'INFORMACIÓ
Per elaborar els protocols i instruments de treball caldrà una reflexió, anàlisi i definició dels indicadors. A priori s’ha de preveure que els factors que influeixen en l’empleabilitat i l’ocupabilitat d’una persona són múltiples i que és impensable poder-los comprendre tots, l’equip professional haurà de definir, seleccionar i organitzar de manera acurada els indicadors per poder recollir la informació que realment sigui significativa.
Guia dels indicadors que s’hauran d’utilitzar:
• Dades d’identificació personal
• Dades d’identificació de la formació