LA LIEBRE Y LA TORTUGA

Capitulo 4

Numeral 4.2

Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas

La organizacion debe

a) Las otras partes interesadas, además de sus trabajadores, que son pertinentes al sistema de gestión de la SST;
b) Las necesidades y expectativas (por ejemplo, los requisitos) pertinentes de los trabajadores y de otras partes interesadas;
c) Cuáles de estas necesidades y expectativas son o podrían convertirse en requisitos legales y otros requisitos aplicables

Capitulo 5

Numeral 5.3

Roles, responsabilidades, rendición de cuentas y autoridades en la organización

La alta dirección debe

Asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes dentro del SGSST se asignen y comuniquen en todos los niveles dentro de la organización, y se mantengan como información documentada. Los trabajadores en cada nivel de la organización deben asumir la responsabilidad por aquellos aspectos del SGSST sobre los que tengan control.

Capitulo 6

Numeral 6.1.4

Planificación de acciones

La organización debe planificar

a) Las acciones para:
1) Abordar los riesgos y oportunidades (véanse 6.1.2.2 y 6.1.2.3);
2) Abordar los requisitos legales y otros requisitos (véase 6.1.3);

3) Prepararse y responder a las situaciones de emergencia (véase 8.2);

b) La manera de:

1) Implementar las acciones en sus procesos del SGSST o en otros procesos del negocio;

2) Evaluar la eficacia de estas acciones.

La organización debe tener en cuenta la jerarquía de los controles (véase 8.1.2) y los resultados

del sistema de gestión de la SST cuando planifique la toma de acciones.

Al planificar sus acciones la organización debe considerar las mejores prácticas, las opciones

tecnológicas y los requisitos financieros, operacionales y del negocio.

Capitulo 7

Numeral 7.2

Competencia

La organizacion debe

a) Determinar la competencia necesaria de los trabajadores que afecta o puede afectar a su
desempeño en SST;
b) Asegurarse de que los trabajadores sean competentes (incluyendo la capacidad de identificar peligros), basándose en la educación, formación o experiencia apropiadas;
c) Cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir y mantener la competencia necesaria y evaluar la eficacia de las acciones tomadas;
d) Conservar la información documentada apropiada, como evidencia de la competencia.

Numeral 7.3

Toma de conciencia

Los trabajadores deben tomar conciencia de:

a) La política de SST y los objetivos de SST;
b) Su contribución a la eficacia del SGSST, incluyendo los beneficios de una mejora del desempeño en SST;

c) Las implicaciones y las potenciales consecuencias de no cumplir los requisitos del sistema de gestión de la SST;

d) Incidentes, y los resultados de investigaciones, que les sean pertinentes;

e) Peligros, riesgos de SST y las acciones determinadas, que les sean pertinentes;

f) La capacidad de alejarse de situaciones de trabajo que consideren que presentan un peligro inminente y serio para su vida o su salud, así́ como los arreglos para protegerles de las
consecuencias indebidas de hacerlo.

Capitulo 10

Numeral 10.2

Incidentes, no conformidades y acciones correctivas

La organización debe

establecer, implementar y mantener uno o varios procesos que incluyan la
elaboración de informes, la investigación y la toma de acciones, para determinar y gestionar los
incidentes y las no conformidades.

Cuando ocurra un incidente o una no conformidad, la organización debe:

a) Reaccionar de manera oportuna ante el incidente o la no conformidad, y según sea aplicable:
1) Emprender acciones para controlarlo y corregirlo;
2) Responder a las consecuencias

b) Evaluar, con la participación de los trabajadores (véase 5.4) y el involucramiento de otras
partes interesadas pertinentes, la necesidad de acciones correctivas para eliminar las causas
raíz del incidente o la no conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir ni ocurra en otra parte, mediante:

1) La investigación del incidente o la revisión de la no conformidad;

2) La determinación de las causas del incidente o la no conformidad;

3) La determinación de si han ocurrido incidentes similares, si existen no conformidades, o si pudieran ocurrir potencialmente

c) Revisar las evaluaciones existentes de los riesgos de SST y otros riesgos, cuando sea
apropiado (véase 6.1)

d) Determinar e implementar cualquier acción necesaria, incluyendo acciones correctivas, de
acuerdo con la jerarquía de los controles (véase 8.1.2) y la gestión del cambio (véase 8.1.3)

e) Antes de tomar acciones, evaluar los riesgos de SST relacionados con peligros nuevos o
modificados

f) Revisar la eficacia de cualquier acción tomada, incluyendo las acciones correctivas

g) Si es necesario, hacer cambios al SGSST

Las acciones correctivas deben ser adecuadas a los efectos o los efectos potenciales de los
incidentes o las no conformidades encontradas

La organización debe conservar información documentada, como evidencia de:
 La naturaleza de los incidentes o las no conformidades y de cualquier acción tomada
posteriormente;

 Los resultados de cualquier acción correctiva, incluyendo su eficacia.

La organización debe comunicar esta información documentada a los trabajadores pertinentes, y cuando existan, a los representantes de los trabajadores, y las partes interesadas pertinentes.

Nuestro protagonista Nepo al no planificar la ruta de las mercancías que debe entregar y también al no tener las competencias necesarias, dejo como consecuencias la no conformidad de las partes interesadas al entregar las mercancías a cientes diferentes lo que llevaría a la organización a tomar acciones correctivas

a diferencia de la otra colega quien tiene si tiene las debidas competencia y si realizo la debida planificación de las actividades teniendo en cuenta todos los riesgos y oportunidades para cumplir el objetivo