CONCEPTO DE OPERACIONES Y SUS DIFERENTES RELACIONES

Proceso de transformacion

Bienes y Servicios

Sistema de transformación de operaciones

Clientes

Competidores

Proveedores

Sociedad

La función de operaciones de una empresa es responsable de la producción y entrega de bienes y servicios de valor para los clientes de la organización.

Servicios y Manufactura

Operaciones Dirigidas por el Cliente

Integracion de las operaciones con otras funciones

Preocupaciones Ambientales y Sustentabilidad

Administracion de la cadena de suministro

Globalizaciòn de las Operaciones

Tomar decisiones respecto de la función de operaciones y sus relaciones con otras funciones.

Ingenieria

Mercadoctenia

Ambiente Interno / Externo

Recursos Humanos

MIS

Finanzas

Contabilidad

Proceso y control de trasformación tanto de Bienes como de servicios.

Energia

Materiales

Mano De Obra

Capital

Información

Planear y controlar el sistema de producción y sus interfaces dentro de la organización y también con el ambiente externo.

Inventarios

perspectiva del proceso

Voz del Consumidor

Calidad

Decisiones del proceso

Capacidad