CONCEPTO DE OPERACIONES Y SUS DIFERENTES RELACIONES
Proceso de transformacion
Bienes y Servicios
Sistema de transformación de operaciones
Clientes
Competidores
Proveedores
Sociedad
La función de operaciones de una empresa es responsable de la producción y entrega de bienes y servicios de valor para los clientes de la organización.
Servicios y Manufactura
Operaciones Dirigidas por el Cliente
Integracion de las operaciones con otras funciones
Preocupaciones Ambientales y Sustentabilidad
Administracion de la cadena de suministro
Globalizaciòn de las Operaciones
Tomar decisiones respecto de la función de operaciones y sus relaciones con otras funciones.
Ingenieria
Mercadoctenia
Ambiente Interno / Externo
Recursos Humanos
MIS
Finanzas
Contabilidad
Proceso y control de trasformación tanto de Bienes como de servicios.
Energia
Materiales
Mano De Obra
Capital
Información
Planear y controlar el sistema de producción y sus interfaces dentro de la organización y también con el ambiente externo.
Inventarios
perspectiva del proceso
Voz del Consumidor
Calidad
Decisiones del proceso
Capacidad