mostrador

es la cantidad de persona que necesita por turno

turno de la mañana. salida de clientes salida de equipajes ,control de las habitaciones disponibles .

turno tarde.realiza la seccion de salidas pendientes y realiza novedades de su turno

turno noche . Ase un informe administrativo del dia

la apertura de la factura se hace despues de check in en el mostrador

depto.de reservas realiza la asignacion en el arca del mostrador devera verificar la asignacion de cada habitacion

la estancia puede ampliar o reducir depende del cliente

son los recursos que tiene el huesped para haser valer su derecho

Es el instrumento que proporciona informacion de cada habitacion

Nombre y apellidos de cliente

fecha de entrada y salida del cliente

es utilizado para ver todos los datos del huesped

segun la politica de cada hotel las caja de seguridad pueden ser adquiridas sin cargos o alquiladas diariamente

Es el documento que llena el recepcionista con los datos de l huesped

el cambio de habitacion puede variar en funcion del cliente