O que é Administração?
Conceitos
Disciplina
Gente
Processo de tomada de decisões para se chegar num determinado objetivo, garantindo a realização deste pela aplicação de recursos
Organizações
Sistema: Conjunto de processos que se relacionam
Conceitos
Robbins
Sistema de uma ou mais pessoas com um objetivo comum
Maximiano
Objetivos e Recursos são palavras chave!
Sistema de recursos empregados na realização de objetivos
Serviços
Produtos
Características
Buscam um propósito expresso em metas
São compostas de pessoas
Papéis Formais
Comportamentos dos membros limitados
Estrutura Sistemática
Regras e Regulamentos
Equipes definidas
Líderes Formais
Autoridade
Metas Fomais
Um negócio se torna organização quando ...
Metas Formais
Mais de uma pessoa
Estrutura formal
Assumir Tarefas
Assumir trabalhos a serem executados com prazo determinado
Objetivos
Resultados esperados do sistema
Sistema
Conjunto de processos que se relacionam
Organização
Eficaz
Capacidade de realizar objetivos
Eficiente
Realiza o objetivo com menor quantidade de recursos
Capacidade de utilizar produtivamente os recursos
Recursos
6 tipos
Conhecimento
Informações
Tempo
Espaço
Capital
Instalações
Decisões
Fazer Escolhas
Planejamento
Definição dos objetivos
Recursos para sua realização
Organização
Divisão
Autoridade
Responsabilidade
Pessoas
Recursos
Direção
Direcionar/Delegar (...) para alcançar o objetivo
Pessoas
Recursos
Controle
Assegurar a realização dos objetivos
Pessoas
Principais agentes do processo administrativo
Tomam decisões
São afetadas pelas decisões
Processos de transformação e divisão do trabalho
Processos
Conjunto de atividades interligadas com começo, meio e fim
Recursos
Trabalho humano
Equipamentos
Transformação de recursos
Objetivos
Produtos
Serviços
Divisão do trabalho
Especialização
Superar as limitações individuais
Processos
Análise dos Objetivos
Divisão do Trabalho
Definir responsabilidades e Autoridade
Organograma
Identificar o trabalho necessário para se realizar
Dividir em bloco/tipo
Atribuir as tarefas as pessoas e grupos
Funções Principais
Produção ou Operações
Produtos e Serviços
Marketing
Ligação entre organização e clientes
P & d
Infomeações do Marketing em produtos
Finanças
Proteção e Utilização do Capital
Recursos Humanos
Encontrar, atrair e manter pessoas
Fatores de Impactos nas organizações
Crescimento das Organizações
Divisão do Trabalho
Aumento da complexidade da estrutura
Concorrência mais Aguda
Produto/serviço superior
Maiores investimentos
Novas tecnologias
Novos departamentos
Sofisticação da tecnologia
Internacionalização das operações e atividades
Taxas de Inflação
Obter lucro através da maior produtividade
Pressões
Resistência
Globalização da Economia
Concorrência Mundial
Visibilidade maios da empresa
Crescimento
Influência
Ambiental
Social
Política