OFERTA TURÍSTICA
DEFINICIÓN
Conjunto de bienes tangibles, servicios turísticos que se lo ofrecen al cliente.
OBJETIVO
Que el turista consiga una experiencia única y satisfactoria del viaje.
Diferenciación
Causas o razones que las que se derivan de la aportación de cualidades positivas para el desarrollo de la actividad turística en un determinado espacio territorial.
Diversificación
Referencia a que el turista puede elegir vivir experiencias diferentes en un mismo lugar.
La oferta esta conformada por los siguientes elementos.
Existencia de oferentes
Se refiere a la presencia de los individuos, empresas u organizaciones que tienen productos o servicios turísticos a la venta. Es decir, que existan agencias de viajes, operadores de turismo, hoteles, etc.
La cantidad de un producto
Número de unidades de un producto o servicio que los oferentes estás dispuestos a vender a un precio determinado. EJEMPLO: la cantidad de hoteles de categoría 5 o 4 estrellas que pueda haber en una playa.
Disposición para vender
Se refiere a aquello que los oferentes o vendedores quieren vender a un determinado precio y en un determinado periodo de tiempo. Sea esto las ofertas específicas que los oferentes hacen al consumidor sobre sus productos o servicios.
Capacidad para vender
Cantidad de productos o servicios que los vendedores pueden proveer al mercado, a un precios determinado y en un periodo de tiempo determinado. EJEMPLO: número de personas que pueden participar en un recorrido en bote para observar delfines.
Puesto en el mercado
Es el lugar en el que específicamente se pondrán a la venta los productos o servicios, el cual puede ser físico (agencias de viajes) o virtual (página de internet)
Precio determinado
Expresión de valor en términos monetarios que tienen los bienes y servicios que los vendedores ponen a la venta. Es decir, a qué precio se venden al consumidor los productos o servicios.
Periodo de tiempo
Es el ciclo establecido (años, meses, semanas o días) en el que el producto o servicio estará disponible para la venta, a un precio determinado. Las tarifas que ofrece un hotel en temporada baja los cuales suelen ser más económicas que las que corresponden a la temporada alta.
OFERTA TURÍSTICA BÁSICA
Servicios y bienes exclusivamente turísticos
Agencia de viajes.
Alojamientos.
Transportes.
OFERTA TURÍSTICA COMPLEMENTARIA
Aquellos bienes que no solo son turísticos, pero son demandados por los turistas y complementa el producto turístico final.
Actividades de ocio y atracciones turísticas
Parques de atracciones, espetáculos, etc.
Servicios públicos
Hospitales, seguridad, etc.
Otros servicios
Servicios de origen
Financiación de un viaje, seguros de viaje, etc.
Servicios de destino
Servicios de información turística.
LA OFERTA TURÍSTICA INCLUYE
Servicios
Hoteles, restaurantes, agencias de viajes, transportes, información etc.
Equipamiento
Centro de salud, centrales de autobuses,aeropuertos parques, zonas recreativas, instalaciones deportivas, museos, teatros, universidades, etc.
Infraestructura
Carreteras, suministro de agua potable, energía eléctrica, alcantarillado, tratamiento de aguas residuales, tratamiento de basura, líneas telefónicas, etc.
Transporte
Tren, barcos, aviones, autobuses, automóviles, taxis, cruceros.