OFERTA TURÍSTICA

DEFINICIÓN

Conjunto de bienes tangibles, servicios turísticos que se lo ofrecen al cliente.

OBJETIVO

Que el turista consiga una experiencia única y satisfactoria del viaje.

Diferenciación

Causas o razones que las que se derivan de la aportación de cualidades positivas para el desarrollo de la actividad turística en un determinado espacio territorial.

Diversificación

Referencia a que el turista puede elegir vivir experiencias diferentes en un mismo lugar.

La oferta esta conformada por los siguientes elementos.

Existencia de oferentes

Se refiere a la presencia de los individuos, empresas u organizaciones que tienen productos o servicios turísticos a la venta. Es decir, que existan agencias de viajes, operadores de turismo, hoteles, etc.

La cantidad de un producto

Número de unidades de un producto o servicio que los oferentes estás dispuestos a vender a un precio determinado. EJEMPLO: la cantidad de hoteles de categoría 5 o 4 estrellas que pueda haber en una playa.

Disposición para vender

Se refiere a aquello que los oferentes o vendedores quieren vender a un determinado precio y en un determinado periodo de tiempo. Sea esto las ofertas específicas que los oferentes hacen al consumidor sobre sus productos o servicios.

Capacidad para vender

Cantidad de productos o servicios que los vendedores pueden proveer al mercado, a un precios determinado y en un periodo de tiempo determinado. EJEMPLO: número de personas que pueden participar en un recorrido en bote para observar delfines.

Puesto en el mercado

Es el lugar en el que específicamente se pondrán a la venta los productos o servicios, el cual puede ser físico (agencias de viajes) o virtual (página de internet)

Precio determinado

Expresión de valor en términos monetarios que tienen los bienes y servicios que los vendedores ponen a la venta. Es decir, a qué precio se venden al consumidor los productos o servicios.

Periodo de tiempo

Es el ciclo establecido (años, meses, semanas o días) en el que el producto o servicio estará disponible para la venta, a un precio determinado. Las tarifas que ofrece un hotel en temporada baja los cuales suelen ser más económicas que las que corresponden a la temporada alta.

OFERTA TURÍSTICA BÁSICA

Servicios y bienes exclusivamente turísticos

Agencia de viajes.

Alojamientos.

Transportes.

OFERTA TURÍSTICA COMPLEMENTARIA

Aquellos bienes que no solo son turísticos, pero son demandados por los turistas y complementa el producto turístico final.

Actividades de ocio y atracciones turísticas

Parques de atracciones, espetáculos, etc.

Servicios públicos

Hospitales, seguridad, etc.

Otros servicios

Servicios de origen

Financiación de un viaje, seguros de viaje, etc.

Servicios de destino

Servicios de información turística.

LA OFERTA TURÍSTICA INCLUYE

Servicios

Hoteles, restaurantes, agencias de viajes, transportes, información etc.

Equipamiento

Centro de salud, centrales de autobuses,aeropuertos parques, zonas recreativas, instalaciones deportivas, museos, teatros, universidades, etc.

Infraestructura

Carreteras, suministro de agua potable, energía eléctrica, alcantarillado, tratamiento de aguas residuales, tratamiento de basura, líneas telefónicas, etc.

Transporte

Tren, barcos, aviones, autobuses, automóviles, taxis, cruceros.