Capacidad de escuchar a la otra persona para una mejor comunicación.
El tono, la intencidad y el ritmo de la voz
La intensidad y el ritmo de la voz expresa cada emoción y sentiminento que esta dando a conocer el que transmite el mensaje.
Las expresiones faciales son los movimientos y señas de la cara que transmiten las emociones, expresiones y sentimientos.
Es el sistema que se usa en movimientos y posturas en el cual nos comunicamos en representaciones como el elemento al lenguaje corporal.
Habilidades para el desarrollo de la escucha activa y la conversación
Intentar entender lo que siente esa persona.
Verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor trata de decir.
Supone un halago para la otra persona que fortalece el discurso del que habla al transmitirle que uno lo aprueba.
