Escoger e implementar una eficaz tecnología CRM
5 claves para implementar una solución CRM
Clave 1: Simplificar
Crear un sistema que sea
fácil de usar.
Con funciones necesarias
Clave 2: Introducir Sistema en etapas
Dar a la fuerza de ventas
acceso a una versión
generica de CRM lo antes
posible para continuar.
Clave 3: Ofrecer mas
Ofrecer ayuda y motivar a
la fuerza de ventas
al uso de CRM.
Dar beneficios a quien lo haga bien
Clave 4: Importancia de CRM
Dar a conocer los beneficios que
el CRM conlleva, mostrar números
reales para probar las ventajas
Clave 5: Motivar a los campeones
Crear entusiasmo entre
los representantes
de ventas para asi vender
este equipo de ventas.
¿Cómo obtener el
máximo de CRM?
Averiguar cuál es el problema
Contruir un equipo multifuncional
"Pensar en grande, pero actuar
en pequeño"
Establecer metas
apropiadas
Implementar algo
que funcione a corto
plazo, pero que funcione
a largo plazo
Entender el sistema
Evaluar la situación
actual de la empresa
Decidir si es viable
o no la automatización
del sistema
Aplicar la estrategia
Convencer al
equipo para que
coopere
Comprometerse
con la empresa
Comunicarse
Capacitar a
los empleados
Entrenar