EL AGENTE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
FUNCIONES DE UN AGENTE DE CAMBIO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Un agente de cambio es una persona (interna o externa) capaz de desarrollar en una organización, acciones, actitudes y procesos que permitan realizar mejoras.
Búsqueda permanentemente la mejora del desarrollo organizacional.
Creando un clima favorable de cambio dentro de su equipo de trabajo y la organización.
Funciones específicas de un agente de cambio debería realizar en pro del Desarrollo Organizacional;
1.-Obtener datos sobre el funcionamiento de la organización (documentación, entrevistas, cuestionarios y juntas de trabajo).
2.-Vencer la resistencia al cambio mediante la interacción con el personal.
3.-Brindar apoyo al personal.
4.-Determinar focos de problemas en la organización y diagnosticar oportunidades de mejora.
5.-Diseñar estrategias de corrección y emplear métodos de Desarrollo Organizacional.
6.-Estimular o catalizar comportamientos y acciones que conduzcan al cambio.
7.-Promover el Aprendizaje Organizacional.
8.-Generar una retroalimentación entre las personas o grupos de la organización.
9.-Aportar soluciones y orientar acciones que conduzcan hacia el Desarrollo Organizacional.
10.-Intervenir directamente y evitar se comentan errores en los procesos de cambio.
MODELO DE INTERVENCIÓN PARA ORGANIZACIONES MAS INTELIGENTES.
Organizaciones ágiles
mediante 3 procesos para la supervivencia de las organizaciones en el entorno actual;
capacidad de aprender
desarrollarse
cambiar e innovar
Organizaciones motivadas
Es un aspecto crítico en la gestión del capital humano.
La capacidad de mantener a los empleados motivados y comprometidos.
Organizaciones conectadas
Las organizaciones necesitan generar competencias entre el personal;
personas alineadas y comprometidas con un propósito común.
capaces de trabajar en equipo para alcanzar metas superiores.
Organizaciones saludables
Proceso de suma importancia;
La salud integral de la empresa y sus trabajadores.
Necesaria para aumentar la productividad, energía, creatividad y compromiso de todos los integrantes de la organización.
HABILIDADES DE UN CONSULTOR
las habilidades de un consultor o agente, deben colocarlos como verdaderos lideres del cambio;
Un consultor necesita ser inteligente, educado, bueno hablando, tener confianza en si mismo, y estar preparado para hacer negocios en cualquier momento.
HABILIDADES
Curiosidad
Que se pregunten cuál es la raíz de los problemas, así como la solución de éstos.
Pensamiento y comunicación estructurado
La habilidad de diagnosticar un problema, hacer una pregunta, formar una hipótesis, y luego estructurar un plan de acción.
Capacidad para la inmersión profunda y abstracta.
Capacidad clave para desarrollar ideas y utilizar la información para llevar a cabo un análisis.
Tenacidad y resistencia.
Es necesario tener una buena actitud ante los distintos obstáculos para la resolución de problemas.
Mejora continua en uno mismo.
La constante adquisición de nuevos conocimientos es clave, para poder crear soluciones efectivas.
Inteligencia emocional, empatía y simpatía.
La gestión de cuentas y el desarrollo de negocios requieren crear una buena relación y confianza
Trabajo en equipo.
Los consultores trabajan en equipo, y aunado a esto, trabajan bajo presión y con fechas límite.
Gestión de entrega.
Quiere decir entregar resultados en tiempo, forma y dentro del presupuesto establecido.
Diferenciación.
¿Qué te hace diferente de los demás?
Buen juicio.
El buen juicio requiere de los atributos del 1 al 9, combinados con una buena toma de decisiones.