CSCW y CSCL

ORÍGENES DE CSCW

telecomunicaciones e ingeniería de software

todas las actividades humanas de interacción social.

EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE REDES [CaRu]

producido muchos cambios, en las tecnologías.

transmisión de archivos y correo electrónico

World Wide Web

TCP, IP, FTP, TELNET

TECNOLOGÍAS DE RED

Son:

Servicios de voz y digitales a
través de la
red en un solo medio

Transmisión de
datos síncrona en
medios ópticos

Intercambio de paquetes
ofrecido por compañías
telefónicas.

Conmutación de paquetes
de tamaño fijo con alta
carga

Es un sistema de red
de área local de alta
velocidad.

TIEMPO REAL

audio, videoconferencias,
otros.

RTP Real-Time Protocol

de aplicación y es capaz de funcionar independientemente del protocolo (TCP o UDP).

ALGORITMOS DE CODIFICACIÓN

transmisión de los contenidos (RTP)

Algunos de estos algoritmos son

JPEG

Grupo Conjunto de Fotógrafos Expertos
Formato gráfico comprimido incluidos en páginas HTML

MPEG

(Grupo de Expertos en Películas) Sistema de codificación digital de imágenes en movimiento.

H.261, H.263

Estándares para compresión de video

G.711, G.723:

Estándares para codificación de audio.

APARICIÓN DEL GROUPWARE Y CSCW [Lloy94]

cuatro generaciones de groupware

1960s – El principio

Douglas Carl Engelbart del Standford
Research Institute (SRI)

Mouse
La implementación comercial del hipertexto
El concepto de groupware.

Augmentation Research Center (ARC).

Advanced Research Projects Agency del Departamento de Defensa

1970s- Educación

Tres Area Desarrollado

EIES (Electronic Information Exchange System)

PLATO (Programmed Logic for Automated TeachingOperations)

Notas personales – e-mail.
Notas de grupo – bulletin board.
Talk-o-matic – real-time conferencing.

sistema operativo UNIX

Funcionalidad sistema operativo
UNIX

El concepto de un grupo

grupo primario o varios secundarios

Niveles de acceso

acceso para leer, escribir y
ejecutar

Correo

función básica del sistema.

Calendario

nivel básico

Conectividad en áreas amplias

ARPANET, INTERNET y protocolos TCP/IP

Transferencia de archivo y conexión remota

ftp y telnet establecidas con TCP/IP

1990s- Diversidad

control de inventario, administración de sistemas

PC

ubicua y poderosa

la investigación

centrado en los sistemas síncronos

Los productos de la década
son:

Sistema operativo que inició como una plataforma para “escribe una vez y corre en cualquier plataforma”

Marc Andreessen y Jim Clark su browser gráfico de Web, Navitagor 1.0 en 1994.

producto más asociado con el término groupware.

Notes con Internet cuando introdujo Lotus Domino en 1996.

Manejo una hoja de cálculo, procesador de palabras y un paquete gráfico.

procesador Pentium de 66 MHz en
1993

sistema operativo en modo gráfico
Windows 3.1

1980s- Comercial

Por las necesidades comerciales: como los bancos y aerolíneas.

IBM/PC en 1981/82

Revolución en la computación comercial que aún continua.

La primera PC IBM

texto

producto de groupware

PC

Coordinator de Action Technologies

CSCW

CSCW fue en 1984

Provenían principalmente de HCI (Human
Computer Interaction) y de Sistemas de Información.

comunicarse con otros seres humanos, vector para información, caja que almacena y devora datos.

¿QUÉ ES GROUPWARE, CSCW y CSCL?

trabajo cooperativo y aprendizaje colaborativo

definiciones dadas por expertos

Procesos de grupo intencionados más el software para apoyarlos

“Ayudas del computador que se diseñan para el uso de grupos de trabajo cooperativo”

Un sistema basado en computador,
dedicadas a una tarea o meta común y que provee los servicios

Groupware es el software que apoya y aumenta el trabajo de grupos

características importantes del groupware

Asistir la colaboración, comunicación y coordinación

tarea común y ambiente compartido

usuarios interactúen

áreas de trabajo tales como sistemas
distribuidos

aspectos importantes: el acceso, la distribución y el almacenamiento de la información

distribuido e interactivo.

enfocado sobre el rol del computador en el trabajo en grupo.

nuevo y multidisciplinario campo, experiencia y colaboración de muchos especialistas.

como una emergente disciplina científica que guía el cuidadoso y apropiado diseño

un esfuerzo para entender la naturaleza de trabajo cooperativo con el objetivo de diseñar tecnologías.

tres características importantes

trabajo colaborativo y cooperativo de los miembros de una organización.

valida y orienta el diseño del groupware

paradigma para describir el nuevo punto de vista de la investigación en aprendizaje e instrucción

lenguaje, cultura y otros
aspectos sociales

CSCL (Computer Supported Cooperative Learning)es un campo de investigación que aplica ideas del área CSCW al proceso de aprendizaje

Los estudiantes necesitan aprender profundamente y aprender cómo aprender.

caracterización del CSCL

Evento paradigmático

Teoría de Aprendizaje

Estructura epistemológica

Opinión de la Mente

Aprendizaje

Métodos de investigación en uso

ventajas del aprendizaje colaborativo

ejecución de tareas grupales

motivación por el trabajo individual y grupal

la dinámica grupal

relaciones interpersonales

A nivel personal

sentimientos de aislamiento

CSCW y Groupware

CSCW

Estudio de técnicas y herramientas de
groupware

Campo que estudia el uso de esa tecnología.

Disciplina científica que motiva

GROUPWARE

Sistemas computacionales en tiempo reale

tecnología que las personas
utilizan para trabajar juntas

Software y hardware que soporta y aumenta el trabajo

CSCW y CSCL

CSCW

controlado y cerrado para aumentar la
productividad.

específicos medibles y
bien definidos

No es escogida libremente

Es formal dado que el ambiente
es la organización

Cada individuo tiene su
conocimiento y experiencia

Definidas explícitamente, con
anterioridad.

Secundario, supeditado a los
objetivos de la organización.

Es lo más importante

Extrínseca

CSCL

Abiertos y Eucarísticos de aprendizaje; libres que estimulan la creatividad

específicos son indefinidos y
difíciles de medir.

Entrar y salir de un grupo en el momento
deseado

Es formal e informal.

Cada individuo trae al grupo su propia
experiencia de vida

Son generadoras, de carácter constructivo,
no limitan ni encasillan

Es el objetivo

Es secundaria, lo más importante es el
desarrollo personal

el ambiente debe ser atrayente y
significante

CSCW y CSCL

En ambos, el factor humano es primordial.

Ambos se basan en la interacción

herramientas tecnológicas

grupo participen más que activamente

motivación a la participación y la equidad

aplanar la estructura organizacional

Topic flotante

Topic flotante

campo multidisciplinario, ciencias sociales, computacionales y de la organización del trabajo.