PERSPECTIVAS ADMINISTRATIVAS SOBRE EL MERCADEO
PRETENCIONES DE LA EMPRESA EN TERMINOS DE PARTICIPACION DE MERCADO
MEDIR LA PRODUCTIVIDAD DE LA COMPAÑIA
MEDIR LA COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO
COMERCIALIZACIÒN DE UN PRODUCTO
ATRACCIÒN DE NUEVOS CLIENTES
AUMENTAR EL PORCENTAJE DE LAS VENTAS
El porcentaje de participacion se mide en
UNIDADES VENDIDAS (NUMERO DE VENTAS)
VALORES MONETARIOS (PESOS, DOLARES, EUROS, ETC.)
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
CALIDAD DEL PRODUCTO
COMPETENCIA
ESTILO DE VIDA
USUARIO
ESTRATEGIA COMPETITIVA
CONJUNTO DE CARACTERISTICAS DIFERENCIADORAS RESPECTO DE LOS COMPETIDORES QUE PERMITEN CONSEGUIR UNA POSICION RELATIVA SUPERIOR PARA COMPETIR, ASI COMO, UNA RENTABILIDAD SUPERIOR
DIFERENCIACIÒN DE PRODUCTO
ESTRATEGIA DE LIDERAZGO DE COSTES
EFECTO EXPERIENCIA
ECONOMÌAS DE ESCALA
ECONOMÌAS DE APRENDIZAJE
TÈCNICAS DE PRODUCCIÒN
REDISEÑO DEL PRODUCTO
CONDICIONES VENTAJOSAS EN EL ACCESO A LO IMPUTS
VENTAJAS DE LOCALIZACIÒN
PODER DE NEGOCIACIÒN
CONTROLES DE COSTES
AUMENTAR LA CAPACIDAD PRODUCTIVA
LAXITUD ORGANIZATIVA O INEFICIENCIA-X
SEGMENTACIÒN DE MERCADO
LOS INDICADORES
Caracterìsticas
VÀLIDO
MEDIBLE
RENTABILIDAD
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
CALIDAD DEL SERVICIO
GESTIÒN DEL TIEMPO
CONFIABLE
PRECISO
OPORTUNO
IMPORTANTE PROGRAMÀTICAMENTE
TIPOS DE INDICADORES
INDICADORES DE GESTIÒN
KPI RENTABILIDAD O KPI FINANCIEROS
Ejemplos
RETORNO DE LA INVERSIÒN ROI
PROMEDIO DE FACTURACIÒN POR CADA HORA TRABAJADA
PROMEDIO DE FACTURACIÒN POR CADA ABOGADO Y/O SOCIO
PROMEDIO DE FACTURACIÒN POR CADA CLIENTE DE LA EMPRESA
COSTO POR ADQUISICIÒN CPA
INDICADORES DE RESULTADOS
KPI CALIDAD DEL SERVICIO
Ejemplos
NIVEL DE SATISFACCIÒN DEL CLIENTE
PROBABILIDAD DE RECOMENDACIÒN DE LA EMPRESA POR PARTE DEL CLIENTE
RECURRENCIA DEL CLIENTE CON LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA
INDICADORES DE PROYECTOS
KPI PRODUCTIVIDAD
Ejemplos
CANTIDAD DE HORAS TRABAJADAS EN TAREAS RENTABLES
CANTIDAD DE HORAS TRABAJADAS EN TAREAS NO RENTABLES
CANTIDAD DE HORAS QUE CADA EMPLEADO DEDICA A CADA PROCESO DE PRODUCCIÒN
RELACIÒN ENTRE CANTIDAD DE HORAS FACTURADAS POR CANTIDAD DE HORAS LABORADAS
PORCENTAJE DE PRODUCTOS O SERVICIOS EXITOSOS POR CADA EMPLEADO
INDICADORES DE PRODUCTO
INDICADORES DE RESULTADO
INDICADORES DE IMPACTO
ESTRUCTURA DE UN INDICADOR
NOMBRE
OBJETIVO
DEFINICIÒN
Variables que lo componen
FORMA T
TURNO
ESTANDAR
DESTROZO
CUMPLIMIENTO
RESPONSABILIDAD
RECURSO
PERIODICIDAD
NIVEL DE REFERENCIA
FORMA DE PRESENTACIÒN DE LOS RESULTADOS
REUNIONES
GRAFICOS
TABLAS
META
ASPIRACIÒN O DESEOS QUE SE QUIEREN CUMPLIR EN EL FUTURO
Caracterìsticas
EMOTIVA
AMBICIOSA
ABSTRACTA
NO ESTABLECE TIEMPO ESPECÌFICO PARA ALCANZARLA
Tipos
SEGUN EL TIEMPO, CORTO, MEDIANO O LARGO PLAZO
SEGUN SU INTENCIÒN, DE DOMINIO, DESEMPEÑO O DE EVITACIÒN
BIBLIOGRAFÌA
PARA REALIZAR EL PRESENTE MAPA, UTILICÉ COMO APOYO EL MODULO DE HABILIDADES GERENCIALES DE LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA DISPONIBLE EN EL SIGUIENTE ENLACE:
http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_109/recursos/octubre2014/administraciondeempresas/semestre9/11092015/gerenciamercados.pdf
MATERIAL DE APOYO SUMINISTRADO POR EL TUTOR(A)
https://wilmer565993573.files.wordpress.com/2021/03/portada-1.png
http://3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc005.htm
https://www.gestiopolis.com/tipos-de-estrategias-de-mercadeo/
http://www.neuroeconomix.com/que-es-la-participacion-en-el-mercado/#:~:text=La%20participaci%C3%B3n%20de%20mercado%20consiste,servicios%20o%20tecnolog%C3%ADas%20en%20salud.&text=La%20participaci%C3%B3n%20en%20el%20mercado%20puede%20ser%20considerada%20como%20un%20objetivo%20empresarial.
https://www.seoestudios.es/blog/estrategias-de-posicionamiento-de-marca/
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https://blog.lemontech.com/que-son-indicadores-y-cuantos-tipos-existen-ejemplos/
https://www.academia.edu/24504052/Actividad_4_ESTRUCTURA_B%C3%81SICA_DE_UN_INDICADOR
https://www.diferenciador.com/meta-y-objetivo/
EL MERCADEO
ESTUDIO DE MERCADEO
ACTORES DEL MERCADEO
COMPAÑÌA
CONSUMIDOR
CANALES DE DISTRIBUCIÒN
COMPETIDORES
SELECCIÒN DE MERCADO
SEGMENTO DE MERCADO
PERFILES DE SEGMENTO DE MERCADEO
SELECCIÒN DE MERCADO META
MERCADO LOCAL
MERCADO DE NICHOS
MEZCLA DE MERCADEO
POLÌTICA DE PRODUCTO
POLÌTICA DE PRECIO
POLÌTICA DE DISTRIBUIDOR
POLÌTICA DE COMUNICACIÒN
ESTRATEGIAS DE MERCADOS
MERCADEO DE AFINIDAD
DEMANDA QUE EXIGE EL MERCADO
OFRECER EL SERVICIO AL CLIENTE
ALIANZA DE MERCADEO
MERCADEO DE EMBOSCADA
DIRECTA
INDIRECTA
MERCADEO PARA TOMAR ACCIÒN
MERCADEO DE ALCANCE CERCANO
MERCADEO TIPO NUBE
MERCADEO DE COMUNIDAD
MERCADEO DE CONTENIDO
MERCADEO DE TRANSFERENCIA
BASE DE DATOS DE MERCADEO
MERCADEO DIRECTO
MERCADEO DE DIVERSIDAD
MERCADEO EVANGELISTA
MERCADEO DE REGALO EXTRA
MERCADEO DE MUESTRA GRATIS
MERCADEO DIGITAL
OBJETIVO
PROPÒSITO CONCRETO QUE SE QUIERE REALIZAR PARA ALCANZAR UNA META
Caracterìsticas
SERIO SIN EMOTIVIDAD
REALISTA
MEDIBLE
ESTABLECE UN TIEMPO DETERMINADO PARA SU CUMPLIMIENTO
Tipos
GENERALES
ESPECIFICOS
