CONDUCTA DE LA PERSONA

PROCESO DE COMPRA

EXPLORAR Y EVALUAR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS

FACTORES QUE INFLUYEN

EXTERNOS

PRECIOS

VALORACION DE OTROS CONSUMIDORES

SITIO DE FACIL NAVEGACION

CALIDAD DEL
PRODUCTO

F. INTERNOS

CARACTERISTICAS SOCIO-ECONOMICAS

ESTILO DE VIDA

NECESIDADES BIOLOGICAS FISIOLOGICAS Y SOCIALES

CERCANIA

MOTIVACION

PRECIO

CALIDAD PERCIBIDA

EDAD

FACTORES
SOCIO-CULTURALES

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

ENTENDER Y ANALIZAR EL MERCADO

PEDRO A, USECHE CC. 1092357449
ANGIE G. CASADIEGOS CC. 1093799771
LINA ORTIZ CC 1004843976