Redes Sociales
2021
2022
2023
Q1
Q2
Banca Telefónica
1. Mejorar Visualización KPI´s_S1
Refinamiento 30/03/2022Seguimiento a la iniciativa principalmente de Carmencita.Banca Telefónica y Banca Comercial comparten el pago.Refinamiento 8/11/2022Gianfranco debe hacer la solicitud formal a S1 para que consideren nuevamente la iniciativa en el 2023.Gianfranco revisará la HU para saber si la actualizará antes de enviarla a S1.Refinamiento 01/02/2023Priorización con S1, sigue en el primer orden.S1 indica que no lo prioriza aun ya que tenemos un pendiente de pago.
2. Sección Mi Desempeño_Supervisor
Refinamiento 30/03/2022Seguimiento a la iniciativa principalmente de Carmencita.Banca Telefónica, Banca Comercial y Cobranzas comparten el pago.Refinamiento 8/11/2022Gianfranco debe hacer la solicitud formal a S1 para que consideren nuevamente la iniciativa en el 2023.Gianfranco revisará la HU para saber si la actualizará antes de enviarla a S1.Refinamiento 01/02/2023Priorización con S1, sigue en el segundo orden.S1 indica que no lo prioriza aun ya que tenemos un pendiente de pago.
3. FiltroSupervisor_Tablero_Agentes
Refinamiento 30/03/2022Seguimiento a la iniciativa principalmente de Carmencita.Banca Telefónica y Banca Comercial comparten el pago.Refinamiento 8/11/2022Gianfranco debe hacer la solicitud formal a S1 para que consideren nuevamente la iniciativa en el 2023.Gianfranco revisará la HU para saber si la actualizará antes de enviarla a S1.Refinamiento 01/02/2023Priorización con S1, sigue en el tercer orden.S1 indica que no lo prioriza aun ya que tenemos un pendiente de pago.
4. Cronometro_Tiempo de caso Asesor
Refinamiento 30/03/2022Seguimiento a la iniciativa principalmente de Carmencita.Banca Telefónica y Banca Comercial comparten el pago.Refinamiento 8/11/2022Gianfranco debe hacer la solicitud formal a S1 para que consideren nuevamente la iniciativa en el 2023.Gianfranco revisará la HU para saber si la actualizará antes de enviarla a S1.Refinamiento 01/02/2023Priorización con S1, sigue en el cuarto orden.S1 indica que no lo prioriza aun ya que tenemos un pendiente de pago.
5. Clientes Select
Refinamiento 30/03/2022Seguimiento a la iniciativa principalmente de Carmencita.Banca Telefónica y Banca Comercial comparten el pago.Refinamiento 8/11/2022Gianfranco debe hacer la solicitud formal a S1 para que consideren nuevamente la iniciativa en el 2023.Gianfranco revisará la HU para saber si la actualizará antes de enviarla a S1.Refinamiento 01/02/2023Priorización con S1, sigue en el sexto orden.S1 indica que no lo prioriza aun ya que tenemos un pendiente de pago.Carmencita indica que esta historia debe haber terminado para el cierre del Q2.
TeleVentas
Banca Comercial
Cobranzas
Fraudes
1. CNR - Consumos no reconocidos
Refinamiento 01/02/2023Se encuentra en Arquitectura.