A szálloda szobaárai

Piaci szegmensek (market segment)

Piaci szegmensek (market segment)

Tartózkodási célja,jellege szerint

Üzlet egyéni

Üzleti csoport

Konferenciákon, csapatépítő tréningeken vesznek részt

Incentive

Turista egyéni

Párok, családok

Turista csoport

Manapság már elég kevés, de még jelen vannak

Budapesten ilyen például a hajótársaság

Ad hoc

Felültetik a buszra a turistákat, és adnak nekik egy árat

Széria

Családi rendezvény

pl: esküvő

Értékesítés csatornái (distribution)

A foglalás csatornája szerint

A foglalás csatornája szerint

Walk-in

Besétáló vendég

Nincs foglalás előzetesen

Direkt (telefon, email)

ezek a vendégek, a legjobbak, mivel nincs disztribució és nem kell utánuk fizetni

Internet, saját honlap

Internetes közvetítő oldalak

OTA= Online Travel Agents

Booking.com

Szallas.hu

Kuponos oldalak

Maiutazas.com

SzallasGuru.hu

Bonuszbrigad.hu

Szerződéses cég (corporate)

Utazási iroda, wholesaler

GDS

Global Distribution System

Csoport direkt

Direktben foglal, nem kell jutalékot fizetni utána

Csoport közvetítőn keresztül (utazási iroda, rendezvényszervező)

Szállodai árak

Publikus egyéni árak

publikus térben megjelenő ár

pl: prospektusban is ez található

Interneten is megjelenő árak (direkt/OTA/Metasearch)

Napi árak

Best Available Rate (BAR)

Várható kereslethez igazított különböző árszintek/ársávok

Ez az árazási politikám alapja

Akár 1 éjszakára is foglalható

Legkisebb tartalmú ár (reggeli, félpanzió, IFA, ÁFA)

A legenyhébb értékesítési megszorítású ár

Figyelembe vett szempontok

Kiadott szoba változó és fiy költsége

Szezonok, eseménynaptár

Konkurencia árai

Belső adatok (múltbeli statisztika,aktuális foglaltság)

Advance Purchase Rate

előre le nem mondható, nem visszatérítendő

pl: BAR -10%, 7 nap előre foglalási megszoritás

Promóciók

Napi árból indexált promóciók ( pl: 3=4)

Tartozkodás hosszát honoráló kedvezmények

Napi árból vonatkoztatott csomagárak

Tipikusan -%-os indexállás a napi árból

Csomagárak ( value adding)

A napi árhoz (BAR) kötött

Szerződéses egyéni árak

Corporate céges árak

Utazási irodai árak

Szerződéses csoport árak

Ad hoc csoportok, szériák

Konferenciák, tréningek

Szállodák árazás kondíciói

A termék és szolgáltatás " romlandó"

Azt a szobát amit nem tudtam eladni,az már vesztett bevétel, nem lehet eltenni, hogy majd ma kétszer eladom

Fix szállodai kapacitás

ott ül a vállunkon, csak ennyit tudunk értékesíteni

Magas fix költségek, alacsony változó költségek

Bérköltség

Energia költség

Próbálnak játszani vele, mint külső takarítók behívása szezonban

A termék és szolgáltatás előre értékesíthető

Előre foglalják manapság már a szobákat

Hogy mennyire előre értékesítenek az a szezontól is függ

Előnye, hogy tudjuk hogy körülbelül mennyi lesz a bevétel

A termék és szolgáltatás időben eltérően árazható

Manapság már nincs fix ár

Ha látom,hogy a távoli időben kezd a kereslet nőni, akkor tudom az áramat is növelni

A piac szegmentálható

Különbséget tudok tenni vendék és vendég között

Mint például: egyéni szabadidős, üzletember, nyugdíjaspár, konferenciavendég akik 100-an vannak

Az értékesítés párhuzamosan több csatornán keresztül zajlik

Régen még katalógusból nézték ki, hogy melyik szálloda a jó

Jelenleg már megszámolhatatlan csatornán zajlik az értékesítés

Az árak kondíciói differenciálhatók (előleg mértéke, lemondási feltétele)

Értékesítési kondíciók

Foglalási garancia

Lemondási feltételek

Min(Max) tartókozkodási idő

A hét bizonyos napjainak kizárása (closed to arrival)

Előre foglalhatóság

Eseménynaptár

+/- hatású naptári események

árra is hatással vannak

pl: Balatonon a nyári szezon

Naptári ünnepek

Iskolai szünetek

Lokális események

koncertek

vásárok

Konkurencia teltházas napjai

Nagy méretű fix csoportok befoglalva