A szálloda szobaárai
Piaci szegmensek (market segment)
Tartózkodási célja,jellege szerint
Üzlet egyéni
Üzleti csoport
Konferenciákon, csapatépítő tréningeken vesznek részt
Incentive
Turista egyéni
Párok, családok
Turista csoport
Manapság már elég kevés, de még jelen vannak
Budapesten ilyen például a hajótársaság
Ad hoc
Felültetik a buszra a turistákat, és adnak nekik egy árat
Széria
Családi rendezvény
pl: esküvő
Értékesítés csatornái (distribution)
A foglalás csatornája szerint
Walk-in
Besétáló vendég
Nincs foglalás előzetesen
Direkt (telefon, email)
ezek a vendégek, a legjobbak, mivel nincs disztribució és nem kell utánuk fizetni
Internet, saját honlap
Internetes közvetítő oldalak
OTA= Online Travel Agents
Booking.com
Szallas.hu
Kuponos oldalak
Maiutazas.com
SzallasGuru.hu
Bonuszbrigad.hu
Szerződéses cég (corporate)
Utazási iroda, wholesaler
GDS
Global Distribution System
Csoport direkt
Direktben foglal, nem kell jutalékot fizetni utána
Csoport közvetítőn keresztül (utazási iroda, rendezvényszervező)
Szállodai árak
Publikus egyéni árak
publikus térben megjelenő ár
pl: prospektusban is ez található
Interneten is megjelenő árak (direkt/OTA/Metasearch)
Napi árak
Best Available Rate (BAR)
Várható kereslethez igazított különböző árszintek/ársávok
Ez az árazási politikám alapja
Akár 1 éjszakára is foglalható
Legkisebb tartalmú ár (reggeli, félpanzió, IFA, ÁFA)
A legenyhébb értékesítési megszorítású ár
Figyelembe vett szempontok
Kiadott szoba változó és fiy költsége
Szezonok, eseménynaptár
Konkurencia árai
Belső adatok (múltbeli statisztika,aktuális foglaltság)
Advance Purchase Rate
előre le nem mondható, nem visszatérítendő
pl: BAR -10%, 7 nap előre foglalási megszoritás
Promóciók
Napi árból indexált promóciók ( pl: 3=4)
Tartozkodás hosszát honoráló kedvezmények
Napi árból vonatkoztatott csomagárak
Tipikusan -%-os indexállás a napi árból
Csomagárak ( value adding)
A napi árhoz (BAR) kötött
Szerződéses egyéni árak
Corporate céges árak
Utazási irodai árak
Szerződéses csoport árak
Ad hoc csoportok, szériák
Konferenciák, tréningek
Szállodák árazás kondíciói
A termék és szolgáltatás " romlandó"
Azt a szobát amit nem tudtam eladni,az már vesztett bevétel, nem lehet eltenni, hogy majd ma kétszer eladom
Fix szállodai kapacitás
ott ül a vállunkon, csak ennyit tudunk értékesíteni
Magas fix költségek, alacsony változó költségek
Bérköltség
Energia költség
Próbálnak játszani vele, mint külső takarítók behívása szezonban
A termék és szolgáltatás előre értékesíthető
Előre foglalják manapság már a szobákat
Hogy mennyire előre értékesítenek az a szezontól is függ
Előnye, hogy tudjuk hogy körülbelül mennyi lesz a bevétel
A termék és szolgáltatás időben eltérően árazható
Manapság már nincs fix ár
Ha látom,hogy a távoli időben kezd a kereslet nőni, akkor tudom az áramat is növelni
A piac szegmentálható
Különbséget tudok tenni vendék és vendég között
Mint például: egyéni szabadidős, üzletember, nyugdíjaspár, konferenciavendég akik 100-an vannak
Az értékesítés párhuzamosan több csatornán keresztül zajlik
Régen még katalógusból nézték ki, hogy melyik szálloda a jó
Jelenleg már megszámolhatatlan csatornán zajlik az értékesítés
Az árak kondíciói differenciálhatók (előleg mértéke, lemondási feltétele)
Értékesítési kondíciók
Foglalási garancia
Lemondási feltételek
Min(Max) tartókozkodási idő
A hét bizonyos napjainak kizárása (closed to arrival)
Előre foglalhatóság
Eseménynaptár
+/- hatású naptári események
árra is hatással vannak
pl: Balatonon a nyári szezon
Naptári ünnepek
Iskolai szünetek
Lokális események
koncertek
vásárok
Konkurencia teltházas napjai
Nagy méretű fix csoportok befoglalva