TEORÍAS FORMALES EN
LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Enfoques Principales
TEORÍA CLÁSICA
Max Weber,
Henry Fayol,
Frederick Taylor
El trabajo se
realiza individualmente
Deshumanización
del trabajo
Formal y operativa
Sin comunicación
en el entorno
Sistema Cerrado
Analogía entre
organización y máquina
PERSPECTIVAS SOCIOLÓGICAS
Organización: Determinante
en la conducta humana
Enfoque sociotécnico
Autores: Emery y Trist (1961)
Actores siempre
interactuando
Abierta al exterior
Análisis estratégico
Autores: Crozier y Friedberg (1981)
Refutan el formalismo excesivo
Prefieren la
flexibilidad y la sinergia
Modelo de los Sistemas Sociales
Autores: s March y Simon (1958)
y Katz y Kahn (1966)
Organización: Vista
como complejo
Partes independientes
Interactuan y se adaptan
Cualquier cambio
afecta todos los demás
TEORÍA HUMANISTA
Trato humano
Atención personal
ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
Autores: Elton Mayo y Kurt Lewin
Dimensión humana
dentro de la organización
ESCUELAS MOTIVACIONALES
Autores: Maslow (1908),
MacGregor (1960),
Likert (1961), McClelland (1961)
Mayor satisfacción,
aumento de productividad
ESCUELA DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Autores: Simon (1947),
Homans (1961)
Nuevas perspectivas
en la comunicación
Importancia de la
dimensión humana
Facilitador de
la comunicación
Oportunidad de
sentirse importantes
CADENA DE GESTIÓN
Autores: Drucker (1909),
Simon (1997)
Cuestionamiento de la
racionalidad humana
asignan habilidades
para el administrador