Mer av detta
The customer journey map is an incredibly powerful tool for any business.
It represents a visual representation of each step a client makes from the first interaction with your brand to the highest level any client can become: an ambassador.
Why is it so important? Because you want as many people who hear about your brand to become clients and then recommend your products. Using this template, you identify the exact steps, and it will be easier for you to design the marketing strategy to convert as many leads into ambassadors.
The touchpoint represents each customer's step throughout its journey to the final goal (Advocacy).
Write additional information.
This is the stage where you want all your customers to achieve. They will promote the product as being satisfied.
The journey doesn't end with the purchase. At this stage, you can consider follow-up, support service, etc.
This is the moment when the lead becomes the client, and the purchase is made. Here focus on the purchase cycle and break it down to identify the touchpoints.
This is the point where the lead starts to consider purchasing from your brand. Here you can consider the following small steps: reading reviews, checking the price, comparing it with other competitors, etc.
The first stage represents the first interaction a customer has with your business. Think about how these leads got in contact with your brand.
The customer journey map is a visual storyline containing the stages a customer has, from the first interaction with your brand to the moment when it becomes a loyal customer or even an ambassador.
Follow each stage and add the corresponding touchpoints.
Tankekartor hjälper dig att brainstorma, skapa relationer mellan begrepp, organisera och generera idéer.
Mallar för mind maps är dock ett enklare sätt att komma igång, eftersom de är ramverk som innehåller information om ett specifikt ämne med vägledande instruktioner. I grund och botten är mind map-mallar en struktur som kombinerar alla element i ett specifikt ämne och fungerar som en utgångspunkt för din personliga mind map. De är en resurs som ger en praktisk lösning för att skapa en mind map om ett visst ämne, antingen för företag eller utbildning.
Mindomo ger dig smarta mind map-mallar som gör att du kan fungera och tänka utan ansträngning.
Beskrivande ämnen
Ämnen med bakgrundstext
Standardgren
Ta bort malldata
Du kan välja mellan en mängd olika mind map-mallar från Mindomos konton för företag eller utbildning, eller så kan du skapa dina egna mind map-mallar från grunden. Varje mind map kan omvandlas till en mind map-mall genom att lägga till ytterligare vägledande kommentarer till ett av dess ämnen.