类别 全部 - puesto - tarea - capital - motivación

作者:gilberto morales 3 年以前

222

Capítulo 7: Elementos de la planeación de trabajo

En el diseño de puestos dentro de una organización, se deben considerar varios elementos clave para asegurar la eficiencia y la satisfacción del personal. Un puesto es definido como un conjunto de tareas con una posición específica en la estructura organizacional, y la persona designada a ese puesto es responsable de cumplir con ciertas funciones y obligaciones.

Capítulo 7: Elementos de la planeación de trabajo

Topic flotante

Capítulo 7: Elementos de la planeación de trabajo

Concepto de Puesto

Es la persona designada para ocuparlo.
Puesto
Conjunto de tareas con posición definida en la estructura organizacional.
Función
Conjunto de tareas y obligaciones.

Diseñar un puesto significa:

Modelos de diseños de puestos

Enfoque Motivacional del Diseño de Puestos

Si en un puesto están presentes las dimensiones esenciales, es probable que creen 3 estados psicológicos críticos, los cuales son:

3.-Conocimiento de Resultados

2.-Percepcion de Responsabilidad

Los 6 conceptos de aplicación de las cinco dimensiones esenciales y de los 3 estados psicológicos son:

F) Creación de Grupos Autónomos

D) Carga Vertical

E) Apertura de Canales de Realimentación

C) Relación Directa con el Cliente o Usuario

Equipos de trabajo

Los equipos preferentemente deben ser autónomos y autoadministrados.

La formación de equipos de trabajo se divide en 4 etapas:

Tipos de equipo de trabajo

Facultamiento

El aprovechamiento del facultamiento (empowerment) se divide en:

Capital intelectual: Se divide en 3 los cuales son:

Capital externo

Esta constituido por la red de clientes y consumidores.

Capital humano

Esta constituido por la red de talentos que trabajan en la empresa.

Capital interno

Esta constituido por los activos intangibles de los sistemas internos de la empresa.

Motivación

Desarrollo

Poder

Liderazgo

Equipos autodirigidos

Equipos de fuerza- tarea

Equipos de proyectos

Equipos de mejora de procesos

Equipos de funciones cruzadas

Desempeño

Normalización

Dinámica de grupo

Formación

B) Formación de Unidades Naturales de Trabajo

A) Tareas Combinadas

1.-Percepcion de Significado

Dimensiones esenciales para un puesto

Realimentación

Autonomía

Identificación con la tarea

Significado de la labor

Variedad

Modelo Situacional

Es cambiante y va de acuerdo con el desempeño personal y desarrollo tecnológico de la tarea.

Modelo humanista

Se define como el hombre motivado por los incentivos sociales.

Modelo clásico

Son tareas sencillas, repetitivas y de fácil capacitación.

4. Autoridad

2. Los métodos y procedimientos de trabajo.

3. La responsabilidad.

1. El contenido del puesto.

Obligación
Tarea más compleja.
Tarea
Actividad simple repetitiva.