CAPÍTULO II: ESTRATEGIAS
PARA LA RELACIÓN
6.EQUILIBRIO DE PAPELES
papeles del paciente
el "VIP"
el paciente se siente importante
la víctima exagera
su angústia
su dolor
portador de una enfermedad
se ve debilitado
papeles de entrevistador
la autoridad
entrevistado
el experto
empatía perdida de tiempo
el oyente empático
expresa su compasión
sensible a su sufrimiento
paciente cómodo
desempeñar el mejor rol
1.LOGRAR QUE TANTO EL PACIENTE COMO USTED SE SIENTEN CÓMODOS
representa sus problemas
abstractos
auditivos
cinestésico
modo visual
reconocer las señales o signos
responder a las señales
sonriendo
levantando las cejas
moviendo la cabeza
tipos de señales
verbales(voz y modo de expresión)
emocionales(expresivas)
conductuales(psicomotoras)
territoriales(locomotoras)
lenguaje no verbal
voz
cuerpo
cara
comenzar la entrevista
objetivo
iniciar una buena relación
formar un juicio del paciente
conversación fácil
tener confianza
ser escuchado
ser comprendido
dejar de lado
falta de control
5.ESTABLECER LIDERAZGO
paciente
antisocial
grandioso
se inicia
guiarlo
motivandolo
4.DEMOSTRAR PERICIA
4 técnicas
infundir esperanza de su futuro
hacer frente a las dudas
conocimientos de su enfermedad
enfermedad en perspectiva social
competente para manejar sus problemas
3.VALORAR LA INTROSPECCIÓN-CONVERTIRSE EN ALIADO
niveles de introspección
introspección nula
introspección parcial
introspección completa
2 maneras
grado de introspección del paciente y la realidad
enjuiciando el problema
compartir
actitud cognoscitiva
actitud emocional
2.DESCUBRIR EL SUFRIMIENTO-MOSTRAR COMPASIÓN
lo mas importantes
la empatía
valorar el sufrimiento
mostrar interés por sus sentimientos
le permite juzgar
ira
ansiedad
depresión
emociones del paciente
lo que esconde
verguenza
incomodidad
miedo
sentimientos que le hacen sufrir
hechos del paciente
problemas matrimoniales
adaptación
falta de aire
pérdida de apetito
