La gestión de operaciones es esencial para cualquier organización, ya que se relaciona directamente con las funciones de comercialización, financiamiento y producción. Las operaciones implican procesos que transforman insumos utilizando diversos recursos.
La Administración de Operaciones es una de las tres funciones principales de cualquier organización y está íntegramente relacionada con las otras funciones de negocios. Todas las organizaciones comercializan, financian y producen , para lo cual resulta clave saber cómo funciona el área de operaciones / producción de las organizaciones.
.¿Qué es una operación?
Operación es cualquier proceso que ocupa insumos y usa recursos para transformar de manera útil estos insumos.
Decisiones básicas de la Gestión de Operaciones:
10. Mantenimiento:
›¿Quién se hace responsable del mantenimiento?
9. Programación:
›¿Es una buena idea subcontratar la producción?
›¿Es mejor despedir a gente o mantenerles en nómina en los periodos de ralentización?
8. Gestión del Inventario:
›¿Cuántos inventarios de artículos debemos llevar?
›¿Cuándo volvemos a pedir?
7. Gestión del abastecimiento
›¿Deberíamos fabricar determinado componente o comprarlo?
›¿Quiénes son nuestros proveedores y cuántos debemos tener?
6. Recursos humanos
›¿Cuánto se puede esperar que produzcan nuestros empleados?
›¿Cómo proporcionar un entorno de trabajo razonablemente bueno?
5. Estrategias de organización:
›¿Qué tamaño deberá tener para cumplir el plan?
›¿Cómo organizaremos la instalación?
4.Estrategias de Localización:
›¿En qué criterio nos basaremos para elegir la localización?
›¿Dónde situaremos las instalaciones?
Su3.Estrategia de procesos:
›¿Qué equipo y tecnología son necesarios para estos procesos?
›¿Qué proceso necesitarán estos productos y en qué orden?
2.Gestión de la calidad:
›¿Cómo definimos la calidad?
›¿Quién es responsable de la calidad?
1.Diseño de bienes y servicios:
›¿Cómo debemos diseñar estos productos o servicios?
›¿Qué producto o servicio debemos ofrecer?
que es la gestion de operaciones?
tambien se puede definir como el diseño, la operación y mejoramiento de los sistemas de producción que crean los productos o servicios primarios de la empresa.
es la administración (planificación, organización, dirección y control) de estos recursos productivos.
