类别 全部 - comunicación - conflictos - neutralidad - negociación

作者:Jose Andres Pájaro Rodriguez 3 年以前

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MEDIACIÓN POLICIAL

La mediación policial es una herramienta clave para la resolución pacífica de conflictos de convivencia y en el ámbito penal, basada en principios como la voluntariedad, confidencialidad, neutralidad e imparcialidad del mediador.

MEDIACIÓN POLICIAL

MEDIACIÓN POLICIAL

Sección 4 Operacionalización de la mediación policial

Actuación ante comportamientos contrarios a la convivencia que al mismo tiempo son delito
Protocolo de mediación policial en estación de policía

La mediación policial realizada en la estación de policía, surge ante solicitud propia del ciudadano o excepcionalmente por remisión de la patrulla del cuadrante, dada la alta complejidad del conflicto de convivencia.

Protocolo de mediación policial in situ

-Seguimiento

-Documentar la actuación

-Desarrollo de la sesión de mediación policial

-Abordaje inicial

-Conocer el caso de policía

Implicaciones desde la Ley 1801 de 2016

1. Si no cancela la multa durante el primer (01) mes se generará el cobro de interés y será reportada la existencia de la deuda al Boletín de Responsables Fiscales de la Controlaría General de la República. 2. A partir del día 90 del no pago de la deuda, se procederá al cobro coactivo. 3. De no registrar pago dentro de los seis (06) meses, imposibilidad de realizar los siguientes trámites: a) Obtener o renovar tenencia o porte de armas. b) Ser nombrado o ascendido en cargo público. c) Ingresar a las escuelas de formación de la Fuerza Pública. 36 Guía para realizar la mediación policial en Colombia Policía Nacional de Colombia d) Contratar o renovar contrato con entidad del Estado. e) Obtener o renovar el registro mercantil. 4. El incumplimiento de la medida correctiva de participación en programa comunitario o actividad pedagógica de convivencia, dará lugar a la imposición de Multa General tipo 1.

Recursos

Una vez se realice el Trámite del Proceso Verbal Inmediato y se resuelva imponer medida correctiva, procede el recurso de apelación, si el ciudadano hace uso de este recurso, se concederá en efecto devolutivo y se remitirá dentro de las 24 horas siguientes a la imposición del comparendo al Inspector de Policía,

Aplicación de la acción correctiva

Se hará una primera ponderación de los hechos y procurará una mediación policial. De no lograr la mediación, se impondrá la medida correctiva a través de la orden de Policía.

Una vez identificado el presunto infractor, se abordará en el sitio donde ocurran los hechos, si ello fuera posible, y le informará que su acción u omisión Configura un C.C.C.

Esto significa, que si como consecuencia de un comportamiento contrario a la convivencia como la riña, el lanzamiento de objetos o sustancias, agresión física o amenaza, se deriva la comisión de un delito, es posible imponer la medida correctiva que corresponda (multa, amonestación, participación en programa comunitario o actividad pedagógica de convivencia) y realizar el procedimiento de captura al agresor

Aplicabilidad de la mediación policial

ESCOLAR: Bullying (presencial y redes sociales) por divulgación de la vida personal de los jóvenes, por criticas a su contextura física o personalidad.
FAMILIAR: Actitudes beligerantes entre primos, tíos, suegras, nueras, hermanos, etc
VECINAL: Ruidos por ladridos de mascotas, martillar o taladrar las paredes en horas nocturnas, sonidos que pertutben la tranquilidad
SOCIAL:Conflictos derivados de la comisión de un delito, que repercute en amigos, vecinos y familiares. hinchas de equipos de fútbol.

Sección 3 Marco Normativo

La mediación policial desde el Código Nacional de Policía y Convivencia
Artículo 154. Mediación Policial. Es el instrumento que nace de la naturaleza de la función policial, cuyas principales cualidades son la comunitariedad y la proximidad, a través del cual la autoridad es el canal para que las personas en conflicto decidan voluntariamente resolver sus desacuerdos armónicamente

Sección 2 Mediación y Mediación Policial

Puede ser cualquier persona habilitada por las partes, y en especial aquellas señaladas en el artículo 234 de la Ley 1.801 de 2016:
El mediador policial es la autoridad de policía, esta refiere al personal uniformado de la Policía Nacional, los comandantes de estación o subestación de Policía, y los comandantes del Centro de Atención Inmediata de Policía.
¿Qué es la mediación policial?
¿Quién realiza la mediación policial?

Retos de la mediación policial

El ejercicio de la mediación policial, requiere que los acuerdos suscritos por las partes implicadas en el conflicto surjan de forma voluntaria y consensuada, no como una imposición de la autoridad de policía, quien en ningún momento debe sumarse a ser un actor más del conflicto.

La realiza el personal uniformado de la Policía Nacional, los comandantes de estación o subestación de Policía, y los comandantes del Centro de Atención Inmediata de Policía, en concordancia con lo indicado en el Trámite del Proceso Verbal Inmediato (Art. 222 Ley 1.801 de 2016).

La mediación policial es un medio de policía, cuya ejecución es de carácter preventivo y busca establecer condiciones apropiadas para la convivencia; en este sentido, el objetivo fundamental es generar un cambio de percepción del conflicto, acudiendo al dialogo, al respeto, la tolerancia, la cultura ciudadana.
QUE ES LA MEDICACIÓN
¿Quiénes realizan la mediación?

Cuando se trate de delitos, en el marco del proceso penal, la mediación obra como mecanismo de justicia restaurativa, lo realiza "un tercero neutral o servidor público designado por el Fiscal General de la Nación o su delegado, conforme con el manual que se expida para la materia.

Cuando sean conflictos de convivencia, la mediación puede realizarla las autoridades de policía, los jueces de paz, las personerías, los centros de conciliación de universidades.

¿Sobre cuáles asuntos se realiza la mediación?

En el ámbito penal

-En conflictos de convivencia

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA MEDIACIÓN

Carácter personalísimo

Neutralidad del mediador

Confidencialidad

Imparcialidad del mediador

Voluntariedad de las partes

BUSCAR ALCANZAR LOS SIGUIENTES PROPÓSITOS

-Facilitar la comunicación bidireccional entre las partes para aclarar percepciones e informaciones que apoyen el mantenimiento del conflicto. -Transformar el conflicto o por lo menos lograr la satisfacción de los intereses y alivianar las preocupaciones existentes con relación al conflicto.

La mediación tiene como propósito la solución pacífica de conflictos de convivencia

La indagación o el cuéntame

El mediador debe generar un ambiente positivo, promover la comunicación y hacer preguntas abiertas
La reformulación
Esta técnica permite identificar, reconocer y verificar las posiciones, intereses y necesidades de las partes

Sección 6 Técnicas de resolución de conflictos

capacidad de negociación
capacidad de narrativa
creatividad para formular y establecer acuerdos
regulación y autorregulación
comunicacion estrategica

Sección 5 Rol y habilidades del mediador

Habilidades necesarias para la mediación policial
La regulación y autorregulación emocional, puesto que la intervención mediadora se da sobre un momento de alteración emocional en la vida de las personas.
El funcionario policial que hace uso de la Mediación Policial, actúa de forma preventiva frente a comportamientos que ponen en riesgo la vida e integridad de los ciudadanos, conteniendo y desescalando el conflicto

Sección 1 aspectos generales sobre el conflicto

ELEMENTOS DEL CONFLICTO
Una estructura básica donde destaca las tres P´s: personas, proceso y problema.
DEFINICIÓN DE CONFLITO
El conflicto se identifica con las acciones de dos o más partes que contienden por el control de materiales escasos o recursos simbólicos