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CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

CAPACITACIÓN: Está orientado hacia el presente y en el puesto de trabajo del empleado estimulando así sus habilidades y capacidades para su buen desempeño

EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA CAPACITACIÓN

MEDIDAS DE EVALUACION BASADAS EN EL DESEMPEÑO

Metodo del desempeño previo y posterior a la capacitación

Método del desempeño posterior a la capacitación

Se les pide la opinión de gerentes, representantes de la ARH y un grupo de trabajadores; en base a los comentarios se puede obtener una evaluación favorable y continuar aplicando el mismo método de capacitación

METODOS DE DESARROLLO DE LOS EMPLEADOS

CAPACITACIÓN EN EL EXTERIOR

Se da en lugares solitarios lo cual implica un reto emocional y fisco ,Consiste en ver como reaccionan los empleados frente a dificultades que les presenta la naturaleza

SIMULACIONES

Se usan estudios de casos, juegos de decisión y las dramatizaciones

CONFERENCIAS Y SEMINARIOS

Ofrece a los individuos una oportunidad para adquirir conocimientos y desarrollar sus capacidades

Puede ofrecerlos la misma compañía, contratar a alguien del exterior o también a distancia

ASIGNACIÓN DE COMITÉS

Pueden ser comités temporales o permanentes donde se le proporciona una oportunidad al empleado y pueda participar en la toma de decisiones

PUESTOS DE ASISTENTE(gerente)

Se realiza a los empleados que han demostrado tener potencial y se les prepara para asumir las responsabilidades de nivel superior inmediato

ROTACION DE PUESTOS DE TRABAJO

Puede ser vertical u horizontal

ENFOQUES DE CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓN FUERA DEL PUESTO DE TRABAJO

Instrucción programada

Puede darse en forma de pruebas, manuales programados y de presentaciones grabadas

CAPACITACION EN EL PUESTO DE TRABAJO

Capacitación para la instrucción en el trabajo (CIT)

Prepara a los supervisores para capacitar a los empleados

Capacitación para aprendices

Se asigna al aprendis a un trabajador maestro en un oficio

DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

5. Tener en cuenta que las metas deben ser tangibles, verificables y claras tanto para el supervisor como para el empleado

4. Aclarar que debe cambiar y en qué proporción

3. Plantear los resultados que se buscan en los empleados

2. Establecer las metas de la organización

1. Determinar si la capacitación es necesaria

DESARROLLO: Está orientado en los futuros puestos de la organización.