类别 全部 - produit - service - communication - vente

作者:blotiere victor 5 年以前

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Victor_blotiere@yahoo.fr

La mise en valeur d'une offre repose sur plusieurs aspects clés, incluant la présentation des produits, la gestion du back-office et du front-office, ainsi que les interactions avec les clients.

Victor_blotiere@yahoo.fr

Mise en valeur de l'offre

Offre Produit

Types de marchandisages
Enjeux

Distributeur

Offre adapter à la clientèle

Consommateur

Se reperer, trouver facilement

Producteur

Emplacement conforme a sa PDM

Organisation
Gestion
Séduction

Mise en valeur

PLV/ILV
En linéaire
Sujet secondaire
Type d'implantation
Horizontale
Verticale
Présentation en panneau
Présentation avec cloison
Niveau de présentation
Niveau Pied

Lourd encombrant , faible valeur

Niveau Main

Forte marge

Niveau Yeux

+ Rentable, marque de distri

Niveau Chapeau

Encombrant

Offre service

Principes de la mise en valeur
Support de communication

Aider le client a se documenter

Qualitée relationelle

Le vendeur doit être clair

Serviscène

Amenagement, locaux

Exterieur

Vitrine, donne une première image

Front office
Contact avec le client
Back-office
Taches administratives

Etude linéaire

Differents indices
De manipulation

Nb prises en main du produit / Nb d'arret dans le rayon

D'attention

Nb d'arret dans le magasin / Nb client passant dans le rayon

D'attractivité

Nb client achetant dans le rayon/ Nb passant dans l'UC

D'achat

Nb client achetant dans le rayon / Nb client entrant dans le magasin

De passage

Nb client passant devant le rayon / Nb client entrant en magasin

Analyse quantitative
Marge Brut

CA / Nb passage en caisse

C. A
Taux de services à la clientèle

Nb de reference en rayon / Nb de references prévus

Rotation des stocks

Ventes moyenne mensuelle / Nb produit linéaire

Indice de sensibiité + proche possible de 1
Du CA

(C.A prduit/ C.A rayon) / % linéaire

Les points de ventes virtuels

Bouton ajouté au panier
Partage sur les reseaux sociaux
Photo et descriptif du produit
Header
Frein à l'achat
Sentiment de perdre du temps
Crainte de ne pas être rembourser ou échanger
Manque de confiance
Absence de conseil
Frais de port
Ne pas essayer