作者：Marina Masso 3 年以前
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Podemos encontrar diferencias en gustos por parte de los integrantes de Zebra, ya sea en diseños o el color de la tela que compramos para la fabricación de diferentes prendas
Nos enfocamos en nuestras necesidades, es decir en lo que Zebra como marca de ropa busca para llegar al producto deseado
Algunas influencias pueden ser económicas, por el ejemplo la inflación, que afecta directamente al costo de nuestra materia prima (Telas)
Le informo al proveedor si algún cierre vino roto, alguna tacha fallada, alguna tela machada o cualquier otro aspecto
Le informo al proveedor elegido o a los proveedores el producto que necesito, la variedad, la cantidad, y demás
Le defino una rutina, solicitándole que todos los lunes entregue a mi fabrica ese mismo pedido
Ese día requiere tener disponibilidad de insumos ya que comienza mi proceso de producción
Analizamos las propuestas y elegimos la que sea más acorde a lo que necesitamos
Etc
Tiempo de entrega
Necesitamos una permanente disponibilidad de insumos para poder satisfacer nuestros procesos productivos y evitar retrasos en el mismo, y por lo tanto pérdidas de dinero
Financiación
Zebra busca financiar su costos en insumos a un corto plazo. Ej: un mes
Requerimos insumos de primera clase para que esto permita que la ropa de Zebra también sea de calidad
Buscamos que nuestros productos tengan una vida útil extensa
Necesito precios accesibles para mantener costos bajos y seguir ofreciendo prendas económicas
Invito a los distintos proveedores de los insumos que necesito a que presenten a Zebra sus propuestas
Busco variedad de opciones de proveedores de telas, tijeras, hilos, remaches y de otros insumos que requiera para la producción de la prendas de Zebra
Buscamos opciones de vendedores de aquellos productos que nosotros necesitamos, teniendo en cuenta que puedan cumplir con nuestra necesidad
Necesitamos materias primas. Ejemplo: Telas, hilos. tachas. cierres u otros
Observamos que nos faltan insumos para la producción, venta, o demás actividades.
Desempeño que percibe el cliente con nuestro producto
Insatisfacción del cliente
Porque nuestros productos y la marca no cumplieron con las expectativas
Servicio de reclamos y quejas
Buscar mejorar las críticas
Satisfacción del cliente
Porque el producto cumplió su función y valoran lo que significa la marca en su conjunto
Experiencia de compra gratificante
Servicio post- venta
Instalaciones agradables
Buena atención
Impacto ecológico
Packaging reutilizable
Bolsas biodegradales
Etiquetas plantables
Ropa original, a la moda, con diversidad de talles
Como no somos la marca preferida debido a que somos una marca nueva y en crecimiento confiamos en la influencia de dos factores
Factores de situación inesperados
El conjunto que significan nuestra marca y productos hacen que sea elegida
Demás acontecimientos inesperados
La caída en la economía
La importancia dada al medio ambiente
La relación precio-calidad
Actitudes de otros
Cuando alguien de quien valoran la opinión los compradores les dicen que prefieran nuestra marca
La función de nuestros productos es vestir y lograr estilo y conciencia ambiental en las personas.
Buscamos ofrecer un producto accesible, el cual tiene un gran valor agregado ya que somos una marca interesada en el medio ambiente y la comodidad para nuestros clientes.
Tenemos una gran variedad de telas como Lycra y Pima, las cuales tienen grandes beneficios, el caso de la lycra con su elasticidad y en el de la Pima su prevención ante las alergias
Apuntamos a que quienes alguna vez compren en nuestra tienda tengan una experiencia gratificante y queden conforme con los productos para mantener un vinculo a largo plazo con ellos
Fomentar a la interacción en redes sociales con nuestra marca
Publicar fotos de las etiquetas plantables y su proceso
Publicar fotos de las nuevas funciones dadas al packaging reutilizable
Sorteos
Principalmente a través de anuncios pagos en redes sociales de gran alcance y utilización por parte de nuestros clientes potenciales
Buscamos que nuestros clientes estén satisfechos y por esto recomienden a conocidos, familiares, amigos nuestra marca
social
profesional
deportiva
alto
medio
familias tradicionales
familias modernas
seductor
elegante
tradicional
casual
