Андрей
Демография
25 лет
Пол мужской
Высшее. Защита информации
Проектный менеджер
1500 долларов
Одесса
Не женат
Любит футбол, походы, горы, активный образ жизни
Потребности
Наличие свежей еды
Наличие необходимых бытовых товаров дома
Проблемы
Нет человека, кто бы мог принести продуктов
Дома не всегда есть продукты и бытовая химия
Другие магазины доставляют не весь товар
Другие магазины приезжают на следующий день
Нет возможности выбора удобной времени доставки
Другие магазины не доставляют на выходных
Нехватка времени на посещение магазинов
Как решает проблему без нас
Пользуется услугами конкурентов
Ходит в магазин самостоятельно
Опыт использования других продуктов
Негативный. Продукты привозят не свежие. Привозят на следующий день. Сложно подстраиваться под условия доставки. На комментарии к заказу не обращают внимание.
Цели
Тратить свободное от работы время на отдых и развитие
Заниматься спортом
Питаться правильно
Не тратить время на длительные походы по магазинам
Страхи
Дома не будет что кушать
привезут не свежие продукты
привезут не все, что заказывал
привезут не вовремя или когда не будет дома
Алена
Демография
50 лет
Пол женский
Высшее. ИНженер
ЧП
2500 долларов
Николаев
Замужем. 2е детей
Любит путешествия, поездки. Культурный отдых.
потребности
Наличие свежей еды дома для приготовление пищи
Наличие бытовых товаров
Покупка некоторых позиций оптом
Быстрая и удобная доставка
Проблемы
нет времени заезжать в магазины
Дома не всегда есть продукты и химия
В магазинах нет товара для малого опта
Плохая доставка
Нет возможности выбора времени доставки
Проблемы в отношениях с компьютером
Привозят не свежий товар и не все есть в наличие
Как решает проблему без нас
Пользуется услугами конкурентов
Ходит в магазин самостоятельно
Опыт использования других продуктов
Негативный. Продукты привозят не свежие. Привозят на следующий день. Сложно подстраиваться под условия доставки. На комментарии к заказу не обращают внимание.
Сложный интерфейс. НЕ всегда удается правильно сделать заказ и оплатить картой.
Цели
развитие бизнеса
здоровое питание
экономия денег на оптовых закупках
не тратить время на длительные походы в магазины
Страхи
привезут не свежую продукцию
вдруг не получится оплатить картой онлайн
интерфейс будет не понятным
много времени уйдет на оформление заказа, лучше заеду в магазин
я где-то допущу ошибку при заказе
привезут не все, что заказывала
Привезут в момент, когда не будет дома