БПОМ

календарь

почта

документы

материалы

сканирование паспортов счетчиков/упаовка адаптеров

ограничение/возобновление

регламент введения ограничения

ЗПУ

прием

прием актов ЗПУ

ЛОЭ для электрика и ОМ

проверяем соотвествие № пломбы в гугл таблице пломбы и в акте ЗПУ и наличие фото в гугл таблице пломбы, ставим галочку напротив каждой заявки в ЛОЭ и ЛООМ

Порядок оформления ЛОЭ и ЛОЭМ

прием счетчиков, пломб, АВ

запись в листах

физическая передача по наличию/ остатку от электрика к ОМ

выдача

распечатать ЛОЭ и ЛОЭМ из календаря

выдача счетчиков, АВ, пломб с запасом и прочих материалов

распечатка и выдача документов, памяток, визиток

Заявки от электриков

гугл форма для приема зяавок

общее правило при невыполненных заявках на органичение/возобновление или ЗПУ

сразу в CRM

прием по покупке

CRM

Скрипт

Стандарты обслуживания по телефону

важные принципы продаж

учебник по продукту

ЗПУ

Реестр актов установки (до 25 числа)

отчет агента (до 5 числа)

акт приема - передачи выполненных работ (до 5 числа)

счет на оплату (до 5 числа)

фото старых/новых счетчиков на флешке Мясникову (до 25 числа)

договор на прием платежей вск (от ВСК получать)

счета на оплату в конце месяца

отчет агента о выполненных работах

орг/возобновление

Реестр актов ограничений/возобновлений (до 3 числа)

акт выполненных (до 3 числа)

счет на оплату месяца (до 3 числа)

оригиналы актов возобновлений (до 3 числа)

фото актов органичений (до 3 числа)

реестры пломб

реестр полученных

пломбы ЗПУ (до 25 числа)

Поломбы огр (до 25 числа)

Пломбы возобн (до 25 числа)

получение пломб

закупка счетчиков

закупка АВ и динреек

закупка клемников, проводов

канцтовары

заказ полиграфии

пирем по закупке

фото актов органичений (google drive)

фото актов возобновлений (google drive)

деньги

расчет и выдача зп

обзвон

заполнение гугл формы

отправка SMS