Коммуникативный кодекс делового человека
Принцип кооперации Грайса
Максима количества
1) Твоё высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется (для достижения текущих целей диалога).
2) Твоё высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется.
Максима качества
Старайся, чтобы высказывание было истинным
1) Не говори того, что ты считаешь ложным.
2) Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований.
Максима отношения
Не отклоняйся от темы
Максима способа
Выражайся ясно
1) Избегай непонятных выражений.
2) Избегай неоднозначности.
3) Будь краток.
4) Будь организован.
Принцип вежливости Лича
Максима такта – максима границ личной сферы.
Максима великодушия – максима необременения собеседника
Максима одобрения – максима позитивности в оценке других.
Максима скромности – максима неприятия похвал в собственный адрес.
Максима согласия – максима неоппозиционности.
Максима симпатии – максима благожелательности