A importância da Comunicação
na Enfermagem:
A forma que nós nos comunicamos é essencial para a nossa relação com as pessoas ao nosso redor, para serem melhor interpretadas e recebidas!
1. Exemplos
FALAR
LER
Livros, revistas, jornais, e-mail, sites, etc.
ESCUTAR
Música, poesias, conversas, etc.
ESCREVER
Livros, poesias, novelas, filmes, peças de teatro, notícias, etc.
ENVIAR E RECEBER MENSAGENS
Apps, e-mail, SMS, outros.
2. Comunicação
UNILATERAL
Exige a atuação de um emissor./ Ex: Locutor de Rádio.
BILATERAL
Exige a atuação do emissor e receptor./ Ex: Entrevistas.
ASSERTIVA
É fundamental ser assertivo, para ter uma mensagem sincera, clara e honesta.
EFICAZ
A perfeita troca de informações, falar e ser compreendido.
3. O que é importante?
CONTROLE
Saber regras, procedimentos e políticas públicas de uma sociedade ou de uma empresa.
MOTIVAÇÃO
Direcionar, estimulando seus aspectos positivos.
INFORMAÇÃO
Saber informações corretas para se posicionar e decidir o que fazer.
EXPRESSÃO EMOCIONAL
Sempre devemos ter controle de nossas emoções, seja ela alegria, tristeza, raiva, medo, entre outras. Trabalho é profissionalismo, e não vida pessoal.
4. Tipos de comunicação
VERBAL
É expressa de forma oral ou escrita, envolve palavras e sons.
NÃO VERBAL
É expressa pelo movimento do corpo, por gestos, expressões faciais, símbolos, desenhos, etc. Isso é muito importante!