Общение
виды общения
межличностное
массовое
неформальное
ролевое
прямое
опосредованное
личное
деловое
доверительное
конфликтное
Функции общения
функция социализация
прагматическая функция
функция подтверждения
формы общения
монологическое
диалогическое
средства общения
вербальные
невербальные