aseguramiento de la calidad. programa de excelencia en calidad:Seis Sigma
ASPECTOS
medición estadística
procesos
productos
mejorar radicalmente
metodología de gestión
objetivo
alcanzar el nivel de excelencia
METODOLOGIA
dominio total de requerimiento
calidad de producto
clientes a satisfacer
organización
calidad
orientación de la actividad
obejtivo
alcanzar la perfección
sistema para la determinar fallas
ayudando a
eliminar fallas o prevenir
evaluación de niveles de calidad
mejora de procesos de la reducción de coste derivado
metodologia de trabajo
mejora de medición
NIVELES
nivel de calidad de variacion
niveles de defectos de calidad y su costo
OBJETIVOS
procesos
soporte de producción
extensión de conceptos
calidad al diseño y desarrollo del producto
extensión de metodología
procesos de aprovisionamiento
ETAPAS
obtención de datos de requerimientos de calidad
identificar los procesos del proyecto
problemas de calidad
fuentes
mejora
características de calidad clave
medición de nivel
calidad y variabilidad
determinación de los objetivos y su medición
propuesta del equipo sigma
elaboración del proyecto
herramientas de desarrollo
implantación
medición
mejora de calidad
despliegue y ejecución del mismo
metodología general se debe de apartar al ciclo PDCA
área piloto
planificar
realizar
comprobar
actuar
DMAIC
definir
medir
analizar
mejorar
controlar