ACTITUDES DE ENTREVISTADOR
tecnicas de recoleccion de datos que nos permite captar informacion experimentada y absorbida por el entrevistador
RECURSOS: CALIDEZ
COMPETENCIA
FLEXIBILIDAD Y TOLERANCIA
HONESTIDAD
ETICA PROFESIONAL
HABILIDADES DE ESCUCHAR
TECNICAS: especular
dar la palabra
comentarios confirmatorios
realimentacion comunicacional
señalamiento
interpretacion
CLASIFICACION DE LA ENTREVISTA: estructura
grado de dirreccion
fines y objetivos de la entrevista
funciones
secuencia temporal
segun el marco
teoria de referencia terapeutica
comparacion con otras tecnicas para poder cojer informacion
COMUNICACION
COMUNICACION VERBAL: cuando las intervenciones de ambos interlocutores tienen efecto
COMUNICACION NO VERBAL: conductas no verbales en las que solo son analizadas por su forma de actuar
el entrevistador cumple un papel muy importante para sus pacientes para comprender sus preocupaciones cognitivas y emocionales
FASES
FASE INICIAL
OBJETIVO: se establece la fase del rapport es decir que en los primeros minutos se debe crear un clima calido donde el paciente se sienta calido
MEDIOS: encontrar el principal objetivo de manera general
DURACION DE LA FASE INICIAL: la duracion tiene que ser muy rapida, puede ser un minimo de 8 minutos a 10 minutos hasta alcanzar el objetivo
FASE INTERMEDIA
OBJETIVO: lo mas apropieado es cntinuar con una pregunta abierta, con la que l persona se sienta libre de contar.
- PODER IDENTIFICAR EL PROBLEMA -ELABORAR HIPOTESIS
MEDIOS: los ambitos por lo general son los mismos y lo principal debe cumplir los aspectos escuchar, preguntar.
DURACION: esta es la mas extensa ya que la duracion debe ser de 45 minuto, por lo que es importante controlar el tiempo desde la primera fase
FASE FINAL
OBJETIVO: resumir lo que se ha visto en la entrevista, planificar posibles citas, acciones o tareas; aclarar dudas y comentarios; cierre y despedida
MEDIOS: hacer un breve resumen para que asi el paciente confirme si habido algun tipo de error
DURACION: en esta ultima fase se debe ser flexible dependiendo de las necesidades del paciente, se puede dar de 10 a 12 minutos
TIPOS DE PREGUNTAS
PREGUNTAS ABIERTAS (DE APERTURA)
PREGUNTAS CERRADAS (DE CLAUSURA)