PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN

"La planificación es una técnica para minimizar la incertidumbre y dar mas consistencia al desempeño de la empresa.“
Idalberto, Chiavenato

PRINCIPIOS

Para todos los niveles y áreas

Homogenización de las actividades

Posibilidad de cambios

Debe ser realizable

Basarse en datos reales

Correcciones en la ejecución

Motivación para lograr las metas

Planes debidamente integrados

Convencerse de la necesidad de un plan

Plazo para ejecutar la acción

Autores principales

PHILIP KLOTER

proceso social y administrativo

WILLIAM J

fundamentos del marketing

JEROME MC

modelo 4p's

MARKETING

Para estimular la demanda

Estrategias para comercilizar un producto

GESTION

GESTION

ES

Proceso mediante el cual se formulan objetivos, se miden los resultados obtenidos y se toman acciones pertinentes para la mejora continua de los resultados

NO ES

Realizar actividades sin orientación a algún objetivo particular o a la mejora de resultados y objetivos

NOMBRE: SONIA LLERENA

GERENCIA + LIDERAZGO= GESTION

CARACTERISTICAS

EFICIENCIA: Utilización apropiada de los recursos requeridos o disponibles para el logro de resultados u objetivos

EFICACIA: Logro de objetivos y resultados planificados que satisfacen necesidades y expectativas del cliente y demás partes interesadas

EFECTIVIDAD: Grado de impacto que generan los objetivos y los productos en el cliente y demás partes interesadas.

CICLO DE VIDA DE PROYECTOS

Inicio

Especificar, con todo detalle, lo que se espera conseguir con el Proyecto

Identificar los recursos

Identificar a los interesados

Dirección de la iniciación del Proyecto

Planificación

Definir todo el trabajo necesario que se realizará durante el ciclo de vida del Proyecto

Reunir información

Ejecución

Se ejecuta lo planificado, control que no haya desvios de lo planificado.

Grupo de Procesos de Ejecución

Seguimiento y control

Se implementa correcciones oportunas, se integra los cambios aprobados.

Proceso de Monitoreo y Control del Trabajo del Proyecto

Cierre

Enseña la manera correcta de cerrar el Proyecto a plena satisfacción del cliente.

Traslada la experiencia al legado de la empresa

Es desde que un Proyecto nace hasta que finaliza. Se ocupa de todo el progreso.

Es un esfuerzo temporal, tiene un principio y un final. Se hace para conseguir un producto, un servicio o un resultado único.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

TÁCTICA

Describe lo que una empresa necesita realizar, lo que se necesita para llevar a cabo las tareas y herramientas para cumplir los objetivos estratégicos de la compañía.

CARACTERÍSTICAS

Gerencia responsable

Flexibilidad

Procedimiento o método que se sigue para conseguir un fin determinado o ejecutar algo.

PASOS

1- Definir el negocio.

2- Analizar el mercado.

3- Solicitar proyectos, participar en el mercado objetivo y desarrollar una estrategia de mercadeo.

4- Desarrollar modelos de organización y gestión.

5- Evaluar las implicaciones financieras y de misión del negocio.

6- Ponerlo todo junto en el plan táctico final.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

ESTRATEGIA

Conjunto de actividades planificadas, dirigidas a establecer las metas y los objetivos de crecimiento de la empresa, a largo plazo.

FUNCIONES

Proporcionar una visión estratégica

Fijar objetivos

Desarrollar una planificación para conseguir los resultados esperados

Ejecutar la estrategia

Controlar, evaluar y corregir

CARACTERÍSTICAS

Medios o las formas que permitan lograr los objetivos; «fines» y las estrategias «los medios» que permitan alcanzarlos (Eficacia).

Guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos y tiempo (Eficiencia)

Deben ser claras y comprensibles para todos.

Deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios y cultura de la empresa

Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa.

Deben representar un reto para la empresa.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

OBJETIVOS

Garantizar una vida digna con iguales oportunidades para todas las personas

Afirmar la interculturalidad y plurinacionalidad

Garantizar los derechos de la naturaleza para las actuales y futuras generaciones

Sostenibilidad del sistema económico social y solidario

Impulsar la productividad y competitividad para el crecimiento económico sustentable

Desarrollar capacidades productivas para lograr la soberanía alimentaria

Incentivar una sociedad participativa, con un Estado, al servicio de la ciudadanía

Promover la transparencia y la corresponsabilidad para la ética social

Garantizar la soberanía y la paz, y posicionar al país en la región y el mundo

EJES

Derechos para todos durante toda la vida

Economía al servicio de la sociedad

Más sociedad, mejor Estado

Es el instrumento al que se sujetarán las políticas, programas y proyectos públicos; la programación y ejecución del presupuesto del Estado; y la inversión y la asignación de los recursos públicos; y coordinar las competencias exclusivas entre el Estado central y los gobiernos autónomos descentralizados.

NOMBRE: SONIA LLERENA

Problema

Investigación

Solución

Asunto o cuestión que se debe solucionar o aclarar, contradicción o conflicto entre lo que es y lo que debe ser, una molestia o una preocupación.

TIPOS

SOCIAL

Afectan la felicidad y el bienestar de las personas.

ÉTICO

Plantea conflictos a nivel moral

AMBIENTAL

Afecta el equilibrio medioambiental.

INVESTIGACIÓN

Justifica el proceso de investigación

ECONÓMICO

Gira en torno a la necesidad de resolver el problema económico.

Principio constitucional basado en el "Sumak Kawsay" que recoge una visión del mundo centrada en el ser humano, como parte de un entorno natural y social.

Asunto que se debe solucionar o aclarar, dificultad o inconveniente para la consecución de un fin o un disgusto, molestia o preocupación.

Método de trabajo cuya meta es detectar situaciones en la comunidad.

CONDICIONES

Oportunidad

Suficiencia

Permanencia

SITUACIONES

Establecimiento del cuadro de necesidades

Inventario de recursos y disponibles para enfrentar la situación problemática

Definición y adopción de las alternativas más factible

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Mercados de clientes claves

Mercados industriales

Las empresas que venden bienes y servicios a otras empresas a menudo se enfrentan con compradores profesionales y bien informados que tienen habilidad para evaluar ofertas competitivas.

Los compradores industriales compran bienes para producir o revender un producto a otros y obtener una ganancia.

La publicidad puede tener alguna influencia, pero la fuerza de ventas, el precio y la reputación de la empresa podrían tener mayor peso

Las empresas que venden bienes y servicios de consumo masivo

Mercados no lucrativos y gubernamentales.

Las empresas que venden a organizaciones no lucrativas con poder de compra limitado, tales como iglesias, universidades, organizaciones caritativas y agencias del gobierno necesitan fijar sus precios cuidadosamente



Mercados globales.

Las empresas en el mercado global deben decidir a qué países entrarán; cómo entrar a cada uno de ellos [como exportador, licenciatario, socio en una empresa conjunta

Se enfrentan a requisitos diferentes para comprar y deshacerse de propiedades; diferencias culturales, de idioma, legales y políticas y fluctuaciones de divisas.

NOMBRE: SONIA LLERENA

El cibermercado es digital, se hace uso de la tecnología, ejemplo: compras por Internet

SE DICE

Mohan Sawhney de la Northwestern University ha propuesto el concepto de METAMERCADO para describir un grupo de productos y servicios complementarios estrechamente relacionados en la mente del consumidor, pero que se extienden a través de un grupo diverso de sectores industriales.

Los metamercados son el resultado de que los especialistas en marketing empaqueten un sistema que simplifica llevar a cabo estas actividades relacionadas con los productos/servicios.

El metamercado automovilístico consiste en fabricantes de automóviles, concesionarios de automóviles nuevos y usados, entidades financieras, aseguradoras, mecánicos, distribuidores de refaccion

Nuevas capacidades de las empresas

LAS EMPRESAS PUEDEN

hacer y vender bienes individualmente diferenciados

mejorar sus adquisiciones, reclutamiento, capacitación y comunicaciones internas y externos

facilitar y acelerar la comunicación interna entre sus empleados mediante el uso de Internet como una intranet privada.

Evaluación de problemas

EMPRESARIOS

usar Internet como un poderoso canal de información y ventas

recopilar mejor y más rica información sobre los mercados, clientes reales, clientes potenciales y competidores

usar las redes sociales para amplificar su mensaje de marca

facilitar y acelerar la comunicación externa entre clientes

enviar anuncios, cupones, muestras e información a los clientes que los han solicitado o que han dado permiso a la empresa para enviarlos

llegar a los consumidores en movimiento con el marketing móvil

Es la función de reconocer y administrar todas las demandas de productos.

Características

Corto plazo

Para artículos específicos asociada con Master Production Scheduling.

Mediano plazo

Proyectar nuevas demandas para la planeación de producción.

Largo plazo

Planeación estratégica de negocios de cosas e inmuebles

Planear efectivamente el material y la capacidad de los recursos, se debe identificar todas las fuentes de demanda.

Incluye

Clientes locales

Clientes foráneos

Plantas de la misma corporación

Almacenes de distribución

Partes para mantenimiento

Requerimientos

Promociones

Inventario para distribución

Inventario de clientes

Actividades Principales

Pronóstico

Interacción entre planeación y control de producción y el mercado.

Procesamiento de órdenes

Elaborar en los tiempos establecidos

Compromisos de entrega.

Cumplir los pedidos

Interacción entre planeación y control de producción y el mercado.

Cumplir con los objetivos planificados

BIBLIOGRAFÍA

Atoner, J. (1998). Administración. (6ta Edición).

Chase, J. (2000). Administración de producción y operaciones (manufactura y servicio). (Octava edición). Colombia: McGraw Hill.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

PLANTEAMIENTO

Situación

Relevancia

Elementos del problema

Hechos

PARTES INTERESADAS

ACTIVAS

Director de proyecto

Personal del proyecto

Clientes

Promotor

Promotor

PASIVAS

Grupos de interés

Conocidos

Familiares

Amigos

Individuo, grupo u organización que forme parte o se vea afectado por el mismo, obteniendo algún beneficio o perjuicio.

Grupos de interés

Públicos de interés

stakeholder

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

METAS DEL PROYECTO

Define el resultado final esperado

Solucionar dudas o conflictos

Da coherencia a todos los objetivos

Resultado deseado que una persona o un sistema imagina, planea y se compromete a lograr: punto final deseado en una organización.

Dentro de un tiempo finito, fijando plazos

Objetivos

Específicos

Medibles

Alcanzables

Relevantes

Limitables

Críticos

Bases

¿Qué se va alcanzar?

¿Quién es el responsable?

Recursos invertidos

PREPARARSE PARA LAS COMPENSACIONES

Compensar a los trabajadores muy importante de la gestión de recursos humanos para cualquier organización.

Remuneración monetaria por el tiempo y talento del empleado

¿Cómo se hace?

Alinéalo con la cultura de tu empresa

Mide la satisfacción de los empleados

Apóyate en plataformas tecnológicas

Persigue objetivos tangibles

Ofrece sueldos competitivos

Brindan compensación del trabajo

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

EXPLICAR LAS TAREAS

CARACTERÍSTICAS

Mensurables

Tiempo

Recursos

Esfuerzos

Costes

Producto final

Comienzo y fin claro

Responsabilidad personal

Determinado trabajo o actividad que se lleva a cabo.

Las tareas que son obligatorias pueden ser encaradas de una forma más eficiente si esta circunstancia se hace con acompañamiento.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Factores a considerar de un lider

Ser ejemplo

Escuchar y motivar

Definir y cumplir objetivos

Esfuerzo propio

Conocer el equipo

Ser líder de un equipo donde hay personalidades difíciles, como el rebelde que no presta atención a las reglas o a las jerarquías, el que le gusta hablar fuerte y hacerse notar, el tímido que no habla o el opuesto parlanchín que le encanta interrumpir.

El manejar a un equipo de trabajo significa ser capaz de usar las habilidades de cada colaborador para alcanzar – y al mismo tiempo superar – los objetivos de una empresa.

Consejos para liderar equipos

Gestionar conflictos

Cambiar funciones y responsabilidades

Ser inconformista

Pedir lo que das

Crear climas productivos

Mantener contacto directo

Reconocer al grupo

Establecer metas y objetivos

Comunicación auténtica y genuina

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Documento que muestra ordenadamente las diferentes tareas e hitos que forman el proyecto, las relaciones de precedencia y antecedencia, duración, inicio y fin del proyecto.

Riesgos

Imposible predecir la fecha de fin

No respetar en su totalidad los objetivos temporales

Generar un cronograma “sin” margen.

Pasos

Crear la lista de actividades

Definir relaciones entre actividades

Estimar los plazos de las actividades

Montar el cronograma de actividades

Incluir los recursos

Balancear los recursos

Incluir los margenes del cronograma

Ajuste del cronograma de actividades

Ventajas

Permite averiguar dónde van a quedar recursos disponibles, para su reasignación a otras tareas o proyectos.

Sirve de base para realizar un seguimiento del progreso.

Base para supervisar y controlar el desarrollo de las actividades.

Asigna los recursos, para que se pueda alcanzar la meta del proyecto de manera óptima.

Facilita la evaluación de la manera en que cada retraso puede afectar a otras actividades y a los resultados finales.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

SE

En la actualidad el marketing tiene un nuevo compromiso con la calidad que supera la mera satisfacción de los clientes tanto internos como externos

la nueva era corresponde a una orientación hacia el cliente con responsabilidad social y tiene que suministrar al mercado productos de buena calidad, limpios, naturales, atender las normas y

La nueva era corresponde a al actual filosofía gerencial en donde la toma de decisiones de marketing significa una nueva devoción a la excelencia en el diseño, en la manufactura y en la creación de productos que beneficien al consumidor

Sobre esta filosofía es la que recomienda a la empresa definir o redefinir la misión en función del mercado más que en términos del producto; marketing

Esto contribuirá al logro de la misión empresarial identificando mercados a servir, necesidades a satisfacer y productos a ofrecer, con responsabilidad social.

NOMBRE: SONIA LLERENA

Representación de las tareas en forma de barras sobre un eje temporal (eje X), donde la longitud de la barra muestra la duración.

Representación gráfica de cronograma, más frecuentemente utilizada.

Ventajas

Simplifica la visualización de tareas y representa todas las etapas y actividades

Administra proyectos y a reducir problemas de programación.

Identificar los puntos críticos.

Actualiza cualquiera de sus ejes, en todo momento.

Pasos

Hacer una lista de todas las actividades

Ser lo más esquemático posible.

Monitorizar claramente el progreso

Sencillez, facilidad de uso y bajo coste

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Desventajas

Complejidad

Linealidad cronológica

Trabajo arduo

Representación del cronograma que no considera el eje temporal, únicamente las tareas en sí y las relaciones entre ellas.

Las tareas son cajas que contienen una serie de informaciones, se ordenan de izquierda a derecha en función de las relaciones de precedencia y antecedencia.

Ventajas

Requieren una planificación detallada.

Proporcionan una herramienta para monitorizar el estado del programa.

No se basan en una única estimación de duración de las actividades o tareas.

Desventajas

Supone un enorme esfuerzo

Único parámetro es el factor tiempo.

No es un método ágil.

No fomenta la planificación flexible.

No hay datos suficientes al crear el diagrama de PERT online.

Beneficios

Mejora la planificación del proyecto y la toma de decisiones.

Mayor integración y presentación de datos.

Optimiza la evaluación de los tiempos de ejecución.

Da a cada actividad un tratamiento individual y otro integrado.

Facilita la identificación de puntos críticos.

Promueve la elaboración de un plan maestro para cada proyecto.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Alrededor del año 1950

Nace la investigación de mercados y a raíz del descontento de los consumidores

Autoridad

Poder

se hace indispensable diseñar productos que satisfagan

Por problemas de deshonestidad de los vendedores de la época y a las exigencias de los consumidores

BENEFICIOS

La primera actividad se centra en la investigación del mercado, la competencia y entorno en general

Los resultados de la investigación mercados son interpretados, comunicados y difundidos a todas las áreas funcionales de la empresa generando de esta manera un compromiso y una responsabilidad de toda la organización

Finalmente, la empresa ofrece al mercado seleccionado una propuesta de marketing que satisfaga las necesidades insatisfechas encontradas en la investigación

NOMBRE: SONIA LLERENA

Consiste en otorgar a otra persona una responsabilidad determinada.

Las TAREAS o funciones que ha de ejecutar la persona a quien delegas.

Las FACULTADES o atribuciones que son necesarias para cumplir con las funciones delegadas.

La RESPONSABILIDAD que resulta de las tareas y facultades correspondientes.

Los LÍMITES bajo los cuales actuará.

Implica que hay dos sujetos que intervienen en dicha acción: un delegado que actúa como representante de alguien y aquella persona que decide ceder su obligación o responsabilidad, es decir, quien delega.

Responsabilidades que no se transfieren

Elegir a la persona con la capacidad adecuada.

Informado correctamente y asignado los recursos necesarios.

Efectuar el control en los plazos establecidos en una situación especial.

Informarse sobre el correcto funcionamiento de lo delegado.

Intervenir en casos especiales que desbordan la competencia de la persona delegada

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

MERCADO

MERCADO DE CONSUMO Integrado por aquellos individuos, familia, organizaciones privadas o gubernamentales, con necesidades y deseos

MERCADO DE CONSUMO Tienen el dinero para gastar y la voluntad para gastarlo

MERCADO DE CONSUMO Se encuentran actualmente consumiendo el producto o servicio que ofrece la empresa.

KLOTER MERCADOS ESPECIFICOS

Consumidores
Productores

Revendedores
Gobierno

Mercados institucionales
Mercado internacional

NOMBRE: SONIA LLERENA

GARANTIZAR EL CONTROL DE CALIDAD

Es una inspección al que sometemos un producto o servicio para determinar si cumple unos estándares previamente fijados por la organización.

Las variables son las cuantificaciones de las cualidades que tienen los productos y servicios.

BENEFICIOS

Buena imagen de la organización al mantener un estándar del producto o servicio que entregas al mercado.

Confianza del cliente hacia el producto o servicio.

Ahorro de costes para la organización en devoluciones, quejas y reclamaciones.

Conducir a la especialización y a la mejora continua.

CONTROL DE CALIDAD

1.Define el lote y muestra

2.Define el estándar

3.Recolecta las unidades de la muestra

4.Realiza el control de calidad

5.Analiza las unidades desechadas

6.Toma una decisión

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Subtopic

Una vez que se tiene definido o detectado el mercado, conviene que se limite

Es un conjunto de compra y venta de un producto de oferta y demanda.

Está formado por aquellos que, aunque tiene una necesidad y el poder de compra
No consume el bien o servicio de la empresa por tanto hay que dirigir los esfuerzos de la compañía para que se convierta en consumidores reales.

Es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño, de forma de ajustarse o superar las expectativas del cliente.

Principios

Participación del personal

Requiere que el recurso humano de la organización se involucre activamente, en el logro de los objetivos organizacionales.

Mejora continua

La percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos.

Satisfacción del cliente.

Realización de acciones recurrentes para aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos.

Características

Satisfacción del cliente

Saber cuáles son las necesidades de los clientes

Control de los errores

Mejora en la calidad y productividad

Mide la calidad con instrumentos o métodos adecuados

Optimización continua del proceso

Cumplir los plazos de entrega convenidos con el cliente

Conseguir una mejora creciente de los resultados económicos

Aumentar la satisfacción personal de los empleados de la empresa

Detener los errores antes de que sucedan

Importancia

Mejora las relaciones humanas

Reduce los costos

Aumenta la rentabilidad

Promueve objetivos creíbles para toda la empresa

Optimiza recursos

Objetivo

Mejorar constantemente el proceso productivo para que el resultado final supere las expectativas, ganando fidelidad como cliente a largo plazo.

Ejes

Recursos

Habilidades

Conocimientos

Atributos

Esfuerzo

Reconocer el error y eliminarlo

Trabajar en equipo

DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICA

Estados Unidos

Campañas mediante

Debate

Uso de lnteligencia

Don de palabra

Uso de Redes Sociales

Ecuador

Campañas mediante

Visitas a comunidades

Acercamiento con la gente

Medios de Comunicación

Radio

Televisión

Prensa

Mediante presentes

Vestimenta

Alimentos

VENTAJAS

Calcular para obtener la duración total del proyecto

Gestión y previsión de los recursos.

Optimización del presupuesto.

Minimizar los riesgos durante el desarrollo del proyecto.

Prevenir los imprevistos, imponderables.

La toma de decisiones con los interesados del proyecto.

Vista global del proyecto.

DESVENTAJAS

Cualquier mínimo cambio podría afectar en la ruta crítica.

Más trabajo durante la etapa de la planificación y dependencia de especialistas.

Revisión y evaluación constante de la planificación.

Se necesita una confianza plena en este método

Aporta sobre las tareas con más probabilidades de atrasarse o sobre las de mayor importancia estratégica.

Herramienta de gestión de tiempos

Admite relaciones del tipo final/comienzo, con demora nula.

No permite que una actividad inicie hasta que sus predecesores inmediatos terminan.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

¿Cuál cronograma ayuda para saber Delegar?

Según el cronograma que se realizo anteriormente, la mejor alternativa es la ruta A,C,F la misma que tendrá la duración de 13 días.

Enumerar todas las tareas/actividades

Incluir solo las tareas críticas y las actividades de nivel superior

Calcular la duración de cada tarea

La duración de la actividad será un cálculo aproximado, por lo que debes usar tu experiencia

Establecer las dependencias entre las tareas

Registrar cualquier dependencia entre las tareas, donde una primera actividad o tarea predecesora determina la fecha de inicio de la tarea sucesora.

Identificar los hitos del proyecto

Identificar los principales hitos del proyecto, como así también los resultados que deben entregarse.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

¿Qué actividades según su gráfico se puede delegar además del control?

Las actividades están bien definidas y al terminarlas indicarán la concreción de proyecto

Las actividades están ordenadas y se deben realizar de forma secuencial.

Por ejemplo, los materiales para un proyecto de construcción se deben proveer para que pueda empezar la construcción en sí.

Las actividades se pueden detener e iniciar de forma independiente dentro de una secuencia determinada (excluyendo las actividades de procesos de flujo continuo como la refinación de petróleo).

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Transformación de los minoristas

Los minoristas basados en tiendas se enfrentan a la competencia de venta por catálogo, empresas de correo directo, diarios, revistas y anuncios de televisión directos al cliente, infomerciales y comercio electrónico.

Desintermediación

El impactante éxito de las primeras punto.com como AOL, Amazon.com, Yahoo!, eBay, E*TRADE

Poder de compra del consumidor

En parte, debido a la desintermediación por medio de Internet, los consumidores han aumentado sustancialmente su poder de compra.

Información del consumidor

Los consumidores pueden recopilar información tan amplia y profunda como quieran sobre prácticamente todo.

Participación de los consumidores

Los consumidores han encontrado una voz amplificada para influir en la opinión de sus similares y en la opinión pública.

Resistencia del consumidor

muchos consumidores sienten que hay pocas diferencias entre los productos, así que demuestran menor lealtad a la marca y se vuelven más sensibles al precio y a la calidad

NOMBRE: SONIA LLERENA

Marketing de relaciones

Marketing de responsabilidad social

Marketing integrado

Marketing interno

Proveedores Distribuidores

Aliados
Medios de comunicación
Público en general

Usuario final
Empleados

Sector financiero
Gobierno

NOMBRE: SONIA LLERENA

Topic flotante

Sonia Llerena

FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

IMPORTANCIA

El canal de distribución se convierte en un medio importante de ventas de los servicios que ofrece una empresa.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Los canales de distribución son los recursos por los que se producen los desplazamientos de los productos hasta llegar al consumidor final.

FLUJOS Y NIVELES

directo

indirecto

corto

largo

Sonia Llerena

Sonia Llerena

La intermediación Comercial

DISEÑO DEL CANAL DE COMERCIALIZACIÓN

ELECCION DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Análisis de la empresa y de sus clientes
Restricciones del canal Identificación de las alternativas del canal Evaluación de las principales alternativas del canal
Selección definitiva del canal Seguimiento del canal de distribución Canal de servicios

MISION

Descripción de la naturaleza y racionalidad de la compañía

PRODUCTO

El surtido

CLIENTE

qué quieren esos clientes
y por qué, dónde, cuándo y cómo
compran.

SERVICIOS

servicios deseados por los intermediarios del canal y
por los clientes objetivo.

SONIA LLERENA

EJEMPLOS DE INTERMEDIARIOS

2. Mayorista

Subtopic

este tipo de intermediario vende los productos a otros intermediarios, generalmente a minoristas.

4. Corredor

tipo de intermediario en la comercialización de productos que sirve de enlace entre compradores y vendedores; pero con la gran diferencia de que nunca toma posesión física de ningún producto

3. Minorista

Es el intermediario que vende directamente al consumidor los productos que previamente ha comprado.

5. Facilitador o empresa de logística

Una figura importante dentro de la comercialización de productos es la de las empresas de logística.

1. Distribuidor

son propietarios de los productos y los almacenan ellos mismos hasta que finalmente los venden.

6. Agentes comerciales

El agente comercial toma posesión del producto, aunque en realidad no lo posee Por sus servicios, obtienen unas comisiones.

SONIA LLERENA

Canales de Comercialización y
Administración de la Cadena de Suministro

CANALES DE COMERCIALIZACIÓN

CANAL DIRECTO

El proveedor entra en contacto directo con el usuario, frecuente en productos agrícolas o por parte de empresas

CANAL INDIRECTO

Existen intermediarios entre el proveedor y el usuarios o consumo.

ADMINISTRACIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO

CARACTERISTICAS Y FUNCIONALIDADES

Compras
Producción
Contratación
Inventario
Distribución

PERMITE

ir más allá del registro y seguimiento del proceso sino que ayuda a identificar los elementos clave de la cadena de suministro

CANALES DE MERCADO

Topic flotante

Topic flotante

SONIA LLERENA

Estrategias de posicionamiento y marca

Para que una marca, producto o servicio se posicione según nuestros objetivos, es necesario desarrollar una serie de estrategias de posicionamiento de marca y marketing. Así pues, las estrategias de posicionamiento de marca consisten en un proceso cuyo objetivo es llevar nuestra marca, producto o servicio de la imagen actual a la imagen que deseamos.

estrategias de posicionamiento de marca

Posicionamiento por sus características

por valor o precio

Posicionamiento por beneficios

por competencia

por solución de problemas

por su uso

por influencers

por experiencia del consumidor

por estilo de vida

SONIA LLERENA

ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

La ética implica necesariamente hablar de la práctica de valores y de principios, que permiten al ser humano orientar su actuación hacia el bien.

Responsabilidad social

es la obligación que los miembros de una comunidad tienen para preservar las buenas condiciones de su alreadedor.

El rol de las compañías en nuestra sociedad tienen un gran impacto. Desde la constitución de la compañías, éstas se obligan socialmente para no causar ningún efecto negativo, ni en el presente ni en el futuro.

Las empresas dedican una parte importante de su presupuesto en mejorar o desarrollar acciones relacionadas con preocupaciones sociales y medioambientales.

ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

La ética es una rama de la filosofía que abarca el estudio de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir. La ética es sin lugar a dudas lo que define gran parte de la personalidad de un ser humano

SONIA LLERENA

COPYRIGHT

El copyright representa los derechos de autor que se le conceden a los creadores de una obra literaria, tema musical o artículo científico, entre otras.

El copyright es la forma de atribuir la autoría a alguien que ha creado una obra, además de proporcionarle una serie de derechos como autor

PROPIEDAD INTELECTUAL

La propiedad intelectual (PI) se relaciona con las creaciones de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio.

Derecho de autor

Patentes

Marcas

Diseños industriales

Secretos comerciales

SONIA LLERENA

ESTRATEGIA DE PRECIO

La estrategia de precios es la técnica y el conjunto de actividades enfocadas en determinar los precios que asignar a los productos y servicios de un negocio.

Tipos de estrategias

De precios según mercado.
De precios según valor.

Estrategia de precios: caro vs barato
Ya hemos dicho que el precio es importante pero no es lo único que tenemos que tener en cuenta con respecto a las ventas del negocio.

Tienes que aplicar un margen en forma de porcentaje a tus precios para que tu negocio pueda incrementar sus ahorros (capital), puedas invertir y crecer.

Estrategias de Precios de Penetración.-

estrategia de precios aplicable a productos nuevos pero totalmente opuesta al descremado de precios.

Los especialistas en marketing comercializan 10 tipos principales de artículos

CLASIFICACIÓN

Eventos

Experiencias

Personas

Lugares

Las ciudades, estados, regiones y naciones enteras compiten para atraer turistas, residentes, fábricas y oficinas corporativas.

incluyen a los especialistas en desarrollo económico

Propiedades

Las propiedades son derechos de propiedad intangible ya sea para propiedades reales (bienes raíces) como para propiedades financieras (acciones y bonos).

Se compran y venden y estos intercambios requieren marketing.

Los especialistas en marketing promueven eventos basados en el tiempo como las principales ferias industriales, eventos artísticos y aniversarios de empresas

Servicios

contadores (o contables), banqueros, abogados, ingenieros, médicos

programadores de software y consultores de negocios

trabajo que realizan aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de automóviles

peluqueros y esteticistas, personas que trabajan en mantenimiento y reparaciones

Al manejar varios bienes y servicios, una empresa puede crear, montar y comercializar experiencias.

Magic Kingdom de Walt Disney World

Los artistas, músicos, CEO, médicos, abogados, financieros y otros profesionistas de alto nivel reciben ayuda de los mejores especialistas en marketing

Bienes

Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción de la mayoría de los países y de sus esfuerzos de marketing.

comercializan miles de millones de productos alimenticios frescos, envasados, en bolsas y congelados, y también millones de automóviles, frigoríficos (refrigeradores o neveras), televisores, máquinas

productos básicos de la economía moderna

NOMBRE: SONIA LLERENA

Pilares

Servicios

Actividades

Velocidad

Los indicadores de gestión proporcionan una visión sobre el desempeño financiero y económico de la cadena de suministro de extremo a extremo.

Son medidas de rendimiento que se pueden cuantificar para posteriormente utilizarlo en la dirección y la gestión de la logística y así poder analizar la eficiencia de los procesos, en cuestiones de almacenamiento o transporte y distribución.

características

Minimizar errores a lo largo de toda la cadena de suministro

Ajustar los costes al máximo para conseguir mayores beneficios

Trabajar sobre la productividad de los procesos y de las personas

Alinear la logística al resto de áreas de la empresa y a sus objetivos

Indicadores

Reportan información de nuestros proveedores y compras

Refiere al transporte, tanto externo (entradas y salidas de stock) como interno (dentro de la organización).

Indicadores de almacenamiento

Facilitan información sobre la gestión de inventario

Permiten la prevision de ventas

Informan sobre la relación con los clientes

¿Para qué sirve?

Concepto

Importancia

Contribuye a generar ganancias

Reduce costos de materiales, operaciones y producción

Productos o servicios de calidad

Incrementa las ventas

Conserva el medio ambiente

Tipología

Medidores predictivos o learning

Orientado a la predicción

Anticipa disfunciones

Medidores históricos o lagging

Estado de la compañia

Procesos

Actividades clave

Medidores de coincidencia

Relaciona el estado del mercado

Capcidad de respuesta

Topic flotante

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Consejos para escoger el Software de Gestión de Pproyectos

Consejos para escoger el Software de Gestion de Proyectos

Herramientas

Teamwork

FunctionFox

Forecast.app

Wrike

Kintone

Hive

monday.com

ClickUp

Smartsheet

Celoxis

Enfoque

Proyectos de desarrollo de software

Agencias web

Agencias creativas

Agencias de marketing digital

Aspectos a considerar

Capacidad

Versión

Precio

Periodo de prueba

Funcionalidad

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

CLASIFICACION DE MERCADOS

Si dos partes buscan vender algo entre sí, a ambas se les puede considerar especialistas en marketing

COMPETENCIA

OFRECE

De mercancías

Se ofrecen bienes producidos específicamente para venderlos

De servicios

no se ofrecen bienes producidos sino servicios

PERFECTA

IMPERFECTA

GEOGRAFIA

Locales: se localizan en un ámbito geográfico muy restringido

Regionales: abarcan varias localidades integradas en una región geográfica o económica.

Nacionales: mercado interno

Mundial: El conjunto de transacciones comerciales internacionales

Se trabaja de manera muy rápida, es probable que el gerente de proyecto promedio utilice una docena de aplicaciones de administración de proyectos diferentes para mantenerse al tanto de la lista de tareas, la cual se mantiene en constante cambio.

NOMBRE: SONIA LLERENA

Adaptación o aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas de las actividades de un proyecto para poder cumplir con los requisitos de este.

Genera una sensación de seguridad hacia esa persona que difícilmente podemos conseguir por redes sociales u otros medios.

¿QUÉ ES CONFIANZA Y SEGUIMIENTO?

La seguridad en nosotros mismos, la esperanza de que algo se desarrolle conforme nuestras expectativas, o la familiaridad que tenemos en el trato con alguien.

Ambiente de confianza en un equipo

1. Generar relaciones de confianza con las personas más influyentes del equipo.

2. Validar a los integrantes del equipo

3. Alinear el trabajo al objetivo del proyecto

Ambiente de confianza

1. Ser claro en los mensajes que entrego.

2. Ser consistentes con mis actos.

3. Tener una real intención de generar relaciones con las personas

Garantiza que cualquier irregularidad se detecte y corrija a tiempo, lo que permite reducir al mínimo los efectos perjudiciales para el proyecto.

Garantizar la continuidad en la gestión del proyecto siempre que sea posible

Establecer hitos claros e indicadores del rendimiento mensurables

Organizar revisiones formales del proyecto de forma periódica.

Realizar un análisis de sensibilidad de los resultados reales para mejorar la eficacia de la planificación

Establecer planes de recuperación para acelerar la finalización de las tareas retrasadas.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Supervisar el programa en relación con los cronogramas

Una vez que ha esbozado el esquema básico del cronograma de actividades, es necesario revisarlo para asegurarse de que cada actividad está alineada con los recursos necesarios para su ejecución, tanto humanos, como materiales y temporales.

Las actividades de monitoreo deben llevarse a cabo en momentos clave durante la intervención, que facilite una evaluación del progreso hacia los objetivos y metas.

Lo mejor sería que los programas contaran con monitoreo continuo – o recolección continua de datos e información que permita medir si las actividades están siendo implementadas según las expectativas, y si necesario abordar obstáculos y desafíos.

El monitoreo y la evaluación son una parte integral de la planificación estratégica

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Enfoque filosófico de marketing holístico

Marketing integrado.

es el conjunto de técnicas que permiten "vender" la idea de la empresa, con sus objetivos, estrategias, estructuras, dirigentes y demás componentes, a un "mercado"

DE RESPOSABILIDAD SOCIAL

pretende cambiar o modificar actitudes para conseguir el bienestar del consumidor y la sociedad

medios que la empresa utilice para lograr el cambio en la conducta de los individuos

Esta orientado hacia la sociedad deben tener productos que además de generar satisfacción inmediata

generen beneficios a largo plazo

debe ser una empresa amigable con el planeta y la sociedad

Analizar y evaluar las variables controlables (Producto, precio, distribución y comunicación) y no controlables

MARKETING DE RELACIONES

relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas con los consumidores

proveedores, distribuidores y otros socios de marketing para conservar el negocio

para conservar el negocio y hacerlo crecer a largo plazo.

4. Desarrolle una matriz

Un ejemplo claro es la reciente alianza entre Microsoft y Nokia

Ejecutar acciones que permitan crear, comunicar y entregar valor a los clientes, mediante la gestión de las variables controlables

NOMBRE: SONIA LLERENA

Genera un estancamiento que no permite avanzar de manera correcta a la organización.

¿QUÉ SON LOS RETRASOS?

Operaciones sencibles

Más costosa adaptación a las altas demandas, ya que su poca flexibilidad puede ralentizar toda la cadena.

Acciones más críticas, aunque estas gocen de mayor flexibilidad, su paralización sería de extrema gravedad para toda la planta

Vigilar todos los procesos en los que la intervención manual directa es indispensable

Tipos

Carencia de liderazgo, repercute negativamente en la productividad

Los relacionados con la mano de obra

Problemas tecnológicos que hacen que la maquinaría no funcione como es debido

Falta de objetivos empresariales o de la definición clara de estos.

Desconocimiento del mercado.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

¿QUÉ SON LOS SOBRECOSTOS PRESUPUESTARIOS?

Incremento de costo o sobrepasar el presupuesto

Costo inesperado que se incurre por sobre una cantidad presupuestada debido a una subestimación del costo real durante el proceso de cálculo del presupuesto.

Proyectos

Infraestructura

Construccion de edificios

Tecnología

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

MARKETING DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

"tecnología administrativa de cambio social que implica el diseño, la puesta en práctica y el control de programas cuyo objetivo es la mayor aceptabilidad de una idea o práctica social en uno o varios grupos de destinatarios de los programas

Mercadeo Estratégico Responsable

Los consumidores saben que el servicio o producto no basta. Ellos quieren algo más, un valor diferenciador, y cuando lo encuentran lo premian

IMPORTANCIA

En el mundo global la diferencia entre productos es cada vez menor

Lo que permite el éxito entre una u otra compañía

Es el valor agregado que se logre imprimir y comunicar

IMPORTANCIA

Fortalecimiento de la reputación de la marca

Diferenciación de marca o compañía incorporando la RSE

Protección contra acciones negativas de los consumidores

Reducción de multas y juicios

Atracción y retención de clientes

NOMBRE: SONIA LLERENA

BASILEA III

Medidas encaminadas a relacionadas con efectos de aumento de la calidad del capital, mejora en la detección de riesgos bajo determinadas exposiciones, aumento de los requerimientos de capital,constitución de colchones de capital, definición del ratio de apalancamiento y la mejora en la gestión de riesgos y en los ratios de liquidez.

RECOMENDACIONES

3. Constitución de colchones de capital durante los buenos tiempos

Para que permitan hacer frente el cambio de ciclo económico.

4. Introducción de un nuevo ratio de apalancamiento

Como medida complementaria al ratio de solvencia.

1. Endurecimiento de los criterios y aumento de la calidad del volumen de capital

Para asegurar su mayor capacidad para absorber pérdidas.

2. Modificación de los criterios de cálculo de los riesgos

Para disminuir el nivel de exposición real.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

EVALUACIÓN POSTERIOR AL PROYECTO

Se prueba y se evalúa el objeto construido, o el servicio creado. Se comprueba que se cumplen las condiciones mínimas, se cumple su función, si las medidas son correctas, etc

Evaluación final

Hay que probar todo para comprobar si se cumple el objetivo inicial del proyecto.

Describe del problema

Comprueba si se cumple una a una cada especificación

El control de calidad

Revisa todo el proceso de fabricación y modificarlo

Reconsidera las especificaciones iniciales

Consiste en someter al objeto o sistema construido a distintas pruebas

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

DESARROLLAR EL INFORME FINAL ÚTIL

Requiere tener una presentación tipo manuscrito de un artículo científico.

El manuscrito completo no debe exceder de 20 hojas

Cada línea tendrá un máximo de 70 caracteres

los márgenes derecho e izquierdo medirán por lo menos 3 cm.

El manuscrito debe ser entregado en forma electrónica, preferiblemente en Word.

El Resumen y las palabras clave

no deberá exceder las 250 palabras.

Indica los objetivos y propósitos del estudio

Lugar y fechas de realización

metodología y procedimientos básicos

El Informe final: El cuerpo del manuscrito

Metodología

Discusión

Introducción

Resultados

Referencias bibliográficas

Esenciales para identificar las fuentes originales de concepto

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

¿QUÉ ES EL ESTADO DEL PROYECTO?

Definido

El proyecto se ha creado, pero el plan todavía no se ha iniciado.

En ejecución

El proyecto se ha iniciado y las invitaciones se han enviado a los miembros del equipo

Suspendido

El proyecto se ha quitado temporalmente de la lista activa.

Cancelado

El proyecto se ha quitado permanentemente de la lista activa, pero los datos del proyecto todavía están disponibles

Completado

Si se utiliza la ejecución manual, el estado del plan se define en Completado

Es un informe que incluye el estado en el que se encuentran los entregables, el estado de la implementación de las peticiones de cambios, las acciones correctivas, las preventivas, el trabajo completado, los riesgos

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

SITUACIÓN FUTURO

Características

La recopilación de los datos debe ser en forma sistemática.

El método de recolección debe ser objetivo y no tendencioso.

Los datos recopilados siempre deben ser de información útil.

El objetivo de la investigación siempre debe tener como objetivo final servir como base para tomar decisiones.

La técnica de Proyectos de Visión Futura ha sido originariamente desarrollada bajo, el nombre de "Ingeniería Creadora"

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

EVALUACIÓN DEL RIESGO

Actividad fundamental que la Ley establece que debe llevarse a cabo inicialmente y cuando se efectúen determinados cambios

Detecta los riesgos que puedan existir en todos y cada uno de los puestos de trabajo de la empresa y que puedan afectar a la seguridad y salud de los trabajadores.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Preparación

Quién va a realizar la evaluación

Medios para llevarla a cabo de manera eficaz

Ejecución

Las instalaciones, las máquinas, los equipos, las herramientas y los productos empleados.

El entorno del lugar de trabajo.

Registro documental

Adopta medidas preventivas o de control

El método de evaluación a aplicar

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

INFORMACIÓN RELEVANTE PARA OTROS PROYECTOS

Logro de unos objetivos o resultados

Actividades y/o plan de trabajo

Recursos o elementos necesarios

Tiempo

Coste y recursos financieros

Intención de modificar algo: resolución de un problema, cobertura de necesidades

OBJETIVOS

Conseguir un resultado final.

Buscar un coste económico equilibrado

Cumplir un plazo establecido

Satisfacer las necesidades del usuario o cliente

PUNTOS CLAVES

Integra esfuerzos de todos los sectores de la empresa afectados

Es un cambio fundamental en la forma de funcionar de la organización.

Cuenta con medios asignados y limitados, es decir, tiene asignado un presupuesto para su desarrollo.

Tiene un conjunto único de objetivos y al lograrlo se consuma el proyecto

Duración limitada y bien definida.

Es imprescindible un jefe/responsable/líder de proyecto.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Con la planeación agregada de producción define:

cuánto producir

cuándo hacerlo

con qué mano de obra

con cuánto inventario

Trabajo hecho a nivel táctico para definir el nivel de producción, inventario y la mano de obra propia y subcontratada, con un horizonte de tiempo trazado a mediano plazo, contemplado entre 6 y 18 meses.

Proponer un plan general de producción a corto y largo plazo que le permita a la empresa enfrentar la demanda fluctuante.

Se enfoca en diversos ámbitos

Minimiza los cambios de los niveles de fuerza de trabajo.

Minimiza costos/ maximiza utilidades.

Maximiza el servicio al cliente

Minimiza el costo de inventario

Minimiza los cambios en los niveles de producción.

Maximiza la utilización de la capacidad de planta.

Es una herramienta que busca un equilibrio entre productos y la capacidad para lograr competir.

Volumen de producción

Tiempo de producción

Capacidad

Topic flotante

Se divide

Métodos de planeación agregada: Prueba y error u hoja de cálculo

No garantiza el plan de producción óptimo

Plan agregado de producción con método de Inventario cero

Estrategia de ajuste de la demanda

Plan agregado de producción con fuerza de trabajo constante

Estrategia de nivelación

Plan agregado de producción con método de fuerza de trabajo mínima con subcontratación

Considera una fuerza de trabajo mínima según el mes de menor demanda

Plan agregado de producción con método de fuerza de trabajo constante con horas extras

Los trabajadores, las horas extra y los costos de inventario mínimos.

Plan agregado de producción con estrategia mixta

Incluye métodos de persecución y nivelación de la demanda

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Existen ocho estados posibles de demanda

Es una planta hidroeléctrica construida en Ecuador. La central se construyó en el origen del curso fluvial del río Coca en la provincia de Napo, a unos 150 km al este de la capital del país Quito.

Evaluación de riesgos

Mide la intensidad del elemento emisor y compararlo con estándares de referencia.

Evaluación de riesgo ergonómico

“Ciencia y arte que posibilitan la adaptación del trabajo al hombre y viceversa

Evaluación de riesgos psicosociales

Los resultados se visualizan a través de histogramas

Riesgo biológico

Representados y originados por microorganismos, toxinas, secreciones biológicas, tejidos y órganos corporales

Evaluación de agentes químicos-metodología Dosis

Polvos

Gases

Vapores

Evaluación de riesgos mayores MEIPEE

Metodología para la Elaboración de Planes de Emergencias en Empresas

Evaluación de agentes físico-mecánicos

Grado de peligrosidad = Consecuencias x Exposición x Probabilidad

Escalas para valoración de Fine

Matriz de Riesgos Laborales se sugiere los métodos a utilizar para la valoración de los mismos

Evaluación de agentes físicos-metodología dosis

Ruido

Iluminación

Temperatura

Evaluation de estrés térmico

WBGT= ÍNDICE DE EXPOSICIÓN A ESTRÉS TÉRMICO

Evaluación de iluminación en puestos de trabajo

NOMBRE: SONIA LLERENA

En Ecuador se han ejecutado proyectos emblemáticos que tienen el objetivo de generar energía renovable aprovechando la fuente de energía del agua con responsabilidad social.

INFORMACIÓN RELEVANTE PARA OTROS PROYECTOS

Análisis de riesgos

Medición de riesgos

Equipos utilizados en la medición de riesgos

La Seguridad y Salud Ocupacional

Seguridad Industrial

Higiene de trabajo

Riesgos de trabajo

Factores de riesgos laborales

Identificación de riesgos laborales

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

¿QUÉ SON LOS INGRESOS?

Un ingreso es un incremento de los recursos económicos. Éste debe entenderse en el contexto de activos y pasivos, puesto que es la recuperación de un activo.

Partida que aumenta el patrimonio de la empresa o, en su defecto, disminuye la deuda o pérdida.

TIPOS

Ingreso nominal y real

INGRESO NOMINAL expresado en unidades monetarias del período en que se recibe el ingreso

INGRESO REAL se mantiene a pesar del tiempo transcurrido

Ingresos brutos e ingresos netos

INGRESO BRUTO pago que efectivamente recibe en cada período el agente económico

INGRESO NETO al retorno que debiera recibir el agente económico por el stock de capital físico y humano que posee

Ingresos y gastos públicos

Ingresos de un Estado se conocen como INGRESOS PÚBLICOS

Permiten el desarrollo del gasto público.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

¿QUÉ ES EL FLUJO DE CAJA?

Hace referencia a las salidas y entradas netas de dinero que tiene una empresa o proyecto en un período determinado.

Facilita la información acerca de la capacidad de la empresa para pagar sus deudas.

TIPOS

Flujos de caja de operaciones (FCO)

Dinero ingresado o gastado por actividades directamente relacionadas con la de la empresa.

Flujos de caja de inversión (FCI)

Dinero ingresado o gastado de haber dedicado un dinero a un producto que beneficiará en el futuro

Flujo de caja financiero (FCF)

Dinero ingresado o gastado como resultado de operaciones directamente relacionadas con el dinero

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

¿QUÉ ES EL FLUJO DE FONDOS?

Es la cantidad de dinero, en efectivo y en crédito, fluyendo dentro y fuera de un negocio.

OBJETIVOS

Informe fundamental para evaluar la situación de la empresa en el corto plazo.

Brinda información sobre la rentabilidad de la empresa y sobre la necesidad de financiamiento externo.

Cálculo de la tasa interna de retorno de los fondos invertidos

Evaluación de las tendencias interanuales de los distintos componentes del flujo de fondos

IMPORTANCIA

Reporte esencial de una empresa.

Está íntimamente relacionado con la solvencia

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

La importancia del marketing

El marketing ha ayudado a introducir y obtener la aceptación de nuevos productos que han hecho más fácil o han enriquecido la vida de la gente.

Puede inspirar mejoras en los productos existentes conforme los especialistas en marketing innovan y mejoran su posición en el mercado.

El marketing exitoso crea demanda para los productos y servicios, lo que a su vez crea empleos.

Al contribuir al resultado final, el marketing exitoso también permite a las empresas participar más activamente en actividades socialmente responsables

Las finanzas, la gestión de operaciones, la contabilidad y otras funciones empresariales realmente no tendrán relevancia sin la suficiente demanda para los productos y servicios de la empresa, para que ésta pueda tener beneficios.

En otras palabras, una cosa no se concibe sin la otra

El éxito financiero a menudo depende de la habilidad de marketing

La primera década del siglo XXI desafió a las empresas a prosperar financieramente e incluso a sobrevivir al enfrentar un entorno económico implacable.

El marketing está desempeñando un rol fundamental al enfrentar esos desafíos.

NOMBRE: SONIA LLERENA

CUENTA DE RESULTADOS

Informa del resultado de la gestión de la empresa como consecuencia de las operaciones ordinarias (ingresos y gastos) que realizada de forma continuada, donde se obtiene un resultado.

Cuenta de Pérdidas y Ganancias

Ingresos – Gastos = Resultado

Beneficio (ingresos > gastos)

Pérdida (gastos > ingresos)

Elementos

Gastos de explotación

Gastos e ingresos financieros

Gastos e ingresos excepcionales

Resultado neto

Ventas netas

Costos

Margen bruto de ventas

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

BASILEA II

Dichos acuerdos consisten en recomendaciones sobre la legislación y regulación bancaria y son emitidos por el Comité de supervisión bancaria de Basilea.

Es la creación de un estándar internacional que sirva de referencia a los reguladores bancarios, con objeto de establecer los requerimientos de capital necesarios para asegurar la protección de las entidades frente a los riesgos financieros y operativos.

Se sostiene de 3 pilares

Pilar I

Requerimiento mínimo de capital analizando en profundidad el riesgo de crédito, el riesgo de mercado y el operativo.

Pilar II

Proceso de supervisión bancaria basado en principios de vigilancia de coeficientes mínimos de capital, control de estrategias de cálculo de riesgos y su supervisión, seguimiento y obtención de información, revisión de control interno y anticipación en la intervención.

Pilar III

Disciplina de mercado basada en el suministro de la información de forma clara y transparente sobre políticas de gestión de riesgos, suficiencias de capital y exposiciones a riesgo con carácter de temporalidad.

Características

1. La generalización de las buenas prácticas bancarias y su homogeneización internacional.

2. La reconciliación de los puntos de vista financiero, contable y de la gestión del riesgo

3. La transparencia financiera a través de la homogeneización de los informes de riesgo publicados por los bancos

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

Qué es el mercado meta

Hace referencia al destinatario ideal de un servicio o producto

se trata del sector de población al que se dirige un bien y al que podrá dirigir una organización sus esfuerzos de mercadotecnia.

MERCADO META

DEFINICION

el mercado meta es una de las razones por las cuales se realiza la segmentación de mercado

PERMITE

lo necesario saber a quién nos dirigimos

IMPORTANCIA

Resulta prácticamente imposible captar la atención de todos los clientes del mercado, ya que se trataría de un grupo muy amplio de personas y habría mucha dispersión en cuanto a costumbres y necesidades de compra.

VARIABLES

CARACTERISTICAS

hábitos de consumo, ubicación geográfica, características demográficas, psicográficas e incluso hábitos de conducta.

EJEMPLO

una empresa planea sacar al mercado una nueva línea de botines de fútbol.

NOMBRE : SONIA LLERENA

Dirección de marketing

Es el arte y la ciencia de elegir mercados meta (mercados objetivo) y de obtener, mantener y aumentar clientes mediante la generación, entrega y comunicación de un mayor valor para el cliente.

“Obama para América”

combinó a un político carismático, un poderoso mensaje de esperanza y un programa de marketing moderno y minuciosamente integrado.

aumentar el electorado mediante mensajes más amplios

dirigirse a públicos muy específicos

Las tácticas multimedia combinaron medios tanto online como offline, así como medios gratuitos y de pago

NOMBRE: SONIA LLERENA

ACUERDOS DE BASILEA

Los Acuerdos de Basilea son los acuerdos de supervisión bancaria o recomendaciones sobre regulación bancaria emitidos por el Comité de Basilea de Supervisión Bancaria

Sireve para evitar riesgos sistémicos en situaciones de pánico bancario o bank run, que tuvieron su origen en las turbulencias financieras registradas en los mercados de divisas.

Carecen de forma jurídica, pero han sido aprobados por los gobernadores y supervisores de las mayores economías del mundo.

Medidas de adecuación del capital.

Principios básicos.

Gestión de riesgos y otros aspectos.

Principios sobre la actividad transfronteriza y cooperación entre supervisores.

Existen 3 acuerdos prolongados

Basilea I:

Se estableció en 1988

Basilea II:

Publicado inicialmente en junio de 2004

Basilea III:

Publicado en 2010

BIBLIOGRAFÍA

* Peter, J. (23 de Noviembre de 2017). Significados. Recuperado el 03 de Mayo de 2020, de Significado de Riesgo: https://www.significados.com/riesgo/
* Rhap, J. (27 de Febrero de 2017). Management Empresarial. Recuperado el 03 de Marzo de 2021, de características del riesgo: http://www.managementempresarial.com/diccionario/caracteristicas-del-riesgo.html

ESTADOS POSIBLES DE LA DEMANDA

DEMANDA

MARKETING

Demanda negativa. A los consumidores les desagrada el producto y podrían incluso pagar para evitarlo

Demanda inexistente. Los consumidores no son conscientes o no tienen interés en un producto

Demanda latente. Los consumidores podrían compartir una necesidad fuerte que no puede ser satisfecha por un producto existente.

Demanda decreciente. Los consumidores compran el producto con menor frecuencia o dejan de adquirirlo

MARKETING

Demanda irregular. Las compras de los consumidores varían de acuerdo con la estación, el mes, la semana, el día o incluso según la hora del día

Demanda completa. Los consumidores compran adecuadamente todos los productos que se colocan en el mercado

Demanda excesiva. Existen más consumidores que quisieran adquirir el producto que los que es posible satisfacer

Demanda malsana. Los consumidores pueden verse atraídos por productos que tienen consecuencias sociales indeseables

SONIA LLERENA

NOMBRE: JOHANNA LLERENA MEDINA

acuerdos bailea

Indican si una variable se mueve mucho, poco, más o menos que otra. Permite conocer de manera resumida una característica de la variable estudiada.

Las más importantes son:

Rango

Utilizado para obtener la dispersión total

Diferencia entre el valor máximo y el mínimo de una población

Varianza

Representa la variabilidad de una serie de datos respecto a su media.

Suma de los residuos al cuadrado divididos entre el total de observaciones.

Desviación típica

Ofrece información de la dispersión respecto a la media.

Raíz cuadrada de la varianza

Coeficiente de variación

Informa la dispersión relativa de un conjunto de datos.

Dividie la desviación típica entre el valor absoluto de la media

Su importancia es:

Permite juzgar la confiabilidad de la medida de tendencia central.

Soluciona o explica los problemas que se puedan presentar por este hecho.

Se pueden comparar las dispersiones de varias muestras

Las más importantes son:

Permiten ver el rango entre el cual pudiese moverse la variable.

Cuantifican la separación, la dispersión, la variabilidad de los valores con respecto al valor central.

Dan una idea de un número alrededor del cual tienden a concentrarse todo un conjunto de datos.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

VOLATILIDAD FINANCIERA

La variación de tendencia dentro de un periodo de tiempo.

Alta volatilidad trae mayor riesgo de inversión

Baja volatilidad implica menor riesgo

Medida en términos cuantitativos

Mide la rentabilidad de una inversión

Posee diferentes tipos:

Histórica

En un periodo dado.

Implícita

Futuro

Estocástica

Cambios inciertos

Determinista

Cambios predecibles

Volatilidad en el mercado

Puede ser beneficiosa a corto plazo

Es el cambio de tendencia o variabilidad de algo respecto a su media en un cierto periodo concreto. Centrado en el precio de las acciones, índices bursátiles, etc.

Mide la variabilidad o fluctuaciones de:

Precios

Rentabilidades

Tipos de interés

Mercados

Activos financieros

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

BASILEA I

El acuerdo establecía que el capital mínimo de la entidad bancaria debía ser el 8% del total de los activos de riesgo (crédito, mercado y tipo de cambio sumados).

La ratio de Basilea

Determina el capital mínimo de cada entidad

Fórmula: Capital / APR = 8%

Se trataba de un conjunto de recomendaciones para establecer un capital mínimo que debía tener una entidad bancaria en función de los riesgos que afrontaba.

Capital regulatorio

Cumplen ciertos requisitos de permanencia, de capacidad de absorción de pérdidas y de protección ante quiebra

Este capital debe ser suficiente para hacer frente a los riesgos de crédito, mercado y tipo de cambio.

Dado que el acuerdo contenía ciertas limitaciones en su definición, en junio de 2004 fue sustituido por el llamado acuerdo Basilea II.

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

POLÍTICA FISCAL

Centrada en la gestión de los recursos de un Estado y su Administración

Redistribuir

Riqueza

Mediante

Impuestos

Transferencias

Producción de bienes y servicios

Renta

Equilibrio entre:

Ingresos

Gasto público

Estabilidad Económica

Producción

Empleo

A través

Compras

Bienes

Servicios

ACUERDOS DE BASILEA

NORMAS GENERALES PARA LAS INSTITUCIONES DEL
SISTEMA FINANCIERO

TITULO X.- DE LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

CAPITULO II.- DE LA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO DE CRÉDITO

SECCIÓN I.- ALCANCE Y DEFINICIONES

ARTICULO 1.- Las disposiciones de la presente norma son aplicables al Banco Central del Ecuador, a las instituciones financieras públicas y privadas, a las compañías de arrendamiento mercantil, a las compañías emisoras y administradoras de tarjetas de crédito.

ARTICULO 2.- Se considerarán las siguientes definiciones para efecto de la aplicación de las disposiciones contenidas en este capítulo:

Riesgo de crédito.- Es la posibilidad de pérdida debido al incumplimiento del prestatario

Incumplimiento.- Es no efectuar el pago pactado dentro del período predeterminado

Probabilidad de incumplimiento (pi).- Es la posibilidad de que ocurra el incumplimiento parcial o total de una obligación de pago

Nivel de exposición del riesgo de crédito (E).- Es el valor presente de los flujos que se espera recibir de las operaciones crediticias

Tasa de recuperación (r).- Es el porcentaje de la recaudación realizada sobre las operaciones de crédito que han sido incumplidas

Severidad de la pérdida (1 – r ).- Es la medida de la pérdida que sufriría la institución controlada después de haber realizado todas las gestiones

Pérdida esperada (PE).- Es el valor esperado de pérdida por riesgo crediticio

Sistemas de selección.- Son los procesos que apoyan la toma de decisiones crediticias, constituidos por un conjunto de reglas de decisión

Sistemas de medición de riesgo.- Son los procesos de revisión permanente de los portafolios de crédito o inversiones para pre-identificar modificaciones

Sistemas de información.- Son los procesos que permiten realizar un seguimiento de los activos, de los riesgos

Provisiones específicas.- Son las que surgen del análisis individual de cada sujeto de crédito como estimaciones de pérdida

Provisiones genéricas.- Son las que surgen como estimaciones de pérdida que se constituyen para cubrir riesgos no identificados

Segmentaciones.- Opciones de clasificación utilizadas por la institución controlada para definir, identificar y analizar los grupos

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

NORMAS GENERALES PARA LAS INSTITUCIONES DEL SISTEMA FINANCIERO

SECCIÓN IV.- DISPOSICIONES GENERALES

ARTICULO 9

Sección II “Administración del riesgo de crédito” debe incorporarse en el manual señalado en el artículo 15 del capítulo I “De la gestión integral y control de riesgos”

ARTICULO 10

La información que la Superintendencia de Bancos y Seguros requiera para
una adecuada supervisión del riesgo de crédito de las instituciones controladas

ARTICULO 11

Cuando las instituciones controladas presenten debilidades en la administración del riesgo crediticio, el Superintendente de Bancos y Seguros

ARTICULO 12

la Superintendencia de Bancos y Seguros aplicará las sanciones correspondientes, de conformidad con lo establecido en el capítulo I

ARTICULO 13

Los casos de duda y los no contemplados en el presente capítulo, serán resueltos por Junta Bancaria o el Superintendente de Bancos y Seguros, según el caso.

SECCIÓN V.- DISPOSICIONES TRANSITORIAS

PRIMERA

las instituciones controladas iniciarán la
conformación de una base de datos que contenga los elementos suficientes para la
administración del riesgo de crédito

SEGUNDA

El auditor interno de la institución del sistema financiero informará en forma
mensual a la Superintendencia de Bancos y Seguros los avances efectuados

NOMBRE: JOHANNA LLERENA

PHILIP KOTLER

Considerado el Padre del Marketing moderno

Asesoró en las áreas de planificación estratégica, marketing internacional y estrategias para grandes empresas como: IBM, Motorola y Bank of América.

APORTES

Conceptos como los 4 p’s del marketing

El Marketing tradicional murió

Segmenta a tus clientes

No tengas pereza a la hora de construir tu marca

Es necesario preocuparse por la sociedad

Nunca dejes de innovar

No dejes la planificación y la medición a un lado

Haz que tus consumidores se sientan parte del negocio

No trates al marketing apenas como un departamento

Marca presencia en línea

Topic flotante

Topic flotante

Topic flotante