CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Carreras de Invest. de mercado
Vicepresidente de la investigación
Director de investigación
Asistente del director
Gerente principal
Especialista en estadística y procesamiento de datos
Gerente analista
Analista
Asistente analista
Director del trabajo en campo
Supervisor de operaciones
Papel de la Invest. de mercado
SIM
Sistema de información de marketing
SAD
Sistemas de apoyo a las decisiones
Investigación de mercado
Clasificación
Identificar un problema
Solución del problema
Proceso de Invest. de mercado
Definición del problema
Desarrollo del enfoque del problema
Formulación del diseño de la investigación
Trabajo de campo
Análisis de datos
Presentación del informe
Proveedores
Internos
Externos
Servicios completos
Servicios sindicados
Servicios estarandizados
Servicios personalizados
Servicios por internet
Servicios limitados
Servicios de campo
Servicios de codificación y captura de datos
Servicios analíticos
Servicios de análisis de datos
Servicios y productos de marca